企業(yè)管理之全員現(xiàn)場管理
企業(yè)管理之全員現(xiàn)場管理詳細內(nèi)容
時間:2010-3-13-14
地點:臨沂
主講:楊望遠
參會人員:制造型企業(yè)中高層管理人員
費用: 2800
● 為什么學習本課程?
生產(chǎn)現(xiàn)場管理技能為新經(jīng)濟時代每個生產(chǎn)主管必備基本管理知能,本課程將全方位管理精華,濃縮于6小時內(nèi),易學易懂且可即學即用,突破困難,并根本解決問題,大幅提升個人及企業(yè)競爭力。生產(chǎn)主管由于不懂或不重視管理,造成忙、盲、茫,往往徒勞無功或事倍功半,只好隨波逐流,終遭敗亡淘汰。管理之道簡單卻不容易,同樣模式或方法,有人成功有人失敗,關鍵在調(diào)適拿捏的恰到好處,本課程以實例剖析及親身印證,而使你恍然大悟、融會貫通,真正掌握一套完備的管理技能和方法。
● 通過本課程您將學習到:
1、全方位現(xiàn)場管理技能,有效解決問題的方法及工具。
2、澄清生產(chǎn)管理中各種誤區(qū),矯正理念,完善管理心智。
● 培訓方式:專題演講、案例討論、互動問答
● 內(nèi)容提要
第一講 前言
1、何謂現(xiàn)場
1)第一、第二、第三現(xiàn)場 2)三現(xiàn)三直:三,反復不斷;現(xiàn),現(xiàn)場;直,直斷
2、管理的定義:透過眾人把事情做好
1)「透過」的方法:組織、制度、規(guī)章、標準、判例、默契
2)「眾人」的界定:普通人、正常人予以分工合作、分層負責、適才適任、人即人才
3)「把」的控制: 狀況了解、進度掌控、變化處理、預防對策
4)「事情」的發(fā)生:正常與異常、通案與個案、職務職掌、輕重緩急、有所為有所不為。
5)如何「做」:行動!行動!再行動!積極、主動與落實、貫徹
6)怎樣算「好」:達成目標、維持目標、繼續(xù)進步并符合長期及整體效益
3、現(xiàn)場管理的范圍
1)物:如資產(chǎn)、機具、物品、檔案……
2)地:如位置、交通、產(chǎn)地、市場……
3)時:如進度、期限、流行、大小月、淡旺季……
4)事:如薪資獎工、績效考核、政令發(fā)布、標準推行……
5)人:如士氣、向心力、效率、溝通交流……
第二講 工作計劃
1、不確定因素的困擾
1)未卜能先知 2)變化非不定 3)很難非無法 4)假設與突破
2、執(zhí)行無力與無效透析
1)職卑權(quán)低 2)各單位不配合 3)大家一起來
4)本末先后與輕重緩急
3、落實5 W 2 H
1)What:做什么?目的? 2)Who:唯一主辦者?協(xié)辦者?相關者?
3)When:開始時間?進度?完成期限?
4)Where:環(huán)境分析、市場調(diào)查、通路選擇? 5)Why:替代案(預備案)?最佳案?
6)How:方式?方法? 7)How much:效益分析、成果評估
4、出人頭地的秘訣
1)鋼鐵大王的故事 2)孫子兵法:多算勝 3)一日之計在昨夜
4)每天進步一點點
第三講 工作調(diào)派及跟催
1、確立工作量標準
1)直接工時設訂 2)間接工作評估
2、產(chǎn)能與負荷
1)設備、人員、區(qū)域之調(diào)配 2)動態(tài)靜態(tài)、安全危險之調(diào)適
3)突破瓶頸,機動支持、一人多職
3、派工與調(diào)度
1)進度、派工、實做、異常追查一體安排 2)學習曲線與多段式派工
3)專長訓練與階梯式調(diào)度 4)預定期限及目標
5)淡旺季、大小月、尖離峰之調(diào)派
4、新、異、變、難四字訣
1)新:新人、新客戶、新機具、新市場……
2)異:例外、異常(與標準不符)……
3)變:內(nèi)在變化、外在變化(設訂條件差異)……
4)難:老問題、尚未穩(wěn)定的技術……
5、工作跟催的基本掌握要件
1)操作標準與自主檢查 2)稼動率
3)效率 4)異常回饋與追根究底
5)巡視的目的
6、主辦權(quán)責與績效管理
1)主辦責任大分類法 2)成果評斷法
3)舉證責任 4)生產(chǎn)日報設計與功能發(fā)揮
5)實作良品兼顧效率、品質(zhì)與損耗
第四講 工作教導
1、工作上的知識
2、責任上的知識
1)效率、品質(zhì)、成本、交期、服務 2)安全、商譽
3)公司目標與企業(yè)文化
3、教導的技巧
1)設身處地 2)由淺入深:一動學會才教下一動
3)正確示范:我做你看、我做你做、你做我看 4)錯誤糾正
5)激發(fā)上進心及榮譽感
4、教導的方法
1)正確而密集的演練 2)多專長訓練
3)實質(zhì)代理與輪調(diào) 4)升等晉級考試
第五講 工作改善及方法改善的技巧
1、改善與改惡
1)天生改善力 2)自己工作自己改善
3)搬家法
2、效率意識
1)一位農(nóng)村婦女的故事 2)人有幾只手?
