姜長云 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：三農(nóng)政策 鄉(xiāng)村振興
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我今天很榮幸能和你們一起參加畢業(yè)典禮，斯坦福大學(xué)是世界上最好的大學(xué)之一，而我至今尚未從大學(xué)中畢業(yè)。說實話，這也許是我生命中離大學(xué)畢業(yè)最近的一天了。今天，我想告訴你們我生命中的三段經(jīng)歷，并非什么了不得的大事件，只是三個小故事而已?！ ?生命充滿因緣際會 我在里德大學(xué)呆了6個月就退學(xué)了，但之后仍作為...
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美國最為知名的實戰(zhàn)型營銷大師、演講者及培訓(xùn)專家。他已成功輔導(dǎo)幫助過上千家公司，他的客戶包括：IBM、微軟、花旗銀行等等；曾為超過一萬名顧客量身定制了不少一鳴驚人的金錢賺取或者利潤增加的商業(yè)方案。他們當(dāng)中有生意人、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家、高級行政人員、商業(yè)機會尋求者。目前，他和家人居住在加州。 文/杰bu...
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一位音樂系的學(xué)生走進練習(xí)室。在鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。 超高難度hellip;hellip;他翻著樂譜，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到谷底，消靡殆盡。已經(jīng)三個月了！自從跟了這位新的導(dǎo)師之后，不知道為什么教授要以這種方式整人。勉強打起精神。他開始用自己的十指奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)hellip...
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不久前，全球華人首富、香港長江實業(yè)集團董事局主席李嘉誠先生，在汕頭大學(xué)長江商學(xué)院舉行的與大師同行系列講座上作了管理的藝術(shù)的演講。他的成功管理經(jīng)驗和卓越的管理理念讓在座的企業(yè)界人士為之喝彩。 管理有沒有藝術(shù)可言？ 屈指一算我的公司成立已經(jīng)55年了，從1950年幾個人的小公司發(fā)展到今天全球52個國家和地...
吳量 340查看全文
著名的激發(fā)心靈潛力培訓(xùn)師安東尼middot;羅賓(Anthony Robbins），開始時也曾跟理查得middot;班德勒研讀NLP，然后從中發(fā)展出具有他個人風(fēng)格的課程。如今他已成為世界上最杰出的潛能訓(xùn)練師之一。 年少時的安東尼middot;羅賓，家境并不富裕。那時候由于他個子長得很快（現(xiàn)在身高有1...
596查看全文
根據(jù)麥肯錫2005年發(fā)布的《應(yīng)對中國即將出現(xiàn)的人才短缺》報告，在每年310萬大學(xué)畢業(yè)生中，只有不到10的人能夠滿足外資企業(yè)的工作要求。報告中提到，在未來的10到15年中，雄心勃勃的中國企業(yè)大概需要75000位國際化的經(jīng)理人員。而目前，則只有3000到5000人。這里面還不包括為了搶占中國巨大市場的合...
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司天利 2005年任歐萊雅集團人力資源執(zhí)行副總裁，歷任歐萊雅集團人力資源副總監(jiān)，歐萊雅英國分公司董事總經(jīng)理，歐萊雅印度分公司董事總經(jīng)理，歐萊雅荷蘭分公司大眾化妝品部總經(jīng)理，等等。畢業(yè)于牛津大學(xué)，主攻政治學(xué)、哲學(xué)和經(jīng)濟學(xué)。 學(xué)生時代的司天利最大的夢想是成為一名激揚文字的記者，不僅對傳播學(xué)進行過研究并發(fā)...
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（引言）國際化僅僅是把產(chǎn)品賣到海外市場，還是一個系統(tǒng)的工程？進入國際市場是要奪取市場份額，還是要制造利潤？在進入國際市場的具體策略上，選擇區(qū)域的時候應(yīng)做何考慮？如何選擇并有效管理海外市場的代理人？走在國內(nèi)啤酒行業(yè)國際化前列的青島啤酒，在得失之間走出了自己的路子。 2006年11月1日，位于青島港的1...
