林群 老師
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定金升值,是實(shí)惠還是騙術(shù) 文/邱天 （本文作者邱天，源自博客http://blog.sina.com.cn/eagle940） 定金升值在銷售終端屢見(jiàn)不鮮,今天看到一則新聞,報(bào)道北京房地產(chǎn)業(yè)采用的定金升值促銷活動(dòng).北京是政治的核心,也是受房產(chǎn)新政影響最直接的城市,前段時(shí)間去北京建材市場(chǎng)走了走,幾乎所...
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導(dǎo)購(gòu)的惰性可以轉(zhuǎn)換成非凡的業(yè)績(jī) 文/邱天 （本文作者邱天，源自博客http://blog.sina.com.cn/eagle940） 人與生俱來(lái)就會(huì)有惰性相伴。有人反對(duì)說(shuō)：不是每一個(gè)人都有惰性的，我就很勤奮。我想每一個(gè)人都會(huì)有下面這樣的經(jīng)歷：冬天的早晨，溫暖的被窩是不是很有吸引力？當(dāng)鬧鐘響起，想多睡...
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終端銷售不需要太專業(yè) 文/邱天 終端是所有品牌,產(chǎn)品最落地的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)里銷售又顯得尤為重要，因此大量的廠家成立專門的培訓(xùn)部門，或聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)講師對(duì)終端進(jìn)行一次又一次的指導(dǎo)教學(xué)，期望打造軟終端，塑造金牌導(dǎo)購(gòu)員。 每一個(gè)人都進(jìn)過(guò)學(xué)堂，只是時(shí)間長(zhǎng)短不同而己。在學(xué)校里，也許我們都會(huì)有著這樣相同的感...
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你的服務(wù)境界在哪里 文/邱天 我喜歡看行業(yè)性的報(bào)紙,了解一些相關(guān)信息,報(bào)紙翻多了,時(shí)不時(shí)都會(huì)有企業(yè)在強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,時(shí)不時(shí)就會(huì)看到關(guān)于服務(wù)的相關(guān)軟文,這么多的企業(yè)都在提服務(wù),說(shuō)明大多數(shù)企業(yè)都很重視服務(wù).請(qǐng)看這段某公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言:陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展,己進(jìn)入一個(gè)精細(xì)化運(yùn)作的時(shí)代,也是一個(gè)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的...
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百折不撓是怎樣煉成的 文/邱天 銷售的最初定義就是推銷，即便到了今天這個(gè)營(yíng)銷的時(shí)代，推銷員仍然占了營(yíng)銷大軍里的很大比例。公司要發(fā)展壯大，必然要尋找客戶，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。如何尋找客戶？如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)？如何建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)？除了營(yíng)銷帶來(lái)的效果，發(fā)揮更大效果的還是推銷。每個(gè)企業(yè)都有自己的銷售部門，不定期或定期出...
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『紅地毯』開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)浴服務(wù)營(yíng)銷新紀(jì)元 文/邱智鵬 紅地毯用在婚禮,慶典比較多,它代表著火紅,吉祥與尊貴.在婚禮現(xiàn)場(chǎng),新人攜手移步于紅地毯上,寓意以后的日子紅紅火火,順利吉祥;明星頒獎(jiǎng)典禮上,眾明星身著光鮮亮麗的禮服,迎著閃光燈款款走來(lái),更顯驕人嫵媚;國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)唔,于紅地毯上握手示意,更顯神圣與尊貴.從...
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沐足之中看營(yíng)銷 文/邱智鵬 足浴己是城市休閑的一種元素,足浴休閑會(huì)所比比皆是.從中醫(yī)理論的角度來(lái)說(shuō),經(jīng)常進(jìn)行足底按摩對(duì)人體確實(shí)有好處,在緊張的都市生活中,也難怪有大批的人喜歡沐足,不僅可以解除疲勞,還能強(qiáng)身健體. 筆者也偶爾會(huì)到沐足館瀟灑走一回,不過(guò)基本大同小異,除了閑聊沒(méi)有什么別的印象.近日,我陪...
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營(yíng)銷與『性』 文/邱智鵬 最近一朋友離婚了,在此稱其為A,問(wèn)其原因,原來(lái)是他老婆出軌了.因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,A經(jīng)常在外地出差,在家的時(shí)間很少,究其夫人出軌的原因有二:一是因老公長(zhǎng)期不在身邊,缺少關(guān)愛(ài)與呵護(hù);二是,長(zhǎng)期獨(dú)守空房,空虛寂寞. 無(wú)獨(dú)有偶,近期又在電視上看到一個(gè)因女方出軌,男方要求離婚,而后因財(cái)產(chǎn)...
