商務(wù)寫作與金字塔原理課程
商務(wù)寫作與金字塔原理課程詳細內(nèi)容
商務(wù)寫作與金字塔原理課程
培訓(xùn)時間:2011年11月12-13日,12月10-11日培訓(xùn)地點:北京
培訓(xùn)費用:5800元
課程大綱設(shè)計
培訓(xùn)目標:商務(wù)寫作為企業(yè)管理內(nèi)部客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供品質(zhì)基礎(chǔ)
1.商務(wù)寫作思維模式建構(gòu);
2. 金字塔原理應(yīng)用指導(dǎo)與商務(wù)寫作案例分析
第一模塊:商務(wù)寫作思維模式建構(gòu)
導(dǎo)入:商務(wù)特色之頭腦風(fēng)暴
一、 商務(wù)寫作的內(nèi)部客戶互動服務(wù)意識?
1. 報告的目的與意義
2. 建議的目的與意義
3. 備忘錄的目的與意義
4. 會議通知的目的與意義
5. 會議記錄的目的與意義
訓(xùn)練方法:角色互換進行換位思維訓(xùn)練
二、 商務(wù)寫作的先進思維工具:思維導(dǎo)圖
1. 思維導(dǎo)圖的目的與意義
2. 思維導(dǎo)圖的特征
3. 思維導(dǎo)圖應(yīng)用的思維程序
4. 思維導(dǎo)圖應(yīng)用舉隅
5. 思維導(dǎo)圖的適用范圍
附:電子商務(wù)溝通:電子郵件與短信
第二模塊:金字塔原理應(yīng)用指導(dǎo)與商務(wù)寫作案例分析
要求收集客戶內(nèi)部案例提供給專家進行現(xiàn)場分享點評指導(dǎo)
一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
二、從結(jié)論說起
三、中心思想的“TOPS原則”
四、邏輯推理嚴謹
五、搭建“金字塔”思考:
1.我們主要傳達的信息是什么?
2.是否合乎TOPS 的標準?
3.應(yīng)采用論證式還是組合式? 最后的架構(gòu)是否通過有關(guān)的邏輯測試呢?
練習(xí):運用金字塔結(jié)構(gòu)撰寫《年終工作總結(jié)》或《項目建議書》
收結(jié):作業(yè)
授課講師
【陳文昊】字柏思,倡導(dǎo)“面向大家學(xué)習(xí),成就大家風(fēng)范”。北京師范大學(xué)教育經(jīng)濟管理研究專業(yè),美國加州州立大學(xué)DBA博士研究生,美國AIUA,ACI、GNI、USMCA培訓(xùn)專家。曾任北京華育素質(zhì)教育研究中心首席講師,中國管理科學(xué)院思維所《思維與創(chuàng)新》編輯主任,北京知識源教育科學(xué)研究執(zhí)行院長,IUTA院長助理等。現(xiàn)任北京標新思維國際咨詢機構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān),宇太天一國際機構(gòu)策劃總監(jiān)。從事營銷策劃、教育培訓(xùn)及經(jīng)營管理工作十余年,具有高級咨詢顧問、高級職業(yè)培訓(xùn)師、項目管理培訓(xùn)、談判專家培訓(xùn)認證等多種資歷。
主研方向:博士思維、管理軟件、培訓(xùn)科學(xué)、談判藝術(shù)、天一文化、統(tǒng)一場展望等
專業(yè)技能:管理咨詢、培訓(xùn)、策劃、設(shè)計、創(chuàng)意
主講課程: 定制培訓(xùn)TALOY-MADE TRAINING
• 商務(wù)談判BUSINESS NEGOTIATION
• 師資培訓(xùn)TRAINER TRAINING SERIALS(TTT\MTT\CIPTT……)
• 職業(yè)塑造PROFESSIONAL BUILDING
• 營銷技術(shù)MARKETING TECH
• 項目管理PROJECT MANAGEMENT(研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù))
• 跨文化溝通TRANS CULCURAL COMMUNICATION(商務(wù)禮儀)
• 團隊建設(shè)TEAM BUILDING
• 領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)LEADERSHIP TECH
• 變革管理CHANGE MANAGEMENT
• 壓力管理PRESSURE MANAGEMENT
• 員工激勵STAFF INSPIRATION
• 微笑服務(wù)ALWAYS SMILE SERVICE(VIP服務(wù))
• 電子培訓(xùn)E-TRAINING
• 在線管理ONLINE MANAGEMENT
• 軟文寫作SOFT ARTICLES WRITTING
曾服務(wù)的客戶:德國柏麗櫥具中國公司、韓國神州新龍、新加坡OCIAN TANK、日本東芝中國有限公司、北汽福田、一汽大眾、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通\ACI、萬方數(shù)據(jù)、河北平衡閥門廠,北京渤東博結(jié)構(gòu)工程有限公司、山東奇威特人工環(huán)境工程公司、……
索愛普天移動通訊、……美國紅帽軟件(中國)、IBM、江西江鈴五十鈴汽車、天津中美大都會保險公司、陽光保險公司、鈴木輕騎、……白云國際機場、西南空管、廈門機場、信得集團……
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講師:唐老師詳情
卓越服務(wù)意識與溝通技巧 2025-09-03
卓越服務(wù)意識與溝通技巧線上直播 (宮同昌老師主講)培訓(xùn)時間:2025年2月26-27日、4月16-17日、5月13-14日、9月3-4日、10月22-23日6課時 14:00-17:00課程背景:如果說顧客是企業(yè)的生命,服務(wù)則是維持這種生命的血液??v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略,像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等,這些公司無...
