◎ 課程背景

進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，在信息技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下，中國企業(yè)正面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，特別是面對(duì)全球性的金融危機(jī)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越惡劣：市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)變化不可控、成本居高不下、庫存積壓嚴(yán)重，越來越多缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)退出了市場(chǎng)。為了能夠積極面對(duì)當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)，中國企業(yè)越來越需要以提升整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力為核心的管理改進(jìn)，通過供應(yīng)鏈的流程能力、組織能力和崗位能力的持續(xù)提升來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的績效改進(jìn)。
但長期以來，中國外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈績效水平和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)能力還比較弱，突出體現(xiàn)在：
 缺失端到端的訂單履行流程，無法對(duì)客戶訂單的履行實(shí)施有效監(jiān)控；
 在整個(gè)供應(yīng)鏈上供應(yīng)信息和需求信息閉塞，不可視；
 內(nèi)部供應(yīng)鏈（銷售、計(jì)劃、采購、質(zhì)量、物流等）業(yè)務(wù)各自為政，缺乏有效統(tǒng)籌；
 供應(yīng)鏈資源閑置和浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，供應(yīng)鏈成本居高不下；
 供應(yīng)鏈存貨太多，周轉(zhuǎn)太慢。
通過此課程學(xué)習(xí)，我們會(huì)幫助企業(yè)認(rèn)清目前供應(yīng)鏈運(yùn)營的績效現(xiàn)狀，通過與業(yè)界標(biāo)桿級(jí)供應(yīng)鏈的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自身供應(yīng)鏈績效和運(yùn)營管理中存在的問題，我們還會(huì)以業(yè)界成功最佳實(shí)踐和大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助企業(yè)建立以流程來驅(qū)動(dòng)組織能力、流程能力和崗位能力的整體能力提升的思想和方法，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈績效水平的持續(xù)改進(jìn)。
◎ 培訓(xùn)收益

 學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀診斷的方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀中存在的問題；
 學(xué)會(huì)進(jìn)行供應(yīng)鏈績效現(xiàn)狀分析的方法，發(fā)現(xiàn)影響供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵因素；
 學(xué)會(huì)通過流程體系規(guī)劃、關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的方法；
 學(xué)會(huì)通過供應(yīng)鏈的組織建設(shè)與優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的方法；
 學(xué)會(huì)通過供應(yīng)鏈的崗位任職能力的提升來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的方法；
 學(xué)會(huì)通過供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)與優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的方法。
◎ 課程特色

內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模型管理思想和績效改進(jìn)方法論，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)供應(yīng)鏈管理的最佳實(shí)踐案例。
實(shí)操性和互動(dòng)性――培訓(xùn)過程中，通過對(duì)企業(yè)的實(shí)際供應(yīng)鏈流程、組織、崗位與績效的演練、案例研討等方式，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
講師的專業(yè)性――供應(yīng)鏈、計(jì)劃、物流、采購和流程管理領(lǐng)域的資深專家，有資深的業(yè)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)歷，以及豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
◎ 講師資歷

曹金榮 供應(yīng)鏈管理、流程管理領(lǐng)域的資深專家，工商管理碩士
 英國皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會(huì)（ILT）認(rèn)證講師，中國國家級(jí)物流師、國家級(jí)采購師認(rèn)證講師。
 十幾年組織、流程及供應(yīng)鏈管理從業(yè)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長于企業(yè)流程重整、組織優(yōu)化、ERP系統(tǒng)實(shí)施。曾在國內(nèi)通信設(shè)備龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)過供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和管理工作，先后擔(dān)任過物流主管、計(jì)劃經(jīng)理和采購總監(jiān)，負(fù)責(zé)過公司每年上百億元資金的供應(yīng)鏈管理工作，作為項(xiàng)目組成員全程參與企業(yè)集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)的項(xiàng)目優(yōu)化與實(shí)施，為企業(yè)節(jié)省了大量的資金。后擔(dān)任某高科技企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)組織、運(yùn)營管理，為企業(yè)的流程和組織能力提升，運(yùn)營績效改善和利潤增長作出了巨大貢獻(xiàn)。
 在從事咨詢服務(wù)領(lǐng)域后，曾先后為富士康企業(yè)集團(tuán)、大族激光、威創(chuàng)日新、招商物流、蒙牛集團(tuán)、航天五院、杰賽科技、星網(wǎng)銳捷、創(chuàng)維集團(tuán)、北汽福田汽車、諾普信農(nóng)化、金龍客車、天馬微電子、新北洋、聚光科技、寶供物流、訊風(fēng)通信、長城高騰、威勝電子、中國郵政、凱恩帝、電子科技集團(tuán)十所、中控技術(shù)、TCL集團(tuán)等幾十家企業(yè)提供流程管理、組織優(yōu)化和供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)與咨詢工作，為國內(nèi)企業(yè)流程管理、組織管理和供應(yīng)鏈管理水平的提升進(jìn)行了極大的推動(dòng)作用，在專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià) 。
 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（在供應(yīng)鏈管理、采購管理、計(jì)劃管理、物流管理領(lǐng)域）：
 直接參與企業(yè)MRPII/ERP系統(tǒng)從推行、運(yùn)作測(cè)試、推廣實(shí)施到正式切換成功；
 組織企業(yè)產(chǎn)品從研發(fā)、試制、批量生產(chǎn)到品類管理的整個(gè)生命周期管理，在產(chǎn)品徹底退出市場(chǎng)前，成功處理完了 3000多萬元的呆滯物料庫存，每年為公司至少節(jié)約上億元的資金；
 主持企業(yè)采購管理優(yōu)化項(xiàng)目的系統(tǒng)策劃、方案設(shè)計(jì)及IT優(yōu)化，并組織項(xiàng)目正式實(shí)施，為公司節(jié)省了 20000 多平方米的庫房場(chǎng)地占用，庫存周轉(zhuǎn)率提高了 100%；
 主持企業(yè)供應(yīng)商績效考核的系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)方案及IT優(yōu)化，并負(fù)責(zé)全面實(shí)施運(yùn)作，使得供應(yīng)商在技術(shù)、品質(zhì)、交貨、響應(yīng)、成本的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提高了 40% 以上。
◎ 參加對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、廠長、制造企業(yè)/物流企業(yè)運(yùn)營副總，供應(yīng)鏈總監(jiān)，物流總監(jiān)，計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、物流、調(diào)度、商務(wù)、IT等部門經(jīng)理，流程管理職能負(fù)責(zé)人、供應(yīng)鏈變革項(xiàng)目組成員。

