培訓(xùn)時間：

金融危機(jī)下企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調(diào)

  培訓(xùn)講師：張懷

  時間地點(diǎn)：
本課程時間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時間

  培訓(xùn)費(fèi)用：680元

  贈送積分：680

    服務(wù)電話：010-82593357

金融危機(jī)下企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調(diào)詳細(xì)內(nèi)容

《金融危機(jī)下企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調(diào)》
開課時間：2009年4月10日
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：人民幣680元/人

企業(yè)的快速發(fā)展，部門的設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越明確，同時，各部門之間的意見沖突，互相推委、扯皮問題也越來越嚴(yán)重；完成一項工作，由一個部門主導(dǎo)另一個部門配合就會出現(xiàn)很多矛盾，尤其是發(fā)生利益沖突時，工作根本就執(zhí)行不了，部門之間貌合神離，隔閡越來越大，更無法獲取彼此真實(shí)可靠的信息，使得員工工作在壓抑、沮喪的環(huán)境中，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。
企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須加強(qiáng)部門間的合作，增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊力量。通過跨部門之間的成功協(xié)作與知識分享，才能共同開發(fā)具備競爭力的新產(chǎn)品與服務(wù)，溝通和協(xié)作程度越高，其優(yōu)勢就越明顯。而事實(shí)上跨部門的水平協(xié)作，比起上傳下達(dá)的垂直分工更復(fù)雜也更至關(guān)重要。

課程目標(biāo)
1、 快速提升跨部門溝通的能力，打破部門墻，克服部門間的溝通障礙，突破溝通瓶頸，提升企業(yè)運(yùn)作效率，增進(jìn)企業(yè)的凝聚力；
2、 深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性，學(xué)會與不同部門成員是發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系；
3、 分析挖掘跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及問題的根源；
4、 學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏，全面提升企業(yè)工作績效。
5、 改變觀念和態(tài)度，把同級部門當(dāng)客戶對待，積極配合，分工合作，形成良好的文化氛圍。
授課導(dǎo)師
張懷：國內(nèi)著名綜合管理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家、2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜“中國十大華人培訓(xùn)大師”、國家注冊咨詢師、知名管理顧問。清華大學(xué)國際工程項目管理研究院客座教授；清華大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院客座教授；清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院遠(yuǎn)程學(xué)堂客座教授；北京大學(xué)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授；中山大學(xué)哲學(xué)系客座教授；華南理工大學(xué)客座教授；亞洲商學(xué)院MBA班客座教授；美國威斯康辛大學(xué)暨哈普瑞國際商學(xué)院EMBA班客座教授；多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)金牌講師、顧問師；
張懷先生有近20年的外企、國企、民企管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對組織人事管理、市場營銷、企業(yè)文化、企業(yè)營運(yùn)管理、現(xiàn)代管理制度等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與培訓(xùn)咨詢工作中，接受過日本、美國、臺灣、香港、國內(nèi)高級專家的專業(yè)培訓(xùn)。在企業(yè)一線長期工作實(shí)踐中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。張懷先生是中國企業(yè)本土化實(shí)踐系列課程體系獨(dú)立研發(fā)人、學(xué)科帶頭人。舉辦大型講座200余場，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)500余次，聽眾及受訓(xùn)者達(dá)50000余人次。
曾接受過《人力資源》雜志、《浙江日報》、《浙江在線》、《理財周刊》、《民營經(jīng)濟(jì)報》等報刊媒體就人力資源管理、企業(yè)家成長等話題接受專訪，多次出席或主持國家級、省部級、地區(qū)級企業(yè)管理暨人力資源管理研討會、論壇、峰會，先后在省部級專業(yè)雜志發(fā)表關(guān)于人力資源管理、培訓(xùn)管理、企業(yè)文化等30多篇中英文專業(yè)論文，受到廣泛好評。
課程大綱

一、 跨部門溝通的重要意義
案例：一次“免責(zé)”會議
企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題
無效部門溝通對個人、組織的不良影響
高效溝通帶來的好處
二、 深入挖掘跨部門溝通問題的根源
案例：她為什么如此無助？
常見誤區(qū) 組織原因
觀念原因 行為原因
案例：名人溝通也會失?。?
個體溝通能力對跨部門溝通的影響
總結(jié)與分享：組織溝通誤區(qū)與個人溝通誤區(qū)
三、跨部門溝通解決方案1:跨部門溝通協(xié)調(diào)的高效機(jī)制
良性的溝通協(xié)調(diào)文化
簡約的溝通協(xié)調(diào)流程
清晰的溝通協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)
務(wù)實(shí)的機(jī)構(gòu)職能區(qū)劃
準(zhǔn)確的溝通協(xié)調(diào)成本
四、跨部門溝通解決方案2:建立并實(shí)施專門的組織溝通制度
案例:為什么人家的會議不扯皮？
組織溝通體系的作用
組織溝通體系的必備內(nèi)容
營造良好的溝通氛圍
建立專門組織溝通制度
案例：某公司溝通制度
高效會議的要領(lǐng)
五、跨部門溝通解決方案3: 領(lǐng)導(dǎo)溝通能力的提升之一
站在更高的高度看問題
大局觀與雙贏思維
樹立共同的團(tuán)隊目標(biāo)
達(dá)成共識最重要
換個角度想一想——為他人著想
知已知彼
部門經(jīng)理如何產(chǎn)生自己的影響力
重視八小時以外的溝通——如何與他人相處
案例：為什么項目總是無法推動？
六、跨部門溝通解決方案4: 領(lǐng)導(dǎo)溝通能力的提升之二
案例：你看看，他分明是在報復(fù)我？
如何看待“灰色地帶”？
請首先檢討自己
學(xué)會檢視自己的溝通行為
跨部門管理人員溝通風(fēng)格識別
如何面對旁部門的抱怨？
設(shè)法提升“客戶”滿意度
溝通中要控制你自己的脾氣
優(yōu)先解決自己部門的事情
部門團(tuán)隊建設(shè)的方法
績效溝通是一種成功的模式
切實(shí)提高問題分析與解決問題的方法
【課程對象】部門經(jīng)理、企業(yè)各層管理人員、團(tuán)隊成員與部門員工。
【上課時間】2009年4月10日（星期五） 上午9：00-12：00 下午2：00-5：00
【上課地點(diǎn)】廣州市廣園東路科華街511號中科院地化所綜合樓9樓
【費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)】680元/人（含：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)） 

