郭玲 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：績效管理
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以前每次去中關(guān)村，都會有一些震撼，無論是路邊的廣告牌、天上的氫氣球廣告、車體廣告等已經(jīng)浸蝕到我的體內(nèi)之外，各品牌糟雜的路演、人流如鯽的人行道、塞車更是讓我聞到了滾滾的商業(yè)氣息。 但是，說實(shí)話，作為一個營銷人，中關(guān)村對我來講，除了技術(shù)更新快、買IT用品東西便宜之外，還沒能讓我留下深刻的印象。 ...
譚長春 318查看全文
昨晚，筆者與一建材家居雜志的主編李老師、上海一家具企業(yè)的陳總經(jīng)理及其營銷總監(jiān)張先生共進(jìn)晚餐。 席間，李老師打開了話題，說中國家具行業(yè)也已經(jīng)發(fā)展了二十多年，也已經(jīng)在順德、東莞、上海、杭州、北京等地已經(jīng)形成了一批在當(dāng)?shù)睾苤募揖呱a(chǎn)企業(yè)和品牌。但是，為什么這些家具企業(yè)在當(dāng)?shù)刈龅庙懏?dāng)當(dāng)，到了外地卻不...
黃繼毅 257查看全文
前言 企業(yè)在做績效考核的時候，遇到的真正的問題，是什么？ 市面上的培訓(xùn)和文章反映了大多數(shù)人對這個問題的看法：企業(yè)缺乏對績效考核的工具的了解和掌握。翻翻各個HR網(wǎng)站上有關(guān)績效考核的文章，就可以看得出來。 然而，事實(shí)真是如此？ 因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，自己有機(jī)會觀察不同企業(yè)的績效考核實(shí)踐，也幫助一些...
323查看全文
現(xiàn)代企業(yè)老板及管理人員越來越多談及績效管理，在國內(nèi)這幾年也刮起了績效管理的颶風(fēng)，績效管理已成為當(dāng)今最熱門的話題，好像現(xiàn)代企業(yè)沒有開展績效管理就落伍了，就跟不上時代發(fā)展的潮流，一些管理咨詢公司的顧問專家或?qū)W院派的教授博士等也起到推波助瀾的作用。其實(shí)績效管理只不過是眾多現(xiàn)代化管理工具中的一種，目前管理新...
304查看全文
績效管理是什么？績效管理就是企業(yè)利潤的管理。作為一名企業(yè)家，只要把績效管理的系統(tǒng)工具掌握了，那么利潤管理中很多問題就迎刃而解了。很多人一聽到系統(tǒng)工具這個名詞就會覺得很復(fù)雜，很玄妙。實(shí)際上，系統(tǒng)是什么呢？就是制度+表格。制度就是游戲規(guī)則，不管做任何事都要有游戲規(guī)則。有了制度以后還不夠，建立不成系統(tǒng)，必...
李踐 324查看全文
對于不少管理人員來說，嘴上講的是績效管理，實(shí)際上心里想的、手頭做的卻是績效考核。 張經(jīng)理最近情緒糟糕透了，臨近年末，除了要做好銷售總沖刺外，公司年中才開始推行的績效管理還要做。 張經(jīng)理嘆了一口氣：天天講管理，市場還做不做。管理是為市場服務(wù)，不以市場為主，這管理還有什么意義。又是規(guī)范化，又是考...
宋延慶 402查看全文
國有企業(yè)績效考核問題的解決，根本上要從產(chǎn)權(quán)改革上入手，明確企業(yè)所有者、經(jīng)營者和員工的利益，最終形成比較強(qiáng)的激勵約束機(jī)制，使得國有企業(yè)的經(jīng)營者和員工都有足夠的動力和壓力去實(shí)施績效考核。然而國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)改革是個相當(dāng)復(fù)雜的問題，已經(jīng)困擾了中國政府多年，不是很快就能解決的。但是國有企業(yè)現(xiàn)在必須要在管理制度...
