岳峰老師的文章
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第一章 總則 第一條 為加強(qiáng)放射事故的管理,及時(shí)有效處理放射事故,減輕事故造成的后果,根據(jù)《放射性同位素與射線裝置放射防護(hù)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于中華人民共和國(guó)國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用、轉(zhuǎn)讓、運(yùn)輸、儲(chǔ)存放射性同位素及射線裝置過(guò)程中...
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以人為本是現(xiàn)代成功企業(yè)遵循的基本原則之一。如何才能雇傭到好的人才,從而擴(kuò)充企業(yè)的人力資源并收獲高質(zhì)量的人力資源創(chuàng)造的效益是任何企業(yè)都關(guān)心的問(wèn)題。企業(yè)招聘員工需要進(jìn)行精心的組織策劃,對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的人員進(jìn)行全面科學(xué)考評(píng)。善于發(fā)現(xiàn)人才,嚴(yán)格擇優(yōu)錄用,寧缺勿濫。 ◇ 如何篩選應(yīng)聘者 公司應(yīng)成立招聘小組...
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如何才能招到人,這是讓眾多企業(yè)非常頭疼的問(wèn)題,特別是銷(xiāo)售人員招聘,由于銷(xiāo)售的流動(dòng)性較大,招人顯得尤為關(guān)鍵。但是,企業(yè)絞盡腦汁嘗試各種辦法,諸如:廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、學(xué)校招聘、人才市場(chǎng)、人員推薦、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、獵頭公司,結(jié)果卻總是招不到人。如何才能招到人呢以下幾個(gè)要點(diǎn)非常關(guān)鍵: 實(shí)習(xí)生制度 建立...
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一架波音737飛機(jī)有多重你要是死了,想在自己的墓碑上寫(xiě)句什么話hellip;hellip;面試得好好的,考官忽然話鋒一轉(zhuǎn),甩出個(gè)聽(tīng)起來(lái)像開(kāi)玩笑一樣的怪問(wèn)題,你該如何作答 考官的態(tài)度很冷淡考官的打扮很土氣如果你沉不住氣拂袖而去,或者心存輕蔑,就活該中了他們的奸計(jì)。面試大公司,你得好好準(zhǔn)備準(zhǔn)備,繞開(kāi)...
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在當(dāng)前國(guó)家針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控形勢(shì)背景下,房地產(chǎn)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者大多數(shù)保持著觀望態(tài)度,市場(chǎng)正由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,此時(shí),重提顧客滿意度,不斷地完善房產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),讓顧客滿意,成了樹(shù)立房產(chǎn)企業(yè)品牌的利器。 顧客滿意是指顧客將對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的可感知績(jī)效或結(jié)果,與他的預(yù)期績(jī)效比較后形成的感覺(jué)狀態(tài)。當(dāng)顧客...
陳國(guó)慶 256查看全文
尚豐老師應(yīng)福建網(wǎng)通的邀請(qǐng)赴莆田為其所轄渠道主管講解了兩天的《代理渠道管理與內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理》,與學(xué)員共同討論了電信行業(yè)渠道管理的發(fā)展模式與實(shí)際操作方法。 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司福建省分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)福建網(wǎng)通)是中國(guó)網(wǎng)通的分支機(jī)構(gòu)。福建網(wǎng)通自2002年12月注冊(cè)成立以來(lái),積極參與福建省信息化建設(shè),為福建電信...
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制藥企業(yè)的總經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)老總,普遍感到年度任務(wù)難以完成,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)難以管理。其困難主要在于銷(xiāo)售指標(biāo)高、費(fèi)用預(yù)算少、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)兇、形勢(shì)變化快、人員素質(zhì)低。筆者通過(guò)多家企業(yè)的咨詢實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的成功,都是依賴(lài)戰(zhàn)略方向明確,戰(zhàn)略路徑清晰,戰(zhàn)略執(zhí)行強(qiáng)大。他們的成功方法源自于五流精細(xì)化管理和營(yíng)銷(xiāo)保障到位。如河...
