李老師老師公開課
直播帶貨全攻略 2020-09-02
直播帶貨全攻略(北京,11月12-13日) 【培訓(xùn)日期】2020年11月12-13日【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京【培訓(xùn)對象】企業(yè)負(fù)責(zé)人、市場營銷人員等;直播人員,銷售人員,電商相關(guān)從業(yè)者【課程背景】疫情結(jié)束之后,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛意識到了線上流量搭建的重要性,紛紛開始搭建自己的短視頻、社群營銷、以及數(shù)字營銷體系,而作為最終變現(xiàn)手段之一的直播帶貨成為了企業(yè)最終端的解決方案之一,因此傳統(tǒng)企業(yè)迫切需要基于私域流量下的直播變現(xiàn)能力,快速建立自己的直播達(dá)人團(tuán)隊,幫助企業(yè)進(jìn)行高效、高頻的商業(yè)變現(xiàn)。然而對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,從管理到直播體系搭建、包括直播的場景布置,主播人設(shè)搭建等欠缺成熟經(jīng)驗(yàn),而主播通常又是素人主播,正因如此很
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客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧 2020-09-01
客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧(上海,11月5-6日) 【培訓(xùn)日期】2020年11月5-6日【培訓(xùn)地點(diǎn)】上?!菊n程背景】移動互聯(lián)時代是消費(fèi)者主權(quán)時代,他們喜歡主動選擇。在獲得大量信息的基礎(chǔ)上,消費(fèi)者對企業(yè)進(jìn)行比較分析的能力也越來越強(qiáng),對供應(yīng)商的選擇和忠誠方面的自主性也越來越大。移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的戰(zhàn)略、市場營銷、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程都有很大影響,改變了企業(yè)與客戶的傳統(tǒng)關(guān)系,主要表現(xiàn)為溝通方式、營銷方式、信息對稱性的改變。如何提升客戶的滿意度和忠誠度是每家企業(yè)面臨的課題。世界上沒有盡善盡美的商品和服務(wù),這就注定了只要有客戶消費(fèi)就一定會有客戶的投訴。所以,在面對客戶投訴的時候不必?fù)?dān)心和害怕,客戶并非真
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班組賦能——卓越班組長管理技能提升 2020-08-26
班組賦能——卓越班組長管理技能提升(直播,9月10-13日) 【培訓(xùn)日期】2020年9月10-13日【培訓(xùn)地點(diǎn)】網(wǎng)課【培訓(xùn)對象】班組長、拉長、線長、基層主管和管理感興趣的人員【課程背景】班組長在企業(yè)中是兵頭將尾,是企業(yè)的利潤源泉,是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者和最基層管理者,是企業(yè)成功之母。班組長作為班組的核心,是現(xiàn)場管理中最活躍的骨干,是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。其能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低,必將直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組長的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使班組長具備系統(tǒng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,提升基層管理績效,已成為企業(yè)現(xiàn)場管理的當(dāng)務(wù)之急。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)
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企業(yè)微課設(shè)計與課程開發(fā) 2020-08-25
企業(yè)微課設(shè)計與課程開發(fā)(深圳,11月27-28日) 【培訓(xùn)日期】深圳,2020年8月21-22日;深圳,2020年11月27-28日【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳【培訓(xùn)對象】企業(yè)中層管理者.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師.人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理.人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員.業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有意學(xué)習(xí)微課制作的人員。【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時代的大變革背景下,企業(yè)和員工的學(xué)習(xí)需求也變得更加時效化和碎片化。在學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域,因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新而催生出來的各種學(xué)習(xí)思潮和學(xué)習(xí)方式日新月異,“微課”就是伴隨而生的一種新型課程表現(xiàn)形式。它短小精悍,又雋永凝練,便于快速生成,廣泛使用,靈活學(xué)習(xí),高效轉(zhuǎn)化,滿足了企業(yè)對學(xué)習(xí)的需求。近年來,微課
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崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與提煉 2020-08-25
崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與提煉(深圳,12月25-26日) 【培訓(xùn)日期】深圳,2020年9月18-19日;深圳,2020年12月25-26日【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳【培訓(xùn)對象】謀求蝶變的企業(yè)一線主管\需要拓展提升的基層管理者\(yùn)班組長\儲備干部\后備人才【課程背景】企業(yè)花重金引進(jìn)外部課程、優(yōu)秀課程給管理干部、業(yè)務(wù)專家等培訓(xùn),但如果沒有后續(xù)的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),就不能結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行落地使用。再好的課程,學(xué)員一周后也會忘記,更別說會應(yīng)用到工作中。 引進(jìn)外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)的是外部專家的理論、方法論,必須要經(jīng)過內(nèi)部專家的優(yōu)化、轉(zhuǎn)化,借助組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù),融入企業(yè)內(nèi)部的案例、最佳實(shí)踐,再拆分成具體的操作步驟,開發(fā)成落地執(zhí)行的工具,
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校招旺季,各大企業(yè)如何面對當(dāng)前如火如荼的“搶人大戰(zhàn)”?如何在推廣雇主品牌的同時,搜索、吸引與甄選人才?如何設(shè)計能夠激發(fā)年輕人內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)的培訓(xùn)項目,使新員工主動自發(fā)的認(rèn)同組織、融入文化,構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng),提升職業(yè)技能,并保障員工融入期的留存?【學(xué)習(xí)亮點(diǎn)】1、系統(tǒng):課程涵蓋了校園招聘和新員工學(xué)習(xí)項目設(shè)計的環(huán)節(jié)中各個重點(diǎn)和難點(diǎn)2、簡單:沒有空洞的說教,只有簡單的方法及工具3、易懂:深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中,關(guān)注落地,成果輸出4、易用:易于復(fù)制,立竿見影【學(xué)習(xí)收益】《校園招聘》1、一套流程:掌握校園招聘的基本流程、工具,快速上手;2、一個關(guān)鍵:快速提升關(guān)鍵能力,掌握面試提問技巧及對應(yīng)問題的考察