404查看全文
MBA人物評選啟動 由亞太MBA聯(lián)合會，全國MBA教育指導(dǎo)委員會、亞太區(qū)百所商學(xué)院及中央電視臺、《商學(xué)院》雜志等機構(gòu)聯(lián)合舉辦的中國MBA人物評選活動頒獎盛典將于12月9～10日舉行。自1980年引進中美合作管理項目以來，中國MBA教育培養(yǎng)了10萬余名畢業(yè)生，但據(jù)統(tǒng)計，未來5年中國企業(yè)還將需要7500...
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Q：作為一家國有企業(yè)，辭退員工受限制，人力資源流動性差、活力不高，該如何解決？ A：在現(xiàn)行國有企業(yè)體制下，建立起真正的人員流動機制尚有時日，我們可以先把目標(biāo)定位在挖掘現(xiàn)有員工的工作能力，提升現(xiàn)有工作績效水平上，通過建立起有效的內(nèi)部人員流動機制，最終過渡到內(nèi)外部流動，漸進地激活企業(yè)。要想實現(xiàn)這一階段性...
1040查看全文
Q：我想很快提高員工的執(zhí)行能力，但員工素質(zhì)短期內(nèi)很難迅速提高，內(nèi)部培訓(xùn)又好像難以取得實際效果，我該如何去做？ A：執(zhí)行力就是實現(xiàn)既定目標(biāo)、完成既定任務(wù)的能力。執(zhí)行是實現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程，并以達(dá)成結(jié)果為導(dǎo)向。 要想提高執(zhí)行力，首先要從目標(biāo)和任務(wù)的設(shè)定做起，要設(shè)定SMART目標(biāo)，即：目標(biāo)必須是具體的(...
徐新陶 440查看全文
Q：嚴(yán)格、健全的制度是企業(yè)管理不可或缺的一部分，但對一家200多人的小企業(yè)來說，我認(rèn)為過于煩瑣的制度反而有礙運營的效率和反應(yīng)速度，請問怎樣才能知道我們現(xiàn)在的制度是否合理？制定科學(xué)的管理制度的步驟應(yīng)該是怎樣的？ A：衡量一個企業(yè)管理制度是否合理的唯一標(biāo)準(zhǔn)在于其是否符合企業(yè)的實際發(fā)展?fàn)顩r，大體可根據(jù)下面...
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2000年，聯(lián)合利華的管理層對越來越多的品牌深感頭疼。因此宣布了一個為期五年的增長之路(Path to Growth)計劃，來清理公司的1200多個品牌。在隨后的三年中，聯(lián)合利華出售了100多個業(yè)務(wù)單元。今天，聯(lián)合利華擁有12個品牌，它們共帶來了12.7億美元的銷售額。標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的優(yōu)化組合提高了公...
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孩子在成長的某個階段，總是會讓人頭疼不已。我的孩子也正處在這樣一個階段：有時候像個天使，有時候則像個魔鬼。應(yīng)當(dāng)好好教育教育他了，每一次我都這樣說。不過，我的先生從來不這樣看。他認(rèn)為這是孩子成長中一個很正常的階段。而且，他從來不認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)對孩子采用批評教育的方式：成人做事的方式更重要。只有讓他慢慢去...
298查看全文
2006年8月29日，戴爾公司董事長邁克爾middot;戴爾（Michael Dell）訪問了沃頓商學(xué)院。翌日，《華爾街日報》（Wall Street Journal）在頭版刊登了題為《消費者不斷增長的筆記本電腦需求將戴爾甩到了后邊》的報道。這篇文章重述了這個銷售額達(dá)560億美元的PC機制造巨頭新近...
379查看全文
由于上世紀(jì)90年代諸多的違規(guī)事件，美國企業(yè)的董事會對守法問題的重點關(guān)注至今已持續(xù)5年。但現(xiàn)在，它們的注意力應(yīng)該集中在本職工作mdash;mdash;戰(zhàn)略上了。這將意味著經(jīng)常性、深入地討論企業(yè)戰(zhàn)略問題，并且至關(guān)重要的是，要讓真正擁有行業(yè)經(jīng)驗的人進入董事會。 我們發(fā)現(xiàn)，最具能力的董事通常是來自其他公司的...
