證券投資咨詢中V-CRM

（昆明理工大學(xué)，管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院，管理科學(xué)與工程專業(yè)，云南 昆明 650093）　　摘要:客戶關(guān)系管理(V-CRM) 的核心是客戶的資源價值管理。為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引和保持更多的客戶，更有效地管理客戶關(guān)系,降低企業(yè)成本,V-CRM使實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶利益關(guān)系共同體成為可能。一個執(zhí)行良好的V...

肖峰 2018-12-10查看全文

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