459查看全文
績效考核對于企業(yè)HR早以不再是什么新鮮的詞匯，業(yè)以被不同程度、不同模式的應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中，其效果更是仁者見仁，智者見智。縱觀企業(yè)績效考核，筆者認(rèn)為大體有以下四種主要目的。 其一、以目標(biāo)為牽引，以績效為推動力。 在企業(yè)中任何一種舉措都必需服務(wù)于企業(yè)、服從于企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，這一點(diǎn)勿庸質(zhì)疑。...
285查看全文
看了這個題目，可能有的朋友會有疑問：不對吧，KPI不是定量的指標(biāo)嗎，怎么還出現(xiàn)定性的KPI了。要解釋這個問題，要從KPI的概念談起。KPI（Key Performance Indicator）是英語關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的縮寫，里面核心的關(guān)鍵點(diǎn)，一個是業(yè)績，是衡量任職者工作成績好壞的，另一個就是關(guān)鍵，要找到有...
439查看全文
一直以來，人們對于績效的作用莫衷一是，認(rèn)為績效考核是把雙刃劍，既可以幫助企業(yè)改善績效，也能把企業(yè)的績效推向更為糟糕的一端，至于究竟是哪一端，誰也說不清楚。于是，人們就開始爭論，到底是否該做績效考核，績效考核究竟能給企業(yè)帶來什么，我們到底為什么要做績效考核，等等。 我想，這與我們對績效考核的看法有...
趙日磊 396查看全文
業(yè)績考核導(dǎo)向mdash;企業(yè)管控的神經(jīng)點(diǎn) 每年的第一季度，是多數(shù)企業(yè)開始審批并分解本年度預(yù)算，以及簽訂業(yè)績責(zé)任書的時間。也是業(yè)績考核部門最為頭痛的時候mdash;mdash;下屬企業(yè)如何考核、指標(biāo)和權(quán)重如何設(shè)置、每個指標(biāo)的目標(biāo)值應(yīng)該如何確定，這些都是困擾企業(yè)的問題。 解決問題首先需要將問題聚焦...
656查看全文
項(xiàng)目型企業(yè)如何激勵員工 通過馬斯洛需求層次理論，項(xiàng)目經(jīng)理識別員工需求，并且掌握不超越權(quán)限激勵項(xiàng)目成員的尺度之后，項(xiàng)目經(jīng)理可以提供下列條件來激勵項(xiàng)目成員： 自豪感或自我滿足感 機(jī)會的保證 許可的保證 如果可能，進(jìn)展的保證 如果可能，提升的保證 認(rèn)可的保證 把工作做好的方式，...
338查看全文
溝通mdash;績效管理的潤滑劑 吸取西方的先進(jìn)管理思想與理念，并和中國傳統(tǒng)的管理思想相結(jié)合，十多年來一直是我國管理實(shí)踐和理論不斷前進(jìn)的原動力之一。在眾多引進(jìn)的管理思想中，績效管理是頗具代表性的一種管理工具，但是經(jīng)過這些年的實(shí)踐，我們不得不承認(rèn)，績效管理在我國的企業(yè)管理實(shí)踐中出現(xiàn)了一定的水土不服的...
劉云峰 324查看全文
運(yùn)用EVA構(gòu)建薪酬激勵體系 每個管理者總是試圖提供給投資者一份漂亮的財(cái)務(wù)報(bào)表，這份財(cái)務(wù)報(bào)表會告訴投資者公司每年的利潤，然后投資者會根據(jù)這些數(shù)字制定管理層的薪酬激勵計(jì)劃。 即使財(cái)表是真實(shí)的，它是否也值得你信賴？Erik Stern提出了這樣的疑問，他是美國思騰思特公司總裁。他指出，很多公司的財(cái)務(wù)報(bào)...
416查看全文
績效項(xiàng)目管理中的軟硬兼施 2007年7月28日由《人力資源管理》雜志社和盛景商學(xué)院聯(lián)合主辦的第六屆人力資源公益論壇在北京紫光國際會議中心舉辦。中國管理傳播網(wǎng)進(jìn)行現(xiàn)場圖文直播。圖為劉建華做主題報(bào)告 . 有幾個數(shù)據(jù)跟大家分享一下，第一個是剛才看到彭（志強(qiáng)）總講課的時候，我發(fā)現(xiàn)他把我們HR做的第一項(xiàng)工作列...
