國內(nèi)首創(chuàng)《咨詢式績效管理培訓(xùn)》
上海2009年4月18-19日 深圳 2009年04月25-26日

〖課程背景〗
甘建榮先生融合八年中外著名企業(yè)高管及人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)歷、五年人力資源管理咨詢實操及深度專業(yè)研究的收獲體驗、六年優(yōu)秀培訓(xùn)講師經(jīng)驗、四十六家國內(nèi)不同類型企業(yè)鮮活咨詢實戰(zhàn)案例，精心打造二天時間《咨詢式績效管理培訓(xùn)》黃金課程；
將幫助企業(yè)快速建立起科學(xué)、高效的績效考核與績效管理體系。

〖咨詢式績效管理培訓(xùn)五大特點〗
特點一：
運用人力資源管理咨詢診斷的專業(yè)技術(shù)與方法，在深入調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，為企業(yè)度身設(shè)計的專業(yè)性績效管理培訓(xùn)課程，并協(xié)助企業(yè)系統(tǒng)跟蹤與管理培訓(xùn)績效。
特點二：情景對話式的全景實戰(zhàn)管理案例培訓(xùn)內(nèi)容。
課程內(nèi)容的設(shè)置緊扣實戰(zhàn)工作場景、工作步驟和工作中可能遇到的難題，模擬管理人員面對問題及處理問題的整個過程，使培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合，形成“情景對話式”的實戰(zhàn)培訓(xùn)效果。
特點三：把空洞的理念落實到動作分解的實戰(zhàn)培訓(xùn)風(fēng)格，讓學(xué)員上午聽完下午就能用。
傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)大都是教授式風(fēng)格，講者精彩絕綸，聽者拍手稱快，但實際上學(xué)員裝著滿腦子的“知識”回到崗位上卻無從著手，更無法提高工作的績效。
咨詢式績效管理培訓(xùn)，就是把每一個管理概念、工具落實到具體動作及具體問題上來，教會學(xué)員“抬起腿，往前伸，往下踩，這就叫邁了一步”，“傻瓜式”的實戰(zhàn)動作分解培訓(xùn)使學(xué)員能迅速吸收，并且學(xué)以致用；
特點四：注重績效管理難題破解的實戰(zhàn)培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)前或現(xiàn)場甘老師都會作深入的學(xué)員訪談，針對學(xué)員普遍關(guān)心的具體問題進(jìn)一步充實課程內(nèi)容。不但講“應(yīng)該怎樣使用正確的工具與方法”，還要講到“績效管理難題如何破解”，對已經(jīng)形成的現(xiàn)實管理難題用哪些動作去應(yīng)對，幫助學(xué)員解決眼前實際問題。
特點五：互動不多，但氣氛活躍，學(xué)員參予，信息量大，課程內(nèi)容本身就是最好的互動。
甘建榮老師的管理理念到動作分解培訓(xùn)課堂上沒有無謂浪費時間的游戲、唱歌，課堂的互動形式就是實戰(zhàn)案例分享與針對性提問和回答，不斷地模擬工作實際情景案例解析，鼓勵學(xué)員隨時打斷當(dāng)堂提問。甘老師認(rèn)為：“成人教育需要互動，但互動絕對只是形式而不是內(nèi)容。課程內(nèi)容本身就是最好的互動”。
〖培訓(xùn)收獲〗
★明確各管理層績效管理角色定位和職責(zé) ★掌握KPI及BSC的工具和應(yīng)用方法
★將公司下達(dá)的指標(biāo)有效分解到各部門 ★全面了解績效管理的運作程序及設(shè)計方法
★正確理解績效管理并避免運作中的誤區(qū) ★模擬績效面談，分享相關(guān)經(jīng)驗
★現(xiàn)場實踐績效系統(tǒng)設(shè)計與基本操作方法 ★績效管理系統(tǒng)設(shè)計成功經(jīng)驗分享，規(guī)避失敗可能

【您不得不來的五大理由】
一、 花培訓(xùn)的價格，享受咨詢的服務(wù)（一堂價值十萬元的咨詢式培訓(xùn)課程）
二、 現(xiàn)場深度分享12家以上各類型企業(yè)績效考核實際案例
三、 讓您自己設(shè)計的績效管理體系可堪比專業(yè)咨詢公司
四、 與國內(nèi)咨詢界杰出績效管理專家面對面交流、溝通
五、 可為每位學(xué)員（所在企業(yè)）提供一天現(xiàn)場績效管理免費顧問式輔導(dǎo)（深圳地區(qū)以外的企業(yè)需承擔(dān)老師交通和食宿費用）

