田勝波老師公開課
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP） 2021-01-05
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP）（上海，1月14-15日） 【培訓(xùn)日期】上海，2021年1月14-15日；上海，2021年3月12-13日上海，2021年4月15-16日；上海，2021年5月14-15日上海，2021年6月18-19日；上海，2021年7月15-16日上海，2021年8月13-14日；上海，2021年9月9-10日上海，2021年10月15-16日；上海，2021年11月12-13日上海，2021年12月10-11日【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部?！菊n程背景】■中層管理者從普通員工
講師：田勝波我要報(bào)名
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2021-01-04
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系（上海，1月20-21日） 【培訓(xùn)日期】上海，2021年1月20-21日；上海，2021年3月26-27日上海，2021年4月23-24日；上海，2021年5月21-22日上海，2021年6月24-25日；北京，2021年7月2-3日上海，2021年7月23-24日；上海，2021年8月20-21日深圳，2021年8月25-26日；上海，2021年9月28-29日上海，2021年10月22-23日；上海，2021年11月19-20日深圳，2021年11月28-29日；上海，2021年12月17-18日【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、上海、深圳【培訓(xùn)對(duì)象】客戶服務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)管
講師：田勝波我要報(bào)名
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2021-01-04
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練（上海，1月15日） 【培訓(xùn)日期】上海，2021年1月15日；上海，2021年3月13日上海，2021年4月16日；上海，2021年5月15日上海，2021年6月19日；上海，2021年7月16日上海，2021年8月14日；上海，2021年9月10日上海，2021年10月16日；上海，2021年11月13日上海，2021年12月11日【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部?！菊n程目標(biāo)】充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對(duì)不
講師：田勝波我要報(bào)名
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2021-01-04
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)（上海，1月22-23日） 【培訓(xùn)日期】上海，2021年1月22-23日；上海，2021年2月27-28日上海，2021年3月19-20日；上海，2021年4月9-10日上海，2021年5月18-19日；上海，2021年6月9-10日北京，2021年7月4-5日；上海，2021年7月20-21日上海，2021年8月9-10日；深圳，2021年8月24-25日上海，2021年9月16-17日；上海，2021年10月30-31日上海，2021年11月7-8日；深圳，2021年11月26-27日上海，2021年12月24-25日【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海、北京、深圳【培訓(xùn)對(duì)象】人
講師：田勝波我要報(bào)名
卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 2020-08-31
卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練（上海，9月2-3日） 【培訓(xùn)日期】2020年9月2-3日【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海【培訓(xùn)對(duì)象】客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān)人員。【課程背景】1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點(diǎn)。3、隨著社會(huì)進(jìn)步、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，每個(gè)員工的服務(wù)能力逐步成為基礎(chǔ)性能力。4、修煉卓越的
講師：田勝波我要報(bào)名
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2020-08-31
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)（上海，10月22-23日） 【培訓(xùn)日期】2020年10月22-23日【培訓(xùn)地點(diǎn)】上?！九嘤?xùn)對(duì)象】人力資源部總監(jiān)、培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)部專員、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)講師。【課程背景】1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3、田勝波老師自2002年開始講授培訓(xùn)管理類課程以