客戶服務(wù)
蘇建英 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 招聘面試 客戶服務(wù)
講師簡(jiǎn)介：蘇建英老師中國(guó)人民大學(xué)MBA國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師 CIPMT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證性格色彩應(yīng)用課程開發(fā)及講師；性格色彩認(rèn)證卡牌師/性格色彩企業(yè)顧問(wèn)；樂嘉性格色彩中心合伙人/北京性格色彩中心負(fù)責(zé)人20余年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理/人才管理/管理咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，并在大型央企任職運(yùn)營(yíng)總監(jiān)多年，真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派講師?！臼谡n風(fēng)格】深入淺出的理論知識(shí)講解，通俗易懂的故事... 查看蘇建英講師詳細(xì)介紹>>
戴臨 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù)
講師簡(jiǎn)介：戴臨老師? George老師作為客戶運(yùn)營(yíng)管理專家，曾任攜程旅行網(wǎng)（美股NASDAQ：CTRP）服務(wù)營(yíng)銷部總經(jīng)理、益豐大藥房（滬市A股：603939）CRM事業(yè)部總經(jīng)理，在廣告咨詢服務(wù)行業(yè)、移動(dòng)通信服務(wù)行業(yè)也有涉足，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)15年。? 因?yàn)槎嗄陮Ｗ⒂诳蛻舴?wù)和營(yíng)銷領(lǐng)域，George老師對(duì)于CRM（客戶關(guān)系管理）、客戶體驗(yàn)管理（CEM）、客戶凈推... 查看戴臨講師詳細(xì)介紹>>
陳運(yùn)連 培訓(xùn)講師
常駐地：[廈門]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：溝通技巧 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
講師簡(jiǎn)介：陳運(yùn)連老師IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師商務(wù)禮儀及形象塑造專家賽事禮儀輔導(dǎo)顧問(wèn)資深客戶服務(wù)培訓(xùn)師國(guó)內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)講師培訓(xùn)風(fēng)格陳老師具備八年多培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，特別是在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮儀、職業(yè)素養(yǎng)等培訓(xùn)方面有專業(yè)深入的研究，致力于幫助學(xué)員內(nèi)化于心、外化于形的綜合提升。同時(shí)長(zhǎng)期專注于電力、水務(wù)、銀行等各類企業(yè)的客戶服務(wù)及職業(yè)化提升方面的培訓(xùn)。其課程與實(shí)際結(jié)合度高，授課方... 查看陳運(yùn)連講師詳細(xì)介紹>>
趙偉利 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷管理 客戶服務(wù) 課程開發(fā)
講師簡(jiǎn)介：趙偉利老師社會(huì)學(xué)碩士、通信工程學(xué)士職業(yè)講師；Pconline互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)欄目編輯，終端評(píng)測(cè)室技術(shù)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；通信世界網(wǎng)、小熊在線、WDA、騰訊等多個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作者、特聘專家、特約撰稿人，在上述媒體發(fā)表終端評(píng)測(cè)分析、通信企業(yè)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)分析文章上百篇。曾任職聯(lián)想電腦（北京）高級(jí)銷售顧問(wèn)、高級(jí)培訓(xùn)師、大區(qū)客服部技術(shù)總監(jiān)；北方聯(lián)合電力信息技術(shù)主管；中國(guó)移... 查看趙偉利講師詳細(xì)介紹>>
相宏澤 培訓(xùn)講師
常駐地：[杭州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 客戶服務(wù) 商務(wù)談判 TTT
講師簡(jiǎn)介：相宏澤老師演講口才問(wèn)題解決實(shí)戰(zhàn)專家；資深企業(yè)人才軟實(shí)力教練；人才心理與行為塑造訓(xùn)練導(dǎo)師；ITPS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師;APEI 國(guó)際認(rèn)證高級(jí)禮儀師；國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師一級(jí)；國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師三級(jí)；國(guó)際注冊(cè)高級(jí)心理行為訓(xùn)練師；國(guó)際注冊(cè)TTT高級(jí)培訓(xùn)講師；曾任中國(guó)平安培訓(xùn)部經(jīng)理、高級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師、區(qū)域總監(jiān)；商務(wù)類演講及培訓(xùn)累計(jì)超過(guò)300場(chǎng)；輔導(dǎo)企... 查看相宏澤講師詳細(xì)介紹>>
木青 培訓(xùn)講師
常駐地：[西安]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 營(yíng)銷管理 客戶服務(wù) 團(tuán)隊(duì)管理
講師簡(jiǎn)介：木青老師專注于證券營(yíng)銷領(lǐng)域業(yè)務(wù)研究及業(yè)務(wù)創(chuàng)新證券行業(yè)從業(yè) 25 年現(xiàn)任：某券商公司業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)人。曾任：南方證券、中投證券、中泰證券等大型券商總部業(yè)務(wù)部門及營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人12年金融行業(yè)營(yíng)銷及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；10年金融團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)..券商投資銀行總部，負(fù)責(zé)IPO、債券、新三板等業(yè)務(wù)承攬及承做.券商總部公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)與總部職能部門業(yè)務(wù)協(xié)同.券商營(yíng)銷管... 查看木青講師詳細(xì)介紹>>
艾米 培訓(xùn)講師
常駐地：[長(zhǎng)沙]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售技巧 大客戶銷售 客戶服務(wù) 壓力管理
講師簡(jiǎn)介：艾米老師國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師 國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師HKTCC國(guó)際職業(yè)注冊(cè)培訓(xùn)師中國(guó)