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銷售永遠(yuǎn)贏于主動(dòng) 文/邱智鵬 銷售工作,很大一部分內(nèi)容就是開(kāi)發(fā)客戶.以建材家居業(yè)為例,相信很多一線銷售人員都有這樣的感受,客戶很少一次性談成的,在約客戶的過(guò)程中,客戶會(huì)說(shuō);現(xiàn)在忙,完了我給你電話吧;在第一次面談之后,客戶會(huì)說(shuō):我考慮考慮; 在客戶答應(yīng)合作,等待打款的過(guò)程中,客戶會(huì)說(shuō):好,我抽時(shí)間去打...
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有時(shí)想想也很奇怪，一些原本讀書(shū)不多的老板，事業(yè)上卻總能風(fēng)生水起；相反，有些出身海歸，聰明絕頂?shù)睦习咫m然企業(yè)生產(chǎn)著高科技產(chǎn)品，享受著政府各種各樣的優(yōu)惠，但在市場(chǎng)上卻始終被動(dòng)，茍延殘喘，真是郁悶啊。 接觸過(guò)許多企業(yè)老板，雖然不少老板表現(xiàn)得雄心勃勃、意氣風(fēng)發(fā)，但其企業(yè)生存狀態(tài)都不理想，通過(guò)一番了解發(fā)現(xiàn)，其...
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2009年，渣打銀行在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)歷金融危機(jī)損失慘重之時(shí)，決心改變之前一貫低調(diào)的營(yíng) 銷策略，大力投入打造品牌。Here for good（一心做好始終如一），這是渣打多年來(lái)的第一次品牌包裝。 2010年3月任兆欣加入渣打銀行（中國(guó)）任個(gè)人銀行市場(chǎng)部總監(jiān)時(shí)，渣打全球正準(zhǔn)備推出近年來(lái)的第一次全球大型品牌的...
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從2007年起，Rick開(kāi)始帶領(lǐng)員工對(duì)Engauge進(jìn)行一系列的變革，中心主題就是將注意力放在廣告效果和衡量上，勇于接納非傳統(tǒng)的廣告形式，如移動(dòng)、數(shù)字和社交媒體，最終成為一種新型廣告代理公司。 現(xiàn)在正在發(fā)生的，是我在營(yíng)銷領(lǐng)域從業(yè)三十多年來(lái)出現(xiàn)的最大變革。 作為美國(guó)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Engauge的創(chuàng)始人兼CE...
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一方面，網(wǎng)絡(luò)為好麗友某些產(chǎn)品的宣傳提供很好的補(bǔ)充；另一方面，有些針對(duì)年輕人的產(chǎn)品則直接選擇互聯(lián)網(wǎng)作為主要的宣傳形式。 作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，你是否遇到過(guò)以下的困境：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可衡量性反而綁住了你準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的雙手？ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷往往因其可衡量性和低投高產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)吸引著廣大企業(yè)，基于不同的廣告種類，產(chǎn)生...
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過(guò)去十年在中國(guó)媒介市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)和戶外媒體發(fā)展也令人矚目。 通過(guò)這十年來(lái)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的連續(xù)跟蹤調(diào)查，我們可洞悉中國(guó)城市居民媒介與消費(fèi)行為的發(fā)展和變化。 城市居民的生活由生存性需求轉(zhuǎn)變?yōu)橄?受型需求 據(jù)CTR中國(guó)城市居民調(diào)查（CNRS-TGI）數(shù)據(jù)顯示，食品支出在總支出中的比例由2001年的33.0降為...
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試想以下場(chǎng)景： 清晨，你的手機(jī)鈴聲響起，接收到一條視頻，打開(kāi)，畫(huà)面上一位性感美女用甜美的聲音對(duì)你說(shuō)：親愛(ài)的，起床了。多么美好的一天，別忘了噴上你那誘人的香水哦。 對(duì)大部分年輕男性來(lái)說(shuō)，這個(gè)視頻擁有一切吸引人的因素：美女、甜美的聲音、貼心的提示。如此展開(kāi)一天，何不美哉？！更美的是，它在適當(dāng)時(shí)候提醒你了...