370查看全文
盡管相當(dāng)多的行業(yè)已經(jīng)高度自動化或者可以將工作外包，但對于某些行業(yè)，勞動力的成本仍然是管理者不能忽視的重點問題。比如倉庫運營總成本的50以上都是勞動力成本，銷售團隊管理成本中很大一部分也來自勞動力成本。很多經(jīng)理人常將添置新設(shè)備、減少勞動人數(shù)作為降低勞動力成本的手段。但是他們常常忽略，只有對人員采取更科...
496查看全文
地球以1600公里的時速自轉(zhuǎn)，我們?yōu)槭裁礇]覺得暈?zāi)兀?決不是你習(xí)慣了，而是因為地球的運動是等速持續(xù)的，我們感受不到變化而已，運動的變化行話叫做加速度。加速度可不是或者說不只是速率的加快，其實，只要是運動方式發(fā)生了變化,不管是速率的還是方向的，我們都可以叫它加速度。本期的封面文章mdash;銷售力新戰(zhàn)...
307查看全文
（引言）在創(chuàng)立4年之后，eBay易趣已經(jīng)從創(chuàng)立之初的C2C時代，轉(zhuǎn)型到了完全不一樣的局面mdash;mdash;全球化和B2C成為了eBay易趣的主題。有消息稱，沃爾瑪將著手打造龐大的網(wǎng)上商務(wù)平臺，這對于eBay將是巨大的挑戰(zhàn)。而在中國國內(nèi)市場，eBay易趣則將繼續(xù)面對淘寶網(wǎng)等新型商務(wù)網(wǎng)站的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)...
237查看全文
（引言）管理大師彼得middot;德魯克曾經(jīng)說過：社會變化對于組織和管理者的成效而言，可能比經(jīng)濟事件還重要。今天，人口因素與信息革命的巨變所帶來的沖擊，直接影響著企業(yè)管理與發(fā)展。變化已經(jīng)出現(xiàn)，才智時代已經(jīng)到來。這是不可逆轉(zhuǎn)的。新經(jīng)濟、新市場、新人類，人力資源管理者必須應(yīng)對這些重大變化。人力資源管理也...
311查看全文
第一部分：像管理產(chǎn)品質(zhì)量一樣管理你的服務(wù) （引言）銀行、快餐和快遞公司都屬于傳統(tǒng)的服務(wù)型行業(yè)，他們不從事生產(chǎn)，服務(wù)過程就是他們的產(chǎn)品。同時，這些企業(yè)都面臨客戶多、需求多、問題多的特點。來看看他們是如何制訂標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，讓客戶需求在未被提出之前就得到滿足，從而把客戶服務(wù)管理得服服帖帖的。 （大標(biāo)題1...
393查看全文
整個世界正在從以產(chǎn)品為主的經(jīng)濟向以服務(wù)為主的經(jīng)濟改變，而因特網(wǎng)的出現(xiàn)和使用，更是讓企業(yè)的客戶服務(wù)從后臺跳到了前臺?，F(xiàn)在，每一個心懷抱怨的顧客都可以向全世界宣泄自己的不滿mdash;以前這些倒霉的顧客只能排隊等候在商店負(fù)責(zé)人的辦公室外。而相對應(yīng)地，原來只需比街對面的商店和公司服務(wù)略勝一籌的公司和商店，...
317查看全文
）那是在1972年秋天，我參加完一個橄欖球比賽后需要從安東尼奧返回休斯敦?，F(xiàn)年51歲的凱利依然清晰記得當(dāng)時的情景：我乘坐的是西南航空公司的飛機，整架飛機有122個座位，卻只有兩名乘客。當(dāng)時我就想，lsquo;天哪，這樣的航空公司不會飛很久的！rsquo; 作為哈佛商學(xué)院經(jīng)典案例教學(xué)中13個案例的故事...