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓(xùn)需求   發(fā)布需求

主題
上課時間
參加人數(shù)
費(fèi)用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
電話
傳真
手機(jī)
郵箱
通信地址
郵編
備注
驗(yàn)證碼
看不清，請換一張看不清，請換一張

推薦課程

培訓(xùn)時間/地點(diǎn)：2025年7月2122日（星期一 星期二）/蘇 州2025年9月34日（星期三 星期四）/成 都2025年12月12日（星期一 星期二）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4000/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程目標(biāo)：結(jié)合專家多年企業(yè)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，借用互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)...

 講師：唐老師詳情

卓越服務(wù)意識與溝通技巧線上直播 (宮同昌老師主講)培訓(xùn)時間：2025年2月26-27日、4月16-17日、5月13-14日、9月3-4日、10月22-23日6課時 14:00-17:00課程背景：如果說顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無...

 講師：宮同昌詳情

金字塔原理：邏輯思維與高效表達(dá)課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍——《金字塔原理》。本課程通過對文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)的講解，強(qiáng)化學(xué)員表達(dá)與思考時的邏輯思維方式，大量的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)式演練，從而提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國公司的推崇，也受到廣大職場人士和諸多學(xué)習(xí)者...

 講師：姜老師詳情

《稅務(wù)風(fēng)險把控和管理》課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對象：工商企業(yè)的初中級財務(wù)人員課程地點(diǎn)：上海課程時間 :2天第一期第二期第三期4月24-25日8月28-29日12月5-6日課程收益：1.了解國家金稅的發(fā)展趨勢2.稅局對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的管理3.涉稅風(fēng)險高頻管理4.稅務(wù)申報的提示管理5.未來大數(shù)據(jù)的管控方向6.稅...

 講師：金澗詳情

AI造課—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師極速課程開發(fā)課程費(fèi)用：2980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)兼職講師、HRBP、經(jīng)常分享的崗位專家等課程地點(diǎn)：上海課程時間: 2天第一期第二期第三期4月16-17日9月4-5日12月4-5日課程背景：隨著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的不斷發(fā)展，內(nèi)訓(xùn)師們需要不斷地開發(fā)新的課程來滿足企業(yè)的需求。然...

 講師：布谷學(xué)長詳情

阿里巴巴銷售鐵軍管理實(shí)戰(zhàn)營課程背景以下企業(yè)痛點(diǎn)您是否感同身受？帶兵打仗沒有章法；業(yè)績增長沒有抓手；團(tuán)隊成員沒有激情；培養(yǎng)人才沒有方法?！鞍⒗锇桶弯N售鐵軍”是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最彪悍、最勇猛、最具阿里味的團(tuán)隊，在阿里早期，用汗水磕下每一位客戶，為阿里的發(fā)展奠定了堅厚的基礎(chǔ)，被馬云評價為“最有阿里味兒”的一群人。6年時間，從零開始，一年做到每天營收100萬，兩年做到...

 講師：韋老師詳情

培訓(xùn)時間/地點(diǎn)：2025年3月1314日（星期四 星期五）/蘇州2025年9月45日（星期四 星期五）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4000/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程介紹：以AIAG-VDA FMEA手冊為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地講解DFMEA的信息流、內(nèi)容、要求、實(shí)施步驟和方法，幫助學(xué)員了...

 講師：沈老師詳情

企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班培訓(xùn)時間: 25年4月24-25日 25年9月4-5日 北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）培訓(xùn)對象：企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理以及各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員等。課程背景：現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對...

 講師：蔡巍詳情

《AI提效：HR工作效能躍升實(shí)戰(zhàn)》費(fèi)用： 2980元/ 人（差旅費(fèi)用請自理）【課程背景】人工智能（AI）正逐漸滲透到各個行業(yè)和日常生活中，大大提高了我們的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。本課程旨在引領(lǐng)您全面了解人工智能的基礎(chǔ)知識，掌握其在辦公、HR管理和實(shí)際應(yīng)用中的技巧，并展望未來發(fā)展趨勢。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員將深入了解AI的定義、發(fā)展現(xiàn)狀、基本原理及其工作機(jī)制，掌握包括機(jī)...

 講師：青鋒詳情

培訓(xùn)時間/地點(diǎn)：2025年9月45日（星期四 星期五）/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程目標(biāo)：知識層面使學(xué)員了解工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念、趨勢和重要性。讓學(xué)員熟悉各種數(shù)字化技術(shù)在工廠中的應(yīng)用，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等。幫助學(xué)員掌握數(shù)字化工廠的架...

 講師：姚老師詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有