時(shí)間:2010年03月19-20日 北京京泰龍酒店

費(fèi)用:2800元/人

課程背景:
培訓(xùn)部的尷尬——培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事,面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度，一籌莫展？
輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔——造成人才流失
培訓(xùn)的定位不清——培訓(xùn)與企業(yè)的長期發(fā)展脫節(jié)
培訓(xùn)沒有建立在深入的需求分析上——-培訓(xùn)工作盲目沒有針對(duì)性,
缺乏有效的評(píng)估機(jī)制——造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)
培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境——造成員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大
人才流動(dòng)下的憤怒與恐懼——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傷心之余不再做培訓(xùn)
培訓(xùn)是個(gè)筐，什么都往里面裝——培訓(xùn)不是萬能的
培訓(xùn)只是對(duì)中基層員工——忽視對(duì)高層的培訓(xùn)
培訓(xùn)缺少梯隊(duì)計(jì)劃——重復(fù)培訓(xùn)

培訓(xùn)課程收益:
通過本課程2天的培訓(xùn)，您將能夠：
▲ 闡述培訓(xùn)與發(fā)展在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位和作用；
▲ 系統(tǒng)描述培訓(xùn)與發(fā)展的概念和主要領(lǐng)域；
▲ 更好地就培訓(xùn)與發(fā)展相關(guān)問題與管理層和業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通；
▲ 根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展需要制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；
▲ 培訓(xùn)管理的量化指標(biāo)KPI
▲ 掌握確定培訓(xùn)需求和評(píng)估培訓(xùn)效果的基本方法
▲ 根據(jù)成年人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目
根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點(diǎn)及企業(yè)的發(fā)展階段，建立符合企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)體系和中、長期培訓(xùn)規(guī)劃;

課和特色：
藍(lán).F老師獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)管理雷達(dá)掃描圖,培訓(xùn)管理量化的kpi指標(biāo)，以及培訓(xùn)需求等效職位群。

課程大綱:
MODULE一 讓企業(yè)全體人員正確認(rèn)識(shí)和支持培訓(xùn)工作
建立正確的培訓(xùn)觀念,了解什么企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓(xùn)
1 企業(yè)培訓(xùn)概論
*企業(yè)培訓(xùn)的管理包括哪些內(nèi)容
*不同組織規(guī)模企業(yè)和行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)
*不同企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展階段和模型
MODULE二 企業(yè)培訓(xùn)如何與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系
如何讓企業(yè)的老板開始把重視培訓(xùn)不僅僅放在’嘴’上說,而是落實(shí)在行動(dòng)中
2培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理及發(fā)展規(guī)劃
*培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略如何關(guān)聯(lián)
*人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系
*如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定培訓(xùn)戰(zhàn)略
*根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略建立企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)
*如何將培訓(xùn)納入公司戰(zhàn)略層思考的范圍
*不同企業(yè)培訓(xùn)營運(yùn)模式
*有效地理順企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)‘生態(tài)系統(tǒng)’，與管理層建立合作關(guān)系并提升培訓(xùn)的質(zhì)量
3 培訓(xùn)管理的科學(xué)工具和方法論
讓培訓(xùn)管理者專業(yè)起來,如何說服直線部門,讓直線部門尊重培訓(xùn)管理人員的方法和技巧
*人力資源模塊之間的關(guān)系
* 員工敬業(yè)度和培訓(xùn)的關(guān)系
*能力素質(zhì)模型與培訓(xùn)管理\培訓(xùn)需求分析\培訓(xùn)規(guī)劃
*員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系
*員工崗位發(fā)展周期理論對(duì)培訓(xùn)的作用

