修子渝 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 惠州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 投訴處理 服務(wù)標準 服務(wù)禮儀 廳堂營銷 零售轉(zhuǎn)型
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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修子渝老師——銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家29年大型國有銀行從業(yè)經(jīng)驗8年銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷管理工作經(jīng)驗吉林省銀行業(yè)協(xié)會特聘講師2021年全國農(nóng)信系統(tǒng)金牌講師美國認證協(xié)會ACI注冊國際高級禮儀培訓師中國職業(yè)人才認證管理中心高級禮儀培訓師中國職業(yè)教育資格認證高級企業(yè)培訓師曾任：中國農(nóng)業(yè)銀行|某支行行長曾任：某農(nóng)村信用聯(lián)社|高級培訓師擅長領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點陣地營銷、星級員工服務(wù)標準化塑造、金融業(yè)日常商務(wù)禮儀、新員工職業(yè)化心態(tài)塑造、網(wǎng)點投訴處理技巧……修老師歷任大堂經(jīng)理、支行行長、服務(wù)管理者等崗位，負責某市一級支行網(wǎng)點服務(wù)轉(zhuǎn)型、全省信用聯(lián)社內(nèi)52家行社服務(wù)營銷培訓和制定場景營銷話術(shù)等工作，把20家農(nóng)村支行打造為省級文明規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點（其中一家為中銀協(xié)千佳網(wǎng)點）。在10年的培訓實戰(zhàn)中，先后為近百家網(wǎng)點開展服務(wù)營銷實戰(zhàn)專項培訓（其中開展了20+場近千人團隊體驗式培訓），累計100余場次，受訓學員上萬人次，并且每年固定某省內(nèi)20余家農(nóng)商行進行《服務(wù)營銷》課題輪訓，滿意度高達95以上。實戰(zhàn)經(jīng)驗：→任職大堂經(jīng)理期間，負責客戶引導分流、客戶識別、客戶異議處理及產(chǎn)品營銷工作，5年來積累了豐富的客戶識別及廳堂營銷經(jīng)驗，期間被...詳細>>
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