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忠這個(gè)字在《論語(yǔ)》中出現(xiàn)過(guò)17次,可見(jiàn)孔子十分重視忠這個(gè)道德規(guī)范,忠的基本意思是盡心竭力、公而無(wú)私之謂?!墩f(shuō)文》:忠,敬也。盡心曰忠。《廣韻》:忠,無(wú)私也。朱熹說(shuō):盡己之謂忠。楊,S《荀子禮論注》:忠,誠(chéng)也。誠(chéng)、實(shí)同義,即忠是誠(chéng)實(shí)無(wú)欺的意思??鬃诱f(shuō):主忠信,對(duì)人要以忠、信兩種道德為主;孔子的學(xué)生曾子...
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恕是孔子仁的重要內(nèi)容。如心為恕,如,順從也。順從本有的仁愛(ài)之心去對(duì)待事物,處理事情就是恕?!墩f(shuō)文》解恕,仁也。段玉裁解釋說(shuō):為仁不外於恕,析言之則有別,渾言之則不別也。朱熹注釋說(shuō):推己之謂恕。忠和恕是同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。焦循引《周官大司徒注》:忠,言以中心,引賈誼《新書(shū)道術(shù)》:以己量人之謂恕。焦氏...
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在企業(yè)中還是時(shí)有發(fā)生罷工現(xiàn)象,當(dāng)然發(fā)生這種事情,肯定有它的原由,現(xiàn)對(duì)發(fā)生后,我是如何進(jìn)行整頓的與大家一起分享。 這是我親身經(jīng)歷的一件事情。當(dāng)時(shí)公司激勵(lì)機(jī)制、制度不完善,所以難度還是較大的。 當(dāng)總經(jīng)理室的決定任命我為部的主管后,我便找了車(chē)間班長(zhǎng)層開(kāi)了個(gè)會(huì),并在會(huì)議中明確了班長(zhǎng)的工作職責(zé)----...
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本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了日用化妝品使用說(shuō)明的編寫(xiě)原則和基本內(nèi)容。目的是保護(hù)消費(fèi)者利益。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于日用化妝品(包括類(lèi)藥化妝品),不適用于戲劇化妝品。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) GB 5296.1<消費(fèi)品使用說(shuō)明 總則> 3 術(shù)語(yǔ) 日用化妝品----用涂敷、揉擦、噴灑等不同方式涂加入人體面部、皮膚表面以及毛發(fā)等處,起保護(hù)、...
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銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)幾輪客戶拜訪之后,潛在經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)文化、品牌策略、以及業(yè)務(wù)員的為人都給予認(rèn)可,可時(shí)當(dāng)銷(xiāo)售人員提出簽署合同,請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商打款進(jìn)貨時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商提出我這個(gè)店,你說(shuō)你的產(chǎn)品來(lái)了要怎么賣(mài)?銷(xiāo)售人員一時(shí)回答不出來(lái),產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)合作促成擱淺,類(lèi)似的這樣問(wèn)題成為經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的攔路虎。 經(jīng)銷(xiāo)商存在這樣的疑慮...
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企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和指標(biāo)的達(dá)成都依賴(lài)于制定合理、執(zhí)行到位的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如何制訂科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃成為每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的難題。只有可實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃才具有意義。因?yàn)橛?jì)劃只有能描述,才能被考核,只有被考核才能被實(shí)現(xiàn)。所謂有目標(biāo)才能去實(shí)現(xiàn),有衡量才能去實(shí)施,有反饋才能有提高,有獎(jiǎng)勵(lì)才能有重復(fù)??傊?,在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定...
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近兩年,媒體逐漸將曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的80后放在了一邊,而將關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更加乖張與另類(lèi)的90后。這些在中學(xué)、大學(xué)中的消費(fèi)主力們,已經(jīng)開(kāi)始成為很多商家的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。相比于逐漸成熟、甚至奔三的80后,90后的價(jià)值觀、審美觀、消費(fèi)觀都有很大的不同,這些特點(diǎn)使得諸多商家摸不到頭腦。當(dāng)然,一代人有一代人的特點(diǎn),一...