MODULE三 以勝任能力和績效為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)
不要把培訓(xùn)管理僅僅停留在一個(gè)項(xiàng)目的管理上,而是放在企業(yè)體系的高度,培訓(xùn)管理人員的真正價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在系統(tǒng)的建立上.
4 以勝任能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)
*以勝任能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)的組成
*不同企業(yè)和發(fā)展階段的培訓(xùn)管理組織架構(gòu)
*企業(yè)培訓(xùn)的幾種常見形式：員工導(dǎo)入培訓(xùn)/崗位專業(yè)技能培訓(xùn)/在崗實(shí)操培訓(xùn)/職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)/項(xiàng)目專題培訓(xùn)
*培訓(xùn)資源體系
*培訓(xùn)教材與教案
*內(nèi)部培訓(xùn)講師體系
*塑造持續(xù)的員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)‘文化’
*培訓(xùn)管理評(píng)估系統(tǒng)和量化管理培訓(xùn)KPI
*培訓(xùn)管理的IT 支撐信息系統(tǒng)
MODULE四. 企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃與費(fèi)用預(yù)算
如何在企業(yè)老板和直線部門之間掌握預(yù)算的平衡,協(xié)調(diào)多方的觀點(diǎn),最終制定出一個(gè)多贏的培訓(xùn)年度規(guī)劃,而且是一個(gè)可以落地可執(zhí)行性強(qiáng)的計(jì)劃,而不是紙上談兵.
5 培訓(xùn)管理系統(tǒng)支柱的建立
*企業(yè)員工培訓(xùn)課程體系的建立
-企業(yè)全員通用素質(zhì)能力課程體系
-部門通用素質(zhì)能力課程體系
-企業(yè)層階能力課程體系
-專業(yè)崗位課程體系
6 依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)課程體系和沒有建立企業(yè)課程體系而設(shè)計(jì)的年度培訓(xùn)規(guī)劃
*年度培訓(xùn)規(guī)劃包括什么？
*如何編制年度培訓(xùn)預(yù)算和成本分析
*培訓(xùn)規(guī)劃是由上而下，還是由下而上?
*如何規(guī)劃管理發(fā)展培訓(xùn)？
*如何規(guī)劃職業(yè)能力發(fā)展培訓(xùn)？
*如何規(guī)劃分部和外派人員的培訓(xùn)？
*如何規(guī)劃高層管理人員培訓(xùn)？
*如何規(guī)劃繼任者培訓(xùn)
案例分析和情景練習(xí)：制定某企業(yè)的年度培訓(xùn)規(guī)劃

MODUL 五 培訓(xùn)營運(yùn)管理
有效地組織和運(yùn)用培訓(xùn)，達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，提升培訓(xùn)組織的營運(yùn)業(yè)績。
7 培訓(xùn)需求分析與企業(yè)培訓(xùn)診斷
*什么是培訓(xùn)需求分析
*為什么需要培訓(xùn)需求分析
*是否一定要做培訓(xùn)？
*需求分析的步驟
*需求分析的工具和技巧：能力/態(tài)度矩陣法和業(yè)績/能力矩陣法
*不同人員對(duì)于培訓(xùn)需求分析的職責(zé)和作用
情景練習(xí)：某企業(yè)的培訓(xùn)需求分析
8 培訓(xùn)跟進(jìn)與評(píng)估
*培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次
*如何運(yùn)用兩階段四層次流程評(píng)估訓(xùn)練效果
*培訓(xùn)評(píng)估九問：when/where/why/what/who/whom/how/how much/ROI
*在培訓(xùn)結(jié)束后如何運(yùn)用教練技巧和OJT強(qiáng)化訓(xùn)練效果
*業(yè)績管理在培訓(xùn)評(píng)估中的作用
案例分析：設(shè)計(jì)培訓(xùn)跟進(jìn)和評(píng)估計(jì)劃
9 企業(yè)培訓(xùn)營運(yùn)管理實(shí)操和資源庫的建設(shè)
*內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和培育
*如何有效地激勵(lì)和留住內(nèi)部講師？
*內(nèi)部培訓(xùn)師的組織和規(guī)劃
*集團(tuán)公司培訓(xùn)部門和下屬公司培訓(xùn)部門的職能與分工
*如何發(fā)揮虛擬的‘培訓(xùn)組織的作用’
*如何最大限度地開發(fā)和運(yùn)用培訓(xùn)資源？
*如何策略性購買培訓(xùn)資源？
*企業(yè)培訓(xùn)師資體系的建立
-授課型師資
-開發(fā)型師資
-師資的培養(yǎng)與維護(hù)
10 企業(yè)自主培訓(xùn)課程開發(fā)體系的建立
-培訓(xùn)課件的一次開發(fā)
-培訓(xùn)課件的二次開發(fā)
-培訓(xùn)課件的評(píng)審與維護(hù)

藍(lán).F

ª 國內(nèi)培訓(xùn)體系建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師
ª 培訓(xùn)管理解決方案專家
ª 創(chuàng)建中國首個(gè)講師能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系
ª 資深咨詢顧問

工程碩士學(xué)位和新加坡國立大學(xué)工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴集團(tuán)、三九集團(tuán)、新加坡嘉里集團(tuán)等大型集團(tuán)公司，經(jīng)歷了市場和銷售、人力資源管理、培訓(xùn)管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油（中國）有限公司培訓(xùn)中心經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)嘉里糧油集團(tuán)的培訓(xùn)管理工作，建立嘉里糧油培訓(xùn)中心。
主要研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)師培訓(xùn)，在長期的工作中，通過對(duì)企業(yè)的多年探索以及多年培訓(xùn)咨詢的積累，結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索一套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理思想，開發(fā)了‘3P以績效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)’，在許多企業(yè)得以應(yīng)用和推廣，被業(yè)界稱為中國培訓(xùn)管理體系建設(shè)第一人。獨(dú)創(chuàng)“1：1：1培訓(xùn)黃金法則”：授課、練習(xí)、輔導(dǎo)相結(jié)合，全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。 “用、選、育、評(píng)”四步建立完善的內(nèi)部講師體系已在多個(gè)企業(yè)得到成功實(shí)施，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