◎ 課程介紹

一、 供應(yīng)鏈現(xiàn)狀問題與挑戰(zhàn)
【案例介紹】某企業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)案例
 外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀存在的問題
 外貿(mào)市場(chǎng)需求變化大
 訂單交付不及時(shí)
 訂單履行周期長
 供應(yīng)鏈響應(yīng)外貿(mào)市場(chǎng)能力不足
 供應(yīng)鏈成本高
 存貨周轉(zhuǎn)慢
 供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)
 如何更好地把握外貿(mào)市場(chǎng)需求
 如何更好地進(jìn)行訂單履行
 如何控制與降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成本
 如何減少存貨，提高存貨周轉(zhuǎn)
 如何減少積壓呆滯產(chǎn)品的產(chǎn)生
【研討】企業(yè)供應(yīng)鏈問題的解決方法研討

二、 供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈績效測(cè)評(píng)指標(biāo)
 交付可靠性績效測(cè)評(píng)指標(biāo)
 反應(yīng)性績效測(cè)評(píng)指標(biāo)
 柔性績效測(cè)評(píng)指標(biāo)
 成本績效指標(biāo)
 資產(chǎn)利用率績效測(cè)評(píng)指標(biāo)
 供應(yīng)鏈績效測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈流程KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈組織KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈管理者崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)操作崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
【案例】1、典型企業(yè)供應(yīng)鏈組織績效指標(biāo)
2、典型企業(yè)供應(yīng)鏈管理者崗位KPI指標(biāo)
3、典型企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)鍵崗位績效指標(biāo)
 供應(yīng)鏈績效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)
 如何進(jìn)行組織績效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)
 如何進(jìn)行流程績效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)
 如何進(jìn)行崗位績效管理監(jiān)控體系設(shè)計(jì)
【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈績效管理監(jiān)控模板介紹

三、 供應(yīng)鏈績效改進(jìn)之一：業(yè)務(wù)流程規(guī)劃
【演練】外貿(mào)企業(yè)訂單履行流程現(xiàn)狀設(shè)計(jì)
 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程規(guī)劃考慮因素
 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR模型）
 企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略地圖
 供應(yīng)鏈的客戶與需求
 供應(yīng)鏈交付的產(chǎn)品特性
 供應(yīng)鏈不同業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)分析
 供應(yīng)鏈與市場(chǎng)體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系
 供應(yīng)鏈與服務(wù)體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系
 供應(yīng)鏈的業(yè)界最佳實(shí)踐
 外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營的能力等級(jí)
 外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營的能力現(xiàn)狀
 如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程體系
 外貿(mào)企業(yè)價(jià)值鏈
 供應(yīng)鏈運(yùn)作的核心功能模塊
 供應(yīng)鏈LEVEL-0 級(jí)業(yè)務(wù)流程展示
 供應(yīng)鏈LEVEL-1 級(jí)業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)規(guī)則
 供應(yīng)鏈LEVEL-1 級(jí)業(yè)務(wù)流程展示
 供應(yīng)鏈LEVEL-2 級(jí)業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)規(guī)則
 供應(yīng)鏈各功能模塊主干業(yè)務(wù)關(guān)鍵里程碑分析
 供應(yīng)鏈各功能模塊業(yè)務(wù)模式分析
【案例】某企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃展示
 如何圍繞提升供應(yīng)鏈績效來規(guī)劃業(yè)務(wù)流程
 如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)（訂單及時(shí)交付、訂單履行周期）
 如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制業(yè)務(wù)（采購成本、國際物流成本）
 如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè)庫存控制業(yè)務(wù)（庫存周轉(zhuǎn)率）
【案例】 某企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃成果展示