343查看全文
績效評定的基本方法 一、評定指標(biāo)的確定：客觀指標(biāo)、主觀評定指標(biāo) 績效指標(biāo)有客觀指標(biāo)和主觀評定指標(biāo)兩類?？陀^指標(biāo)是指可以數(shù)量化的，可以客觀衡量的工作指標(biāo)，比如說工人的生產(chǎn)量，銷售人員的銷售量等?？陀^指標(biāo)又可分兩類，一類是生產(chǎn)指標(biāo)，如一定時間內(nèi)的產(chǎn)量；另一類為人事指標(biāo)，如工傷事故的發(fā)生率及其嚴(yán)重程度...
302查看全文
關(guān)于績效管理的誤區(qū) 談到績效管理,一些企業(yè)很容易將績效考核等同于績效管理,這是一個錯誤認(rèn)知,如果只把員工釘在績效考核上面,用一些簡單的數(shù)字來概括人的全部,使員工純粹變成了為分?jǐn)?shù)而工作,這樣做必然要偏離實(shí)施績效管理的初衷,解決不了職責(zé)不清,績效低下,管理混亂的局面,甚至有越做越糟的可能. 誠然...
260查看全文
春節(jié)對有些人意味著是年關(guān)，特別是對人力資源部經(jīng)理來說，因?yàn)橐瞿杲K考核，更是面臨難關(guān)。 可是再難過的關(guān)也要過，再難做的考核也必須完成，那么年終考核究竟應(yīng)該如何過難關(guān)呢？筆者謹(jǐn)結(jié)合在為若干家客戶提供咨詢服務(wù)中的一些經(jīng)歷，談一談個人的一些感受。 一、明確績效考核的目的 考核的目的是為了提高企業(yè)的整體運(yùn)作...
285查看全文
第一大困擾：績效考評不考評績效； ,第二大困擾，總經(jīng)理不參與績效考核 ,第三大困擾，各級經(jīng)理的抗拒； ,第四大困擾，人力資源部越俎代皰； ,第五大困擾，指標(biāo)過多。 許多企業(yè)都在實(shí)施績效管理，希望以此讓企業(yè)取得更好的績效。但是，實(shí)施下來多數(shù)都比較失望，因?yàn)樗麄兩钋畜w會到，要想讓績效管理獲得成功實(shí)在不易...
283查看全文
張燕梅從原索尼中國第一號員工、副總裁，變身盛大高級副總裁半年之久。但若去感覺她，在原有的沉穩(wěn)縝密、又不失豪爽的個人風(fēng)格之中，又多了分行事迅敏的感覺。 在盛大，張燕梅主抓人力資源與公司行政管理工作。外人理解，憑借10年在索尼的招聘工作經(jīng)驗(yàn)，閱人無數(shù)，到盛大后一定風(fēng)光無限，倍受重用。其實(shí)甘苦自知。張...
344查看全文
據(jù)盛大內(nèi)部員工透露，盛大開始在企業(yè)內(nèi)部推行游戲式管理模式，今后，盛大員工將像網(wǎng)絡(luò)游戲角色一樣，通過練級提升經(jīng)驗(yàn)值，級別到了則自動并獲得晉升或加薪的機(jī)會。 盛大員工今后所有的調(diào)薪、晉級將都由經(jīng)驗(yàn)值說了算。盛大高級副總裁張燕梅解釋說，什么時候給員工晉升和加薪，原來是上司或者人事部門說了算，現(xiàn)在是ls...
425查看全文
薪酬待遇是企業(yè)管理工作中的重頭戲。然而，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，許多民營企業(yè)在制定新酬制度時，往往要么隨心所欲，要么顧此失彼，要么面面俱到hellip;hellip;，總之，不能很好地利用薪酬這個無形的杠桿來撬動員工這個車輪，以達(dá)到企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的目的。 那么，在制定企業(yè)的薪酬制度時，應(yīng)該注意哪些問題呢...