304查看全文
一年一度的委托書季節(jié)又來了，令人矚目的高管薪酬計劃引起了股東、勞工組織和一些分析師們的熱烈關(guān)注，因為他們認(rèn)為首席執(zhí)行官的薪酬和他們的業(yè)績之間有沖突。 本年度被談?wù)摰米疃嗟男匠暧媱澁?dāng)數(shù)美國聯(lián)合健康集團（United Health Group）的首席執(zhí)行官威廉middot;麥圭爾（William McG...
370查看全文
從表面上看，所有的CEO都認(rèn)為找來最好的人是重要的，但實際情況卻是很少有人來追蹤人力部門雇傭決定的正確性。人們總是更關(guān)心雇傭的成本卻很少過問雇傭的人是否勝任了工作。當(dāng)企業(yè)的管理者們?yōu)闋I銷和銷售建立各種目標(biāo)時，在雇傭環(huán)節(jié)上卻缺乏科學(xué)的指標(biāo)。 個人決策咨詢公司（Personnel Decisions I...
463查看全文
幾十年來，這個問題就像我是誰？我從哪里來？我到哪里去？一樣，成為商業(yè)世界中的管理學(xué)家、企業(yè)領(lǐng)袖、經(jīng)理人、經(jīng)濟學(xué)家，甚至心理學(xué)家和IT技術(shù)專家們絞盡腦汁思考的問題。這是一個在企業(yè)經(jīng)營過程中總是最先被提及，卻最晚被實現(xiàn)的問題；這是一個每經(jīng)過一次討論，就會交錯重生出更多新問題的問題mdash;因為顧客服務(wù)...
460查看全文
世界足球界其實是一個最講出身、最講血統(tǒng)的地方，要不你就得是某個名牌大學(xué)的球員，要不就必須是已經(jīng)在某個大牌球隊中受過訓(xùn)的。當(dāng)今的球星，每一個人都有著顯赫的背景和不凡的經(jīng)歷，如果你空有一身才華，卻沒有出身，沒有血統(tǒng)，又不認(rèn)識任何教練，而且足球俱樂部你也沒有關(guān)系，沒有人脈，你能成名嗎？ 這個6月，世界杯就...
孫路弘 389查看全文
一個不容忽視的事實是，非學(xué)位項目不僅可以帶來支持商學(xué)院發(fā)展的資金，更重要的是，它能夠幫助商學(xué)院建立廣泛的社會關(guān)系，并奠定商學(xué)院在產(chǎn)業(yè)界的地位。然而，今天商學(xué)院只能和產(chǎn)業(yè)組織之間建立非常膚淺的聯(lián)系。 （大標(biāo)題）誰動搖了商學(xué)院形象 選擇商學(xué)院，還是咨詢公司；選擇某家商學(xué)院，還是某位教師？這是個問題。 低...
呂峰 277查看全文
每年，麥肯錫公司都會在全球范圍內(nèi)對企業(yè)高層管理者進行調(diào)查，目的是了解他們對當(dāng)前商業(yè)環(huán)境和未來趨勢的理解和看法。本文是麥肯錫于2006年3月展開的最新一次調(diào)查，由《商學(xué)院》獨家刊登。調(diào)查在全球范圍內(nèi)收到3470份企業(yè)高管具有代表性的回答，其中44是首席執(zhí)行官或其他首席級別的高管人員。 （大標(biāo)題）麥肯錫...
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漢莎航空：讓客戶著迷的3個秘訣 （引言）將飛行做到完美，一切精益求精。德國漢莎航空公司中國區(qū)首席代表文德（GregorWende）說，這是漢莎簡單但執(zhí)著的理想。優(yōu)秀專注的服務(wù)，使?jié)h莎看到了收獲：據(jù)德國漢莎航空公司3月23日發(fā)布的財報，由于客運量創(chuàng)歷史新高，以及亞洲經(jīng)濟發(fā)展的強勁勢頭，2005年該公司...