【課程簡介】
第 一 天 上午
9:00-12:00 第一講
績效管理的價值 一、 “管理“之定義
二、 績效管理者的多重角色
三、 管理者本身可以改進(jìn)的領(lǐng)域
四、 管理者可以影響的部門的可改進(jìn)領(lǐng)域
五、 管理者可以影響的員工的可改進(jìn)領(lǐng)域
六、 有管理而沒有績效的原因分析
案例分析：
不同管理者走入績效管理的相同誤區(qū)
第二講
績效管理的流程管理 一、 績效管理流程 二、管理輔導(dǎo)的步驟
三、何時需要輔導(dǎo)？ 四、輔導(dǎo)時工作任務(wù)
五、提供反饋 六、正面反饋
七、反饋中的問題 八、糾正問題員工錯誤的步驟
案例分析：不同企業(yè)不同部門的績效管理流程管理辦法
下午
14:00-17:00 第三講
績效管理溝通技巧 一、 溝通部門的工作重點 二、與員工達(dá)成一致
三、溝通前的準(zhǔn)備 四、準(zhǔn)備指南
五、會談的步驟 六、溝通的過程
七、有效溝通的原則 八、會談的技能
九、溝通過程體語忌諱 十、言詞對溝通的影響
案例分析：沒有溝通就沒有績效！
擅用溝通技巧達(dá)成卓越績效！
第四講
如何進(jìn)行績效診斷 一、管理流程診斷 二、崗位設(shè)置診斷
三、工作流程分析 四、薪酬結(jié)構(gòu)與福利分析
五、績效導(dǎo)入效果預(yù)測
案例分析: 各類企業(yè)績效診斷方法與技巧
提問: 績效管理是管理層的工作？績效考核不需要考核基層員工？只有管理規(guī)范的企業(yè)才能做績效考評？
第 二 天 上午
9:00-12:00 第五講
績效指標(biāo)的設(shè)計 一、 績效考核流程的設(shè)計
二、 企業(yè)的不同績效考評的工具選擇
三、 平衡記分卡（bsc）的考核應(yīng)用分析
四、 平衡記分卡的四個緯度指標(biāo)的設(shè)計
五、 平衡記分卡的考核卡設(shè)計
六、360°的考核應(yīng)用分析
七、360°指標(biāo)設(shè)計
八、績效考核工具的綜合運用
九、指標(biāo)庫的設(shè)計
十、績效改進(jìn)指標(biāo)的設(shè)計與運用
案例分析: 制造類企業(yè)的指標(biāo)設(shè)計

下午
14:00-17:00
第六講
如何有效進(jìn)行績效考核的推行 一、推行前的動員方式選擇
1) 我們公司老板不重視如何動員？
2) 老員工太多、老板裙帶關(guān)系太多如何動員？
3) 我們公司的員工都是老油條，如何動員？
4) 公司有1萬多人如何動員？
二、績效推行的方法
1)“避重就輕”法；2)“以點帶面”法；
3)“醍醐灌頂”法；4)“泰山壓頂”法；
5)“商鞅變法”法 6)“愚公移山”法
三、如何做到績效保持
1) 績效制度的設(shè)計 2）績效指標(biāo)的調(diào)整
3） 績效改進(jìn)程序設(shè)計
4）關(guān)鍵成功因素（CSF）的提煉與轉(zhuǎn)化
5）全員績效推進(jìn)
現(xiàn)場案例互動分析

