培訓(xùn)時(shí)間：

個(gè)人形象塑造與職場(chǎng)社交禮儀研修班

  培訓(xùn)講師：孫玲玲

  時(shí)間地點(diǎn)：
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  培訓(xùn)費(fèi)用：1980元

  贈(zèng)送積分：1980

    服務(wù)電話：010-82593357

個(gè)人形象塑造與職場(chǎng)社交禮儀研修班詳細(xì)內(nèi)容

個(gè)人形象塑造與職場(chǎng)社交禮儀研修班 

【課程背景】:
與人交往不可不注重禮儀，著裝服飾、言談舉止都要有講究。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。待人以禮是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。“不學(xué)禮，無以立。”“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”“文質(zhì)彬彬，然后君子。”所以，不知禮、不學(xué)禮、不守禮，愧對(duì)祖先，愧做炎黃子孫。
禮儀是走遍天下的金拐杖。禮儀與個(gè)人的生活工作關(guān)系到你的形象，關(guān)系到你的人緣及對(duì)你的尊重與否。關(guān)系到你工作、事業(yè)的成敗與否。
知禮、守禮才能保證與人正常交往，良好交往，才能贏得人們的尊敬。
良好的個(gè)人形象是成功人士的必備素養(yǎng)，也為馳騁職場(chǎng)的“添資增色”。

【培訓(xùn)收益】：
 提高個(gè)人整體素質(zhì)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合
 塑造良好的企業(yè)形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出
 掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節(jié)，從容邁向成功

【課程對(duì)象】：職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員、服務(wù)行業(yè)中各級(jí)主管、銷售、公關(guān)、外事人員等需要提升自我形象及社交禮儀之人士。

【培訓(xùn)費(fèi)用】：1980 元/人（包括培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐、合影費(fèi)、課間茶點(diǎn)費(fèi)等），住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

【課程時(shí)間】：2010年6月19-20日 廣州市

【課程大綱】：

第一篇 個(gè)人職業(yè)形象塑造
一、外表的塑造－商務(wù)著裝禮儀 ----為成功人士設(shè)計(jì)形象
1、職業(yè)著裝基本原則
原則一：符合身份著裝
原則二：揚(yáng)長避短著裝
原則三：區(qū)分場(chǎng)合著裝
原則四：遵循常規(guī)著裝
2、男士著裝儀表禮儀

 西裝
 領(lǐng)帶
 發(fā)型發(fā)式
 襯衣
 鞋子
 襪子
 顏色搭配
 飾物……

3、女士著裝儀表禮儀

 發(fā)型
 化妝
 裙裝
 鞋和襪
 手袋
 飾物……

4、職場(chǎng)著裝“六大禁忌”
5、職場(chǎng)著裝綜合案例分享
6、各種場(chǎng)合的不同著裝要求


二、形體禮儀－站姿、坐姿、行姿--男女有別
1、體態(tài)——無聲的語言
2、標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)、表情、手勢(shì)語
3、身體的姿勢(shì)語及三忌三適
4、私人空間及各國文化差異
5、商務(wù)語言三原則
6、商務(wù)語言“規(guī)范”溝通
7、商務(wù)語言“文明”溝通
8、商務(wù)語言溝通技巧

三、動(dòng)作語禮儀－握手禮、手勢(shì)語、拱手與鞠躬禮　
四、內(nèi)在的修煉－專業(yè)素養(yǎng)及態(tài)度　

第二篇 商務(wù)社交禮儀
一、個(gè)人禮儀修養(yǎng)
1、個(gè)人禮儀的內(nèi)涵
2、人禮儀基本特征
3、個(gè)人禮儀的形成
二、工作、商談、交際中語言禮儀　　　　　
1、打造良好的第一印象
2、有關(guān)“介紹”的禮儀
3、怎樣營造良好的談話環(huán)境
4、肢體語言禮儀
三、同事交往和商務(wù)溝通禮儀　
1、男性如何展示個(gè)人魅力　
2、女性如何展示女性魅力　　　　　　　　　　
3、電話溝通禮儀　　　　　　　　　　　　　　
4、信函禮儀　　　　　　　　　　　　　　　
四、商務(wù)社交活動(dòng)和就餐禮儀
1、商務(wù)社交禮儀
2、商務(wù)活動(dòng)禮儀
3、宴請(qǐng)準(zhǔn)備禮儀
4、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
5、中、西餐桌上的排位、就餐禮儀


講師簡介：孫玲玲女士
職業(yè)履歷
★　中山大學(xué)管理學(xué)院、廣東省公關(guān)協(xié)會(huì)、中國移動(dòng)特聘講師
★　佛山日?qǐng)?bào)“聚焦禮儀”專欄撰稿人
★　十年專職客戶服務(wù)、行為規(guī)范培訓(xùn)師，曾擔(dān)任2003年中國陶博會(huì)、
第十二屆世界旅游小姐年度皇后大賽、2005年第七屆亞洲藝術(shù)節(jié)和南沙
港投產(chǎn)儀式等重大活動(dòng)的禮儀導(dǎo)師。
曾為廣東省海關(guān)、廣東省港務(wù)局、亞太傳媒、白云機(jī)場(chǎng)、廣東省工
行、中國銀行佛山分行、健力寶公司、東鵬陶瓷、中國移動(dòng)佛山公司、
南方電網(wǎng)佛山分公司、佛山市文明辦、佛山市執(zhí)法局、佛山市公安局、
佛山市老動(dòng)社會(huì)保障局、佛山市行政服務(wù)中心等近300多家政府和企事
業(yè)單位做過培訓(xùn)服務(wù)。
授課風(fēng)格
幽默的語言表達(dá)，嫻熟的訓(xùn)練技巧，風(fēng)趣的課堂氛圍，教學(xué)將實(shí)際操作與趣味性融為一體。以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維，活躍課堂氣氛。讓學(xué)員在輕松、愉快的課堂氛圍下真正學(xué)習(xí)到所需的知識(shí)。

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