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這幾年來(lái)英年早逝的事件在各地屢有發(fā)生。2006年6月20日的《韓國(guó)經(jīng)濟(jì)》中,一則名為《疲憊的中國(guó),加班現(xiàn)象蔓延,每年60萬(wàn)過(guò)勞死》消息更是令國(guó)人震驚!這使我們不得不思考這樣一個(gè)問(wèn)題:是工作第一,還是生活第一? 另一方面,HR們也開(kāi)始意識(shí)到很多員工無(wú)法承受工作的壓力,或者無(wú)法忍受因工作導(dǎo)致的與家人...
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進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的相互信任 這是個(gè)新成立的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏相互了解,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)也是剛接觸,了解不深。而銷(xiāo)售任務(wù)在前,怎么促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的相互信任? 成員之間相互信任是團(tuán)隊(duì)有效的顯著特征。信任這種東西是相當(dāng)脆弱的,它需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng)又很容易被破壞,破壞之后恢復(fù)又很困難...
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隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展,越多越多的企業(yè)使用接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電腦作為辦公的必備用品,企業(yè)在享受著電腦辦公和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的速度和效率的同時(shí),也為員工非工作需要的上網(wǎng)行為所困擾。過(guò)去,人們習(xí)慣于將干活磨磨蹭蹭、只出工不出力的消極怠工行為稱(chēng)為磨洋工,科學(xué)管理之父泰勒就曾于1903年6月在美國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)宣讀的...
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從過(guò)去幾年的實(shí)踐來(lái)看,很多民營(yíng)企業(yè)嘗試了從外面聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人之后,出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題,因此社會(huì)上對(duì)民營(yíng)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理人是否可行產(chǎn)生了懷疑和困惑,公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,雙方各有各的道理。其實(shí),只要明確崗位責(zé)任,把握好我們下面要談的一些關(guān)鍵點(diǎn),應(yīng)當(dāng)不會(huì)出現(xiàn)大的問(wèn)題。 現(xiàn)象之一:企業(yè)家十分敬業(yè)...
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在現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中,始終存在兩個(gè)邏輯脈線:以物為中心;以人為中心。本文從管理發(fā)展史的角度審視了管理理論中人與物的雙重演變邏輯。根據(jù)該演變邏輯,提出管理理論的倫理化趨勢(shì)及其重要意義。 關(guān)鍵詞:管理理論 倫理管理 人本 改革開(kāi)放后,我國(guó)企業(yè)的管理水平有了很大提高,但在實(shí)際的企業(yè)管理中許...
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20世紀(jì)發(fā)生了的人類(lèi)有史以來(lái)最深刻的管理革命,而我們正在經(jīng)歷的21世紀(jì)的管理又將如何呢從國(guó)際化、創(chuàng)新以及信息化等方面探討21世紀(jì)管理的趨勢(shì)。 關(guān)鍵詞:管理;趨勢(shì);國(guó)際化;創(chuàng)新;信息 1 國(guó)際化mdash;mdash;當(dāng)今政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展所造成的一個(gè)客觀管理環(huán)境 (1) 企業(yè)的生存...
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組織中的沖突是一種普遍現(xiàn)象,沖突的有效管理對(duì)組織生存和發(fā)展具有重要作用。文章在參閱相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)有關(guān)沖突管理策略的理論進(jìn)行了梳理,并且作了相應(yīng)的評(píng)論,最后提出沖突管理策略未來(lái)可能研究的方向。 [關(guān)鍵詞]沖突;沖突管理;沖突管理策略 一、引 言 近百年來(lái),人們對(duì)組織沖突的認(rèn)識(shí)有...
239查看全文
百年盛世咨詢的主張:所有想實(shí)現(xiàn)財(cái)富倍增的企業(yè),都必須回答一個(gè)問(wèn)題。如果企業(yè)的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)比現(xiàn)在多一倍的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)人員將會(huì)有多少人?企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣的?企業(yè)財(cái)富倍增的背后,絕對(duì)不是人員的簡(jiǎn)單倍增,更不是目前這些部門(mén)的自然擴(kuò)張。從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造的角度,所有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)是:如何隨時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展...