【授課講師簡介】
甘建榮先生（高級管理顧問、人力資源管理專家、咨詢式績效管理培訓(xùn)創(chuàng)始人）
 美國新澤西州立大學(xué)EMBA
 中國人力資源管理協(xié)會理事
 北京大學(xué)研究員
 中國企業(yè)聯(lián)合會高級顧問
 中山大學(xué)經(jīng)管學(xué)院客座教授
 PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
 清華大學(xué)財務(wù)總監(jiān)班特聘講師
 中國人力資源和社會保障部人力資源師資格認(rèn)證專家委員
☆ 甘老師；具備八年著名企業(yè)高層人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、五年人力資源管理咨詢實操及深度管理研究的收獲體驗、六年優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷，并任中國陶瓷行業(yè)協(xié)會專業(yè)咨詢顧問，中國耗材行業(yè)協(xié)會咨詢顧問；先后在張江高科（600895）、復(fù)星實業(yè)（600196）、金利來集團(tuán)(00533-HK)大型中外著名上市企業(yè)集團(tuán)及優(yōu)秀管理咨詢公司任職人力資源總監(jiān)、營銷副總、首席咨詢顧問、總經(jīng)理等職。
☆ 甘老師潛心多年深入研究中、美、日企業(yè)管理之特點，研創(chuàng)中國式人力資源咨詢模式，運用中西合璧的管理工具與技術(shù)，摸索出一套適用中國本土企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系，為近50家大中型企業(yè)提供咨詢服務(wù)，以其精深的專業(yè)智慧有力地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個人專業(yè)成就先后受到中國人事報、21世紀(jì)人才報、人力資本、中國人力資源開發(fā)、中人網(wǎng)、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報道。
☆ 多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實出發(fā)，利用務(wù)實的管理咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助
企業(yè)找到切實可行有效的解決方案。
專精領(lǐng)域：企業(yè)管理診斷、組織流程設(shè)計、人力資源戰(zhàn)略、績效管理體系、薪酬體系、培訓(xùn)體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化的研究與咨詢。尤擅長企業(yè)績效管理咨詢與培訓(xùn)，并對企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、實施以及組織流程優(yōu)化具獨到見解。
培訓(xùn)課程：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《打造高效執(zhí)行力》、《績效管理》、《管理
溝通技巧》、《打造高績效組織》》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》等
講師風(fēng)格： 甘老師以其深厚的管理加咨詢顧問功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入，體現(xiàn)出充分
的激情，有著強(qiáng)烈的感染力，加上詼諧、幽默的演講表現(xiàn)形式和手法，授課內(nèi)容既具有行業(yè)的
前瞻性，又能密切貼近企業(yè)實際，思路清晰，觀念新穎，工具實用，不僅能解決企業(yè)存在的問
題，具有較強(qiáng)的操作性，而且對參與培訓(xùn)者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帯?
甘老師本人具有良好的職業(yè)形象和個人道德修養(yǎng)，現(xiàn)場富有激情的演講效果能使學(xué)員全情的投
入和互動， 獲得了許多著名企業(yè)客戶和眾多培訓(xùn)學(xué)員的高度評價和信任，國內(nèi)多家著名培訓(xùn)
機(jī)構(gòu)和著名院校常年聘請其為特約培訓(xùn)講師。
授課風(fēng)格酷似管理界培訓(xùn)大師余世維先生，學(xué)員滿意度持續(xù)保持在90%以上。
服務(wù)過的企業(yè)： （部分）
中國電信、青島中化集團(tuán)、中石油、華僑城集團(tuán)、大亞灣核電集團(tuán)、奧林巴斯、深圳航空、廈門航空、蘇州三星電子、奧康集團(tuán)、太平洋制罐、天資科技、北京啟明星晨、聯(lián)邦快遞、三和國際集團(tuán)、航嘉電源、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、中國網(wǎng)通、友邦保險、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國、韓國三星、康佳集團(tuán)、金利來（華南）公司、鱷魚恤、蘇寧電器、七匹狼、浙江歐斯曼、汕頭琪雅、深圳富理實業(yè)、露斯特實業(yè)、駿騰實業(yè)、敏華控股、陽之晨時裝、佳盟科技、中龍浩實業(yè)、華托企業(yè)、珠海露佳、珠海隆鑫、西安天陽科技、香港裕柏、深圳恒豐珠寶、周大福珠寶、廣西花紅藥業(yè)、香港龍韻國際、香港風(fēng)展國際、中山精銳、姍拉娜、佛山金意陶陶瓷、佛山美佳華、箭牌陶瓷、河源理想、深圳能源環(huán)保、日資富士能、麗泰建材……等。

〖培訓(xùn)對象〗 企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、公司企業(yè)績效考核專員、在人力資源管理方面具有一定經(jīng)驗并希望改善企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的企業(yè)管理層等
【時間地點】：上海2009年04月18-19日 深圳2009年04月25-26日　
【培訓(xùn)費用】：2600元/人/兩天；（此費用包括培訓(xùn)費，教材費，午餐、茶水）
注：請在線填寫報名信息并提交，我們將會在開 課前一周，傳發(fā)此次課程的入學(xué)通知、地圖、安排住宿等相關(guān)事項。

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