專長：培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)管理、人力資源開發(fā)和培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
主講的課程：培訓(xùn)師培訓(xùn)、如何講授專業(yè)技術(shù)型課程、培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理應(yīng)用實(shí)操


藍(lán)老師授課風(fēng)格：藍(lán)老師是在企業(yè)中成長的咨詢顧問和講師，授課知識(shí)實(shí)用性強(qiáng)，教學(xué)方法靈活而且互動(dòng)性強(qiáng)，藍(lán)老師的課程不僅停留在思維和理念層面，更有大量的工具與方法。藍(lán)老師授課語言幽默形象，善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復(fù)雜的深?yuàn)W的道理，深受不同年層和崗位的學(xué)員的喜愛。


創(chuàng)作研發(fā)：創(chuàng)建中國首個(gè)講師能力素質(zhì)模型：4個(gè)講師能力緯度、128項(xiàng)講師能力評(píng)價(jià)指標(biāo)、500門企業(yè)內(nèi)部教材課程庫。講師能力素質(zhì)模型的建立，建立了全國首套內(nèi)部講師標(biāo)桿參照體系，幫助企業(yè)更好地選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)那些能為成為企業(yè)核心知識(shí)體系做出貢獻(xiàn)的內(nèi)部講師。
服務(wù)案例
在內(nèi)部講師、培訓(xùn)管理方面的管理咨詢與培訓(xùn)的部分服務(wù)企業(yè)：
中國電信、甘肅電信、西安電信、廣東電信、廣西電信、中國移動(dòng)、廣州移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、韶關(guān)移動(dòng)、東莞移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、惠州移動(dòng)、全一通信、云浮移動(dòng)、中信銀行、建設(shè)銀行、湖北招商銀行、佛山農(nóng)村信用社、江蘇銀行、中國銀行、東莞中國銀行、清遠(yuǎn)中國銀行、蘇州中國銀行、廣發(fā)證券、廣弘資產(chǎn)、南方電網(wǎng)、三峽電廠、黃河水利、正泰電工、廣西電力、寧波三門核電、美時(shí)集團(tuán)、佛山利樂包裝、德美化工、信利電器、萬信電子、生力啤酒、青島啤酒、大長江摩托、羊城晚報(bào)、南方日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、圣象地板、嘉里建設(shè)、僑鑫集團(tuán)、寶安集團(tuán)、特發(fā)信息股份、惠州TCL電器、華南橡膠輪胎、自由鳥服裝、廣東無線電集團(tuán)、珠海格力空調(diào)、 廣東立信集團(tuán)、完美（中國）、廣州金發(fā)科技、美的集團(tuán)、廣東新南方集團(tuán)、賽格日立、保利地產(chǎn)、虎彩集團(tuán)、嘉里糧油、富力地產(chǎn)、安利（中國）、金發(fā)科技、生益科技、生益電子、寶供物流、五羊本田、東風(fēng)日產(chǎn)、金域檢驗(yàn)、邁瑞醫(yī)療、朗能集團(tuán)、白象食品、新中源集團(tuán)、 華信郵電咨詢設(shè)計(jì)研究院、廣電運(yùn)通、南方路機(jī)、東莞步步高、廣電總局、湖北宜昌三峽旅游、東莞蘇泊爾、正崴集團(tuán)富港電子、肇慶風(fēng)華高科、正略鈞策、愛慕內(nèi)衣、深圳機(jī)場、碧辟化工、廣東郵電、中山諾而達(dá)、江蘇新日電動(dòng)、上海巨人網(wǎng)絡(luò)、中國煙草廣東分公司、上海英業(yè)達(dá)、廣州立信、南京燃?xì)?、伊利集團(tuán)、佛山美的


人力資源管理咨詢和培訓(xùn)管理咨詢客戶
五羊-本田、金發(fā)科技、健康元集團(tuán)（太太）、中國電信廣東培訓(xùn)中心、完美（中國）培訓(xùn)中心、嘉里糧油（金龍魚）、香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)中心、華潤集團(tuán)培訓(xùn)中心、東風(fēng)日產(chǎn)、中國移動(dòng)、虎彩集團(tuán)、白象集團(tuán)、堅(jiān)朗五金制品、江蘇銀行、蘇州中國銀行、中國銀行清遠(yuǎn)分行、燕京啤酒（漓泉）

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