394查看全文
百年盛世咨詢的主張:所有想實(shí)現(xiàn)財(cái)富倍增的企業(yè),都必須回答一個(gè)問(wèn)題。如果企業(yè)的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)比現(xiàn)在多一倍的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)人員將會(huì)有多少人?企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣的?企業(yè)財(cái)富倍增的背后,絕對(duì)不是人員的簡(jiǎn)單倍增,更不是目前這些部門(mén)的自然擴(kuò)張。從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造的角度,所有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)是:如何隨時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展...
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有兩只螞蟻想翻越一段墻,尋找墻那頭的食物。 一只螞蟻來(lái)到墻腳就毫不猶豫地向上爬去,可是每當(dāng)它爬到大半時(shí),就會(huì)由于勞累、疲倦而跌落下來(lái)??墒撬粴怵H,一次次跌下來(lái),又迅速地調(diào)整一下自己,重新開(kāi)始向上爬去。 另一只螞蟻觀察了一下,決定繞過(guò)墻去,這只螞蟻繞過(guò)墻來(lái)到食物前,開(kāi)始享受起來(lái)。 而另一...
190查看全文
現(xiàn)任北京紅孩子信息技術(shù)有限公司副總裁,曾經(jīng)擔(dān)任新浪網(wǎng)人力資源總監(jiān),曾參與家樂(lè)福(中國(guó))的人力資源系統(tǒng)的建設(shè),負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作;曾主持完成美國(guó)協(xié)和集團(tuán)、海虹控股(上市公司)、世貿(mào)集團(tuán)等多家企業(yè)的人力資源管理工作。在商業(yè)流通及IT領(lǐng)域擁有豐富的人力資源開(kāi)發(fā)、管理與組織發(fā)展經(jīng)驗(yàn),中國(guó)IT界知名經(jīng)理人,中央...
201查看全文
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人都知道,尤其是職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的理解會(huì)更為深刻。上市公司同樣也如此,只不過(guò)上市公司由于市場(chǎng)的監(jiān)管,規(guī)范化運(yùn)作的程度更高。不管是大企業(yè)也好,小企業(yè)也罷,都是以股東利益最大化為基點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的。進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作就難免要與顧客進(jìn)行最為直接的接觸和溝通。 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的都是顧客,尤其是在2...
219查看全文
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),服務(wù)在企業(yè)管理理論里面,已經(jīng)不是什么新名詞。不過(guò),近年來(lái)在市場(chǎng)越來(lái)越激烈競(jìng)爭(zhēng)面前,不少管理專(zhuān)家開(kāi)始關(guān)注并推動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概念和理論的傳播,服務(wù)也因?yàn)楹蜖I(yíng)銷(xiāo)的親密結(jié)緣,而迅速在我們社會(huì)成為過(guò)熱名詞。 下面是本人在學(xué)習(xí)研究企業(yè)管理有關(guān)理論并深入企業(yè)實(shí)踐之后,形成了一些對(duì)服務(wù)的基本理解,期望能...
177查看全文
在產(chǎn)品日益同質(zhì)化,競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天,企業(yè)單單追求片面的市場(chǎng)占有率已經(jīng)不能夠在市場(chǎng)上獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,因?yàn)橄M(fèi)者越來(lái)越成熟,可供選擇的范圍越來(lái)越大,如果一種產(chǎn)品和服務(wù)不能夠獲得消費(fèi)者的完全滿意并對(duì)其產(chǎn)生忠誠(chéng)度,消費(fèi)者就會(huì)變成匆匆的過(guò)客mdash;mdash;今天買(mǎi)您的產(chǎn)品,明天就轉(zhuǎn)移去買(mǎi)別人的產(chǎn)品。 ...
193查看全文
通信行業(yè)是服務(wù)業(yè),優(yōu)秀的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根本。目前通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格戰(zhàn)一直是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,但是各大運(yùn)營(yíng)商也意識(shí)到,單純的價(jià)格戰(zhàn)最終只會(huì)使整個(gè)行業(yè)陷入一片蕭條(這在家電行業(yè)和國(guó)外的同行中都有深刻的教訓(xùn)),真正能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是服務(wù),只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能讓企業(yè)在一定的利潤(rùn)水平下贏得客戶,未來(lái)...