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絕對(duì)伏特加憑借創(chuàng)意這一特性在歐美等成熟伏特加市場(chǎng)獲得成功，但在中國(guó)市場(chǎng)，許多消費(fèi)者對(duì)于伏特加、威士忌等品類模糊不清，這一定位是否依然適用？ 絕對(duì)伏特加的品牌打造，一直是營(yíng)銷歷史上的經(jīng)典。19世紀(jì)80年代，瑞典絕對(duì)伏特加進(jìn)軍美國(guó)mdash;mdash;一個(gè)被來(lái)自伏特加之鄉(xiāng)俄國(guó)的眾多伏特加品牌壟斷的市場(chǎng)...
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一條廣告在央視春晚前播出，其意在彰顯用戶價(jià)值。這種情感，騰訊醞釀了12年，央 視奉獻(xiàn)了60秒。 騰訊12年相伴mdash;mdash;親情篇的60秒廣告片在2011年央視春晚播出，片中傳達(dá)的牽掛和親情所引起的話題在春晚后爆發(fā)。提煉騰訊系列產(chǎn)品的情感內(nèi)涵，進(jìn)行人性化的創(chuàng)意，準(zhǔn)確把握大眾情感，選定央視春...
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在過(guò)去的一年中，互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞匯是什么？恐怕除了微博，就是團(tuán)購(gòu)了。自中國(guó)首家Groupon模仿者上線僅僅幾個(gè)月之內(nèi)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量就增加到了1726家，重量級(jí)選手已經(jīng)悉數(shù)入場(chǎng)，除了第三方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站外，三大門戶、B2C電子商務(wù)平臺(tái)、SNS社區(qū)等也都紛紛推出了自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。 如此火爆場(chǎng)景，引得本地商...
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過(guò)去， 一條消費(fèi)者投訴信息只有被媒體報(bào)道時(shí)， 才有可能演變?yōu)槠髽I(yè)的危機(jī)。然而現(xiàn)在， 借助微博平臺(tái)， 這條消息會(huì)被廣泛傳播、 無(wú)限放大， 企業(yè)處理若稍有不慎， 將演變成一場(chǎng)不小的風(fēng)波。 微博日益增強(qiáng)的影響力改變著人們的行為方式， 世界因微博而瘋狂， 我們因微博而改變， 隨之改變的， 還有我們的營(yíng)銷。 ...
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2008年，紐約噴氣機(jī)隊(duì)通過(guò)電視品牌廣告、網(wǎng)上特票拍賣、品牌營(yíng)銷活動(dòng)以及直郵營(yíng)銷等方式，在經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下創(chuàng)造了球票銷售佳績(jī)，2010年，他們?nèi)绾卧賱?chuàng)銷售輝煌？和2008年的做法類似，他們采取了營(yíng)銷活動(dòng)加上直郵營(yíng)銷跟進(jìn)的戰(zhàn)略。在2010年賽季開(kāi)始前三個(gè)月，紐約噴氣機(jī)隊(duì)推出了It's Go Time...
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在地鐵、在公車、在會(huì)場(chǎng)、在餐桌、在候機(jī)室、甚至在衛(wèi)生間，在現(xiàn)實(shí)世界的角角落落，到處能看到玩手機(jī)、發(fā)微博的人。微博打開(kāi)了一個(gè)全新的虛擬世界，同時(shí)也改變了現(xiàn)實(shí)世界中人們生活、工作、社交的方式。 能否想像韓寒在微博上一個(gè)喂字，就得到上萬(wàn)條評(píng)論？一條微博發(fā)出后30秒，就可到達(dá)微博世界的任何一個(gè)角落。18分鐘...
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2008年，在阿里巴巴正是風(fēng)光無(wú)限的時(shí)刻。董事局主席馬云先生在博客中寫(xiě)到了阿里的危機(jī)：B2B市場(chǎng)的危機(jī)，股價(jià)的危機(jī)！或許有人會(huì)說(shuō)：這是杞人憂天，有人會(huì)一笑不理，而我卻感覺(jué)到了馬云的謹(jǐn)慎，正如古人那句話：小心駛的萬(wàn)年船。 最早接觸危機(jī)感還是學(xué)校時(shí)候聽(tīng)說(shuō)的一個(gè)故事：說(shuō)一個(gè)科學(xué)家做了一個(gè)試驗(yàn)，在一個(gè)沒(méi)有加...