413查看全文
作為人力資源管理的一個重要工具，薪酬體系如果設(shè)計(jì)得好，便有助于企業(yè)吸納、保留、激勵員工，提升企業(yè)競爭力；反之則容易引起企業(yè)經(jīng)營成本增加、員工滿意度員工滿意度下降、離職率上升等一系列嚴(yán)重后果。那么，如何才能使薪酬發(fā)揮應(yīng)有的激勵作用呢？寬帶薪酬體系可謂一劑良藥，這種將薪酬等級壓縮，將每個薪酬級別所對應(yīng)的...
320查看全文
人力資源管理中薪酬問題在企業(yè)的發(fā)展中有著不可忽視的作用。一家珠三角制造性企業(yè)由八十年代初的私營小廠靠三來一補(bǔ)積蓄實(shí)力發(fā)展到九十年代發(fā)展成幾千人的大型制造廠，其發(fā)展勢頭是令人稱贊的，但其在長期發(fā)展道路中，由于人力資源的基礎(chǔ)性工作嚴(yán)重缺陷，薪酬矛盾越來越突出，嚴(yán)重滯后了現(xiàn)代人才競爭的要求，而今甚至發(fā)展到...
329查看全文
人員晉升既是企業(yè)發(fā)展的需要，又能起到激勵員工的作用，但絕不能因?yàn)槟硞€領(lǐng)導(dǎo)的賞識、某人業(yè)績的一時突出或某個職位的突然空缺而輕率為之。人員晉升是職位管理系統(tǒng)的一部分，要從戰(zhàn)略發(fā)展需要、全局責(zé)權(quán)平衡、員工整體激勵的角度進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，穩(wěn)妥實(shí)施。人員晉升一旦操作不當(dāng)，不但不能激勵個人，反而可能導(dǎo)致晉升后的不勝...
李祖濱 496查看全文
新年之初，在IBM公司的電梯里，員工之間相互問得最多的一句話就是：你今年還做去年那個工作嗎？由此可見，輪崗已成為IBM員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的重要組成部分。IBM中國有限公司人力資源總監(jiān)白文杰認(rèn)為，IBM的員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)包含eLearning平臺、導(dǎo)師制、課堂學(xué)習(xí)以及任務(wù)委派等內(nèi)容，這是公司最有特色的人...
368查看全文
問：我從2006年8月份開始擔(dān)任所在團(tuán)隊(duì)的管理職位，當(dāng)時我并沒有要求加薪。不過，今年7月份的年度加薪結(jié)果令我很失望。我應(yīng)該就此問題與老板談?wù)?，還是應(yīng)該開始尋找新的工作機(jī)會？ 答：當(dāng)你被要求承擔(dān)更多職責(zé)時，沒有要求馬上加薪是正確的，達(dá)拉斯零售能源公司TXU Energy人力資源主管帕特里克.德利（...
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對狗的理解 前些日子，到東莞出差?？蛻舻墓鹃T口有一家寵物店，中午休息時候，隨便去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看到寵物店中有一條小狗，是白色的博美。樣子非?？蓯郏D時想把它帶回家去。經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)，把小狗買了下來帶回家去。晚上給二姐打電話，告訴她我買了一條白色的博美，她非常高興，馬上詢問我狗是什么顏色，多大了，可愛嗎、...
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鑫鑫化妝品連鎖企業(yè)有近100多家店，在廣東省的化妝品連鎖店行業(yè)中排入前三名，占據(jù)5左右的化妝品市場。公司成長如此之快，但總裁張?jiān)獏s感到愈來愈困惑，為什么公司大了，戰(zhàn)略執(zhí)行卻越來越困難。他如何去應(yīng)對呢？ 老總自述： 我們公司成立不到三年，但發(fā)展迅速，連鎖店面由原來的幾家，發(fā)展到了現(xiàn)在的近100...