四、 供應(yīng)鏈績效改進(jìn)之二：業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
 流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)元素
 流程的客戶和驅(qū)動(dòng)
 流程的邊界（起點(diǎn)活動(dòng)和終點(diǎn)活動(dòng)）
 流程的接口關(guān)系（上游流程和下游流程）
 流程的責(zé)任人和參與的角色
 流程的績效
 供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀建模（AS-IS）
【實(shí)操演練】分小組演練供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀建模
 供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀分析
 現(xiàn)狀流程基礎(chǔ)元素設(shè)計(jì)的規(guī)范性
 現(xiàn)狀流程的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)分析
 現(xiàn)狀流程的風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)分析
 現(xiàn)狀流程的模糊地帶
 供應(yīng)鏈流程優(yōu)化（從AS-IS到TO-BE）
 明確流程的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)
 消除流程中的不增值活動(dòng)
 流程活動(dòng)的重新排序來提高效率
 增加流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
 通過模板設(shè)計(jì)來消除流程的模糊地帶
【實(shí)操演練】 通過企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀流程分析和優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的績效改進(jìn)

五、 供應(yīng)鏈績效改進(jìn)之三：組織優(yōu)化和崗位優(yōu)化
 從供應(yīng)鏈職能型組織過度到流程型組織
 職能型組織的特征
 戰(zhàn)略、組織、流程、崗位和績效的關(guān)系
 流程型組織的特征
 流程型組織的設(shè)計(jì)方法
 流程型組織的組織職責(zé)描述方法
【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈流程型組織架構(gòu)圖
 基于流程的供應(yīng)鏈職位體系設(shè)計(jì)
 流程和職位的關(guān)系
 基于流程的職位體系規(guī)劃
 基于流程的職位說明書設(shè)計(jì)
 基于流程的職位任職能力要求
【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈職位體系設(shè)計(jì)介紹
 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的組織優(yōu)化方法
 組織運(yùn)作的績效目標(biāo)
 以流程為過程控制，配置合適的組織資源
 基于流程的組織責(zé)任和崗位責(zé)任
 監(jiān)控崗位執(zhí)行流程的能力
 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進(jìn)的崗位優(yōu)化方法
 基于流程的崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
 崗位任職能力的提升
【案例】組織、流程、崗位、績效一體化