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或許你正覺(jué)得自己不適合做銷售工作而萌生退意；或許你在困難面前感到無(wú)能為力而苦苦掙扎；或許正為滿腹經(jīng)綸的你得不到重用而自我沉淪。請(qǐng)認(rèn)真看完以下幾個(gè)案例，或許你就會(huì)豁然開(kāi)朗。 案例（一） 陳華是我今年從校園招聘會(huì)上招錄的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。之所以看中他，是覺(jué)得他社會(huì)經(jīng)歷豐富，能言善辯，做銷售工作應(yīng)該...
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現(xiàn)今，工作不僅要埋頭苦干，也要學(xué)會(huì)推銷自己，獲得晉升的十四條軍規(guī)，你值得擁有更好的未來(lái)。 一、有時(shí)間觀念 準(zhǔn)時(shí)上班其實(shí)不難做到，永不遲到的人如同掛著一個(gè)我對(duì)工作認(rèn)真的牌子。 二、接受挑戰(zhàn) 任何公司都只會(huì)留住并晉升不嫌工作多的人，并設(shè)法解雇那些怨聲載道的人。在廣告公司工作的慧就曾接受...
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現(xiàn)代企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化：產(chǎn)品的大量生產(chǎn)使需求達(dá)到飽和，出現(xiàn)了多樣化的趨勢(shì)，顧客對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)在質(zhì)量、時(shí)間、服務(wù)等方面提出了新的要求;現(xiàn)代高科技被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域，如生產(chǎn)自動(dòng)化設(shè)備、機(jī)器人、電腦輔助生產(chǎn)等，企業(yè)制造環(huán)境從過(guò)去的勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化;競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)...
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財(cái)務(wù)報(bào)表分析是一門quot;藝術(shù)quot;,背后隱藏著企業(yè)的玄機(jī)。 財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的綜合反映，提供了企業(yè)管理層決策所需要的信息。認(rèn)真解讀與分析財(cái)務(wù)報(bào)表，能幫助我們剔除財(cái)務(wù)報(bào)表的quot;粉飾quot;,公允地評(píng)估企業(yè)的決策績(jī)效。 財(cái)務(wù)報(bào)表看什么 要讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，除了要有基本...
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風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)中包括了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的量度、評(píng)估和應(yīng)變策略。理想的風(fēng)險(xiǎn)管理，是一連串排好優(yōu)先次序的過(guò)程，使當(dāng)中的可以引致最大損失及最可能發(fā)生的事情優(yōu)先處理、而相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較低的事情則押后處理。 現(xiàn)實(shí)情況里，優(yōu)化的過(guò)程往往很難決定，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生的可能性通常并不一致，所以要權(quán)衡兩者的比重，以便作出最合適的決定。...
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杜邦財(cái)務(wù)分析體系是一種分解財(cái)務(wù)比率的方法，從評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效最具綜合性和代表性的凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)出發(fā)，利用各主要財(cái)務(wù)比率指標(biāo)間的內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行綜合系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)管理是公司管理的重要組成部分，公司的管理層負(fù)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的責(zé)任。管理層需要一套實(shí)用有效的財(cái)務(wù)分析體系，據(jù)...
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我們每個(gè)人都做過(guò)無(wú)聊而乏味的事情。我們有些人必須坐在辦公桌后面，一整天都做著同樣的事情。這會(huì)讓你發(fā)瘋。而還有些人，不管出于何種原因，不會(huì)甘于做無(wú)聊的事情。我早就知道自己是這樣的人。 還是個(gè)孩子時(shí)，夏天在一家華爾街銀行打工，我的第一份工作是處理客戶寄送的付款。我們撕開(kāi)信封，將表格從支票中拿出來(lái)，...
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曾經(jīng)有這么一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理向我訴說(shuō)他的苦惱。他說(shuō)：不知道是不是共同的現(xiàn)象，反正從我公司的情況來(lái)看，財(cái)務(wù)人員的溝通能力和表達(dá)能力不那么好，就連別的部門也總說(shuō)我們財(cái)務(wù)部門是最不擅長(zhǎng)溝通交流的部門。我們財(cái)務(wù)部的人員大多只會(huì)埋頭做事，不善于溝通，結(jié)果呢，往往因?yàn)闇贤ǖ牟粫吃斐闪斯ぷ鞯谋粍?dòng)，力是出了，但是很難得到...