如何建設高績效的管理團隊

【培訓費用】2400元/一天（含指定PDF版本教材、贈送午餐及茶點）

【授課方式】內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練

【培訓對象】企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

認證費用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)　

備注:

1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請?zhí)崆皽蕚浜谜撐牟㈦S理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認證考試之學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領域相同之：“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊中（高）級企業(yè)管理師（師）》職業(yè)資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯網查詢）。

3.課程結束后10日內將證書快遞寄給學員；

學 習 目 錄

一、為什么要管理心態(tài) 3

二、如何建設良好的工作心態(tài) 4

三、中層經理的管理誤區(qū) 4

四、領導力提升的技巧 4

五、如何培養(yǎng)下屬 4

六、授權管理 5

“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關” 

-------杰克?韋爾奇

韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領導是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經營目標。

作為一名經理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？ 

本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。

1.  了解高績效團隊的特征；

2.  掌握團隊建設的原則、程序和方法；

3.  掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧； 

4.  掌握有效提升團隊領導能力的技巧；

5.  學習團隊激勵的技巧

理論聯系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在培訓專家實踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；

操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具性的

生動活波：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

第一章、高績效團隊的建設

一、什么是團隊

        1、認識團隊（1+1=？）

        2、團隊與群體的區(qū)別

        3、團隊行為曲線

★ 討論：分析團隊與工作群體最本質的區(qū)別是什么？

二、高績效團隊的特征

        1、明確的目標   （目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）

        2、相互信任     （信任的基礎是什么？如何建立？）

        3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）

        4、溝通良好     （如何才能有效的溝通？）

        5、分工與協(xié)作   （在具體工作中如何操作？）

        6、合理的激勵   （沒有足夠的條件怎么辦？）

        7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）

        8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)

    ★ 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

三、高績效團隊的成員

        1、如何選擇團隊的成員

           →高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：

           →具有技術專長的人

           →具有決策和發(fā)現、解決問題技能的人

           →具有較強人際關系的人

        2、團隊成員的關系如何協(xié)調

        3、如何解決成員的沖突

        ★ 案例分析：團隊的成員能力不足應該如何處理

        ★ 通過鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關系

四、高績效團隊建設的流程及階段

        1、團隊建設的流程

        2、團隊建設的階段

        ★ 視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優(yōu)秀團隊的特性。

第二章、激勵管理  低效率靠管理，高效率靠激勵

一、激勵的誤區(qū)

        →物質激勵 精神激勵  正激勵 負激勵 四種激勵方法的關系 

        →物質激勵是最主要的因素嗎？

        →精神激勵在現階段的企業(yè)管理中的作用是什么？

二、激勵的四原則

    →公平原則

        →系統(tǒng)原則

        →時機原則

        →清晰原則

三、激勵管理的理論

        1、馬斯洛的五種需要層次理論

        2、奧爾德弗的ERG理論

        3、麥格雷戈的XY理論

        4、赫茨伯格 雙因素理論

        5、強化理論  美國心理學家斯金納

        6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論

        7、目標設定理論  

四、激勵的方法

        1、信任        認可- 表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）

        2、承擔責任       (為什么要為下屬承擔責任)

        3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調？）

        4、薪水與升遷     （物質基礎還要有保障）

        5、工作興趣       （如何才能把工作當成是一種興趣？）

        6、合理的制度     （公平、公正、公開）

        7、工作氣氛       （是一種軟化劑）

        8、企業(yè)目標與使命 （最終的解決方案）

中高層培訓專家：李革增 老師

高級培訓師、實戰(zhàn)型培訓專家；

清華大學、北京大學特聘培訓講師；

深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；

外商投資協(xié)會培訓專家；

中國企業(yè)聯合會顧問；

香港光華管理學院客座教授；

美國AITA認證國際職業(yè)培訓師；

歐洲SKP機構高級管理顧問；

企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講師；

多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經驗，在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經理等職位。

對企業(yè)管理、客戶服務、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢經驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。

【 授 課 風 格 】

案例分析      模擬演練      游戲導入  

理論講解      短片播放      故事調節(jié)

【 培 訓 特 色 】

以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。

通俗：由于了解多個行業(yè)運作流程，從不講學員聽不懂的術語

嚴謹：咨詢人的特質，雖要標準化，但不呆板

幽默：課堂上見

【 擅 長 課 程 】

《中高層經理全面管理技能實戰(zhàn)訓練》HOT

《部門經理、管理干部綜合管理技能提升》

《卓越領導力》HOT

《溝通藝術與關系協(xié)調》HOT

《如何建設高績效的管理團隊》

《全面領導力提升》

《企業(yè)中層經理全面管理技能訓練》

《新任經理全面管理技能提升訓練》

《管理溝通與工作協(xié)調技巧》

《高績效管理團隊的建設》

《從專業(yè)人才到管理高手》

【曾培訓或咨詢過的企業(yè)有】

長江電力(三峽總公司)、玉門油田、深圳華為、中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯泰集團、飛利浦中國、科洋數碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、華帝股份、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、上海浦東發(fā)展銀行、建設銀行福建支行、中國網通、北京首都機場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經理人學院、山西關鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團、神華集團等。

【 客 戶 評 價 】

1. 收獲很多，體會很多，需要好好總結應用于工作；                          ——西安邁科集團  李志峰

2. 華為的專業(yè)課程很多，李老師的課程適合我們的中層管理人員快速成長起來；   ——華為慧通總經理  張正

3. 我們的船長、政委都工作經驗豐富，但是管理缺乏系統(tǒng)、科學，李老師的課程最實用、適合；

——中遠航運 人力資源部

4. 通過愉快的學習,很快就可以用到明天的工作,效果明顯；         ——河南瑞貝卡集團 人力資源部  寇曉華

5. 李老師的課程引經據典、旁證博引、以中國文化為核心很適合我們的干部管理；

——證券紅周刊總經理 郭貴龍

6. 更多的理解了中層經理應該適合的工作模式及方法。           ——中國移動廣東公司深圳分公司 蔡小勇

7. 從如何提高管理技能方面,學習、吸收到有效的方式方法及技巧。    ——TCL通力電子(惠州)有限公司 盛杰

8. 我們的干部都覺得培訓時間太短了，都想多聽李老師的講授，太有啟發(fā)了?！本犭娙肆Y源部 李經理

9. 李老師的課程理論聯系實際，結合企業(yè)的具體情況，非常有操作性；

——長江三峽工程開發(fā)總公司 人力資源經理

10. 一次系統(tǒng)、全面的整理自己的管理思路，非常有啟發(fā)意義，受益非淺，很好；

——華僑城集團 歡樂海岸 總經理 方言

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