◎ 部分培訓(xùn)和咨詢客戶

計(jì)算機(jī)行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、清華同方、TCL電腦、朗科科技、記憶科技、研祥智能、國微電子、升騰資訊、普瑞爾電子、方正科技、實(shí)達(dá)電腦、長城電腦、穗彩科技、天馬微電子、冠捷電子、南京富士通計(jì)算機(jī)、三諾電子、多彩科技、偉創(chuàng)力、頂星數(shù)碼、頂星科技、大將科技、清華比威、太極計(jì)算機(jī)、華旗資訊、新藍(lán)科技、商科集團(tuán)、旭麗電子、訊強(qiáng)電子、精成電子、今博數(shù)碼、七喜電腦、大族激光等
家電電子行業(yè)：海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)、格力電器、美的電飯煲、美的空調(diào)、TCL王牌、海信集團(tuán)、信利國際有限公司、威海北洋電氣、步步高、萬家樂電器、蘇泊爾、達(dá)實(shí)智能、卓力電器、美歐電子、豪恩科技、夏新電子、捷順機(jī)電、科松電子、豪恩電子、南太集團(tuán)、海洋王、同維電子、信華精機(jī)、德賽視聽、中山龍的、航盛電子、華陽多媒體、僑興集團(tuán)、廣電運(yùn)通、諾亞舟、松日集團(tuán)、億龍集團(tuán)、奧克斯空調(diào)、憶聲電子、廣東威特、北京人民電器廠、迪威視訊、麥特電子、久華信、南京夏普、清華同方威視、雷士照明、萬和集團(tuán)、金遠(yuǎn)見、新寶、突破電氣、貝萊特、普立華、捷順科技、賽格導(dǎo)航等
電源類：比亞迪、雄韜電源、皇源電子、伊博電源、核達(dá)中遠(yuǎn)通、斯比泰、珠海金電電源、泰坦科技、華德電子、福建科華、信瑞電子、山特電子、湖南瑞翔、中達(dá)電通、航嘉、炬力科技
電力系統(tǒng)：深圳南瑞、四方繼保、科陸電子、上海海得、華力特設(shè)備、上海思源、國電南自、泰豪科技、匯港科技、武漢日電、德昌電機(jī)等
醫(yī)療器械類：邁瑞醫(yī)療、安科高技術(shù)、和佳醫(yī)療、寶萊特醫(yī)用科技、金科威電子、三瑞醫(yī)療、廣州白云藍(lán)天科技、理邦精密、邦健電子等
運(yùn)營商：北京移動(dòng)、上海金山電信、上海南匯電信、武漢電信、廣東聯(lián)通、深圳移動(dòng)、深圳聯(lián)通、東莞聯(lián)通、新鄉(xiāng)聯(lián)通、深大電話、湛江移動(dòng)、惠州移動(dòng)、深圳市郵政局、天威視訊、潤迅通信、福建電信科學(xué)技術(shù)研究院等
通信行業(yè)：摩托羅拉（中國）公司、星網(wǎng)銳捷、同洲電子、北京地杰通信、記憶科技、開發(fā)科技、科健、聚友集團(tuán)、研祥智能、達(dá)實(shí)智能、日海通訊、經(jīng)天通訊、海格通信、恒寶通光電子、核達(dá)中遠(yuǎn)通、三星通信、格林威爾、福建高意科技、福建三元達(dá)等　
系統(tǒng)集成商：華勝天成、黎明網(wǎng)絡(luò)、鴻波信息、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、奧尊信息等
軟件行業(yè)：金蝶、東軟集團(tuán)、天融信、騰訊計(jì)算機(jī)、華友世紀(jì)、遠(yuǎn)望軟件、廣聯(lián)達(dá)、超圖軟件、博芬軟件、中軟、巨龍軟件、用友、中創(chuàng)信測(cè)、東華集團(tuán)、網(wǎng)易、新浪、福建富士通、福建新意科技等
食品飲料行業(yè)：廣東太古可口可樂、鄭州太古可口可樂、百事可樂、青島啤酒、健力寶集團(tuán)、湖南亞華南山乳業(yè)、太陽神集團(tuán)、箭牌公司、福建惠泉啤酒、福建雪津啤酒、雅客食品等
日用化工：廣州藍(lán)月亮、立白集團(tuán)、浪奇、飄影等
交通運(yùn)輸：一汽轎車、黃海汽車、神龍汽車、江鈴汽車、南汽汽車、北京吉普、成都飛機(jī)制造廠、東風(fēng)標(biāo)致、一汽解放、一汽夏利、福田汽車、宇通客車等
金融行業(yè)：中國銀聯(lián)、興業(yè)證券、興業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、廣州信誠人壽、深圳金融租賃有限公司等
醫(yī)藥行業(yè)：匯仁集團(tuán)、太太藥業(yè)、石家莊制藥、四環(huán)醫(yī)藥、華南藥業(yè)、浙江現(xiàn)代中藥與天然藥研究所、昆藥集團(tuán)等
地產(chǎn)行業(yè)：招商地產(chǎn)、金地集團(tuán)等
廣告行業(yè)：CCTV未來廣告公司、福建新思維企劃有限公司、未來廣告、莆田市廣播電視中心廣告部、福建日?qǐng)?bào)等
服裝行業(yè)：日神羊絨、新永勝環(huán)球制衣等
其他類：深圳市郵政局、金東紙業(yè)、梅特勒－托利多、金發(fā)科技、鐳目科技、新杰克縫紉機(jī)、日神羊絨、元征科技、河南天冠、大連中集、辰通智能、萬訊自控、廈門瑞聲達(dá)、西光集團(tuán)、新永勝環(huán)球制衣、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、金發(fā)科技、三瑞醫(yī)療、電大在線、辰通智能、鹽田港珠江物流、興源鼎新、廣東核電合營企業(yè)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)、中集集團(tuán)（集裝箱）、中遠(yuǎn)散貨運(yùn)輸、山東勝利油田、萬訊自控、三鑫玻璃集團(tuán)、元征科技、穩(wěn)健集團(tuán)、三九醫(yī)貿(mào)、天獅集團(tuán)、新奧集團(tuán)、華能集團(tuán)、武漢天河機(jī)
培訓(xùn)時(shí)間：
上午：09:00—12:00 下午：13:30—17:00
講　　師： 曹金榮先生
費(fèi) 用： 價(jià)格3200元/人（含資料、中餐和證書）
報(bào)名方式： 請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)前將報(bào)名表回傳至杰成公司并請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)賬,杰成公司課前一周發(fā)詳細(xì)會(huì)務(wù)安排。（培訓(xùn)參會(huì)名額限額30人）
備 注:
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