3)品質(zhì)合格、安全保障、作業(yè)合理
3、工作改善八字訣
1)沒有絕對的不可能 2)凡事皆有更好方法
3)同中求異、異中求同 4)剔除、合并、重組、簡化
4、問題管理
1)假象與真因
2)解決問題的步驟:Find、Filter、Figure、Face & Follow
3)解決問題的方法:找出真因、標本兼治、再發(fā)防止、標準化納入日常管理體系
5、合理化四步驟
1)消化:了解目的,熟悉方法 2)融化:調(diào)適于企業(yè)體質(zhì)及文化
3)活化:PDCA循環(huán)不已 4)同化:形成經(jīng)營理念,達成全員共識
6、PDCA循環(huán)不已
1)正常計劃、異常計劃、優(yōu)勢計劃 2)人人有責,各自負責
3)異常比率控制在不影響正常工作的范圍 4)落實與貫徹
第六講 人員領導
1、管理人性,帶人帶心
1)心的管理:3A(Ambition、Ability、Attitude)
2)了解人性、引導人性、發(fā)揚人性、尊重人性
3)離心力即向心力
2、人即人才,適才適用
1)小老板的成就 2)擠牛奶與盆景 3)把人當人
4)造林與開礦
3、嚴肅的愛,推動成長
1)一視同仁 2)合理的要求 3)激勵上進
4)效益回饋
4、自主管理,生龍活虎
1)為何臥虎藏龍? 2)信任的魔力 3)負擔與成就
5、人群關系與意見交流
1)十年修得同車乘,百年修得…… 2)忍字真義
3)幽默就是力量 4)意見即異見
5)易引起爭議的言詞
● 講師簡介
楊望遠--臺灣管理大師, 臺北工專工業(yè)工程科畢業(yè),在臺灣管理培訓界享有極高的盛譽,實務與理論兼具,現(xiàn)任臺灣經(jīng)營合理化執(zhí)行顧問,管理專欄作家,國際東西大學教授,曾任經(jīng)濟部國防部勞委會省訓團調(diào)查局縣市政府講師教育部評鑒委員,臺灣金亞總經(jīng)理、海國執(zhí)行副總、太電工業(yè)工程部經(jīng)理、巨大R&D處長、捷安特、唯美、富安娜、紅彤、鄧皓、潤泰等數(shù)十家企業(yè)經(jīng)營執(zhí)行顧問,曾為IBM、AT&T、宏硓、NEC、統(tǒng)一、杜邦、華信銀行、裕隆、臺大、深圳市政府等集團及政府提供了近千家的培訓,數(shù)十年來受到學員的一致好評,個人著作有自主管理、創(chuàng)造時代的先鋒、凡事都有好方法(聯(lián)經(jīng)公司出版) ,企業(yè)合理化改善案例與實務(中衛(wèi)發(fā)展中心出版),90分鐘倍增競爭力(新局網(wǎng)出版) ,巨變時代的成功管理(新地網(wǎng)絡出版)等。
● 誰應該學習本課程?
1、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、技術部經(jīng)理、車間主任。
2、非生產(chǎn)類的現(xiàn)場管理人員。
3、最好是領導率全員參加,建立最強之團隊共識。
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