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稅務(wù)風(fēng)險把控和管理 2025-09-04
《稅務(wù)風(fēng)險把控和管理》課程費用:4980元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓(xùn)對象:工商企業(yè)的初中級財務(wù)人員課程地點:上海課程時間 :2天第一期第二期第三期4月24-25日8月28-29日12月5-6日課程收益:1.了解國家金稅的發(fā)展趨勢2.稅局對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的管理3.涉稅風(fēng)險高頻管理4.稅務(wù)申報的提示管理5.未來大數(shù)據(jù)的管控方向6.稅...
講師:金澗詳情
AI造課—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師極速課程開發(fā) 2025-09-04
AI造課—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師極速課程開發(fā)課程費用:2980元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓(xùn)對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)兼職講師、HRBP、經(jīng)常分享的崗位專家等課程地點:上海課程時間: 2天第一期第二期第三期4月16-17日9月4-5日12月4-5日課程背景:隨著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的不斷發(fā)展,內(nèi)訓(xùn)師們需要不斷地開發(fā)新的課程來滿足企業(yè)的需求。然...
講師:布谷學(xué)長詳情
阿里巴巴銷售鐵軍管理實戰(zhàn)營 2025-09-04
阿里巴巴銷售鐵軍管理實戰(zhàn)營課程背景以下企業(yè)痛點您是否感同身受?帶兵打仗沒有章法;業(yè)績增長沒有抓手;團隊成員沒有激情;培養(yǎng)人才沒有方法?!鞍⒗锇桶弯N售鐵軍”是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最彪悍、最勇猛、最具阿里味的團隊,在阿里早期,用汗水磕下每一位客戶,為阿里的發(fā)展奠定了堅厚的基礎(chǔ),被馬云評價為“最有阿里味兒”的一群人。6年時間,從零開始,一年做到每天營收100萬,兩年做到...
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DFMEA 研發(fā)失效模式與影響分析 2025-09-04
培訓(xùn)時間/地點:2025年3月1314日(星期四 星期五)/蘇州2025年9月45日(星期四 星期五)/上 海收費標準:¥4000/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程介紹:以AIAG-VDA FMEA手冊為基礎(chǔ),系統(tǒng)地講解DFMEA的信息流、內(nèi)容、要求、實施步驟和方法,幫助學(xué)員了...
講師:沈老師詳情
企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班 2025-09-04
企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班培訓(xùn)時間: 25年4月24-25日 25年9月4-5日 北京培訓(xùn)費用: 4680元/人(含培訓(xùn)費、教材費、午餐費、茶點費等)培訓(xùn)對象:企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理以及各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員等。課程背景:現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對...
講師:蔡巍詳情
AI提效:HR工作效能躍升實戰(zhàn) 2025-09-04
《AI提效:HR工作效能躍升實戰(zhàn)》費用: 2980元/ 人(差旅費用請自理)【課程背景】人工智能(AI)正逐漸滲透到各個行業(yè)和日常生活中,大大提高了我們的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。本課程旨在引領(lǐng)您全面了解人工智能的基礎(chǔ)知識,掌握其在辦公、HR管理和實際應(yīng)用中的技巧,并展望未來發(fā)展趨勢。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)員將深入了解AI的定義、發(fā)展現(xiàn)狀、基本原理及其工作機制,掌握包括機...
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工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ) 2025-09-04
培訓(xùn)時間/地點:2025年9月45日(星期四 星期五)/蘇 州收費標準:¥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程目標:知識層面使學(xué)員了解工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念、趨勢和重要性。讓學(xué)員熟悉各種數(shù)字化技術(shù)在工廠中的應(yīng)用,如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等。幫助學(xué)員掌握數(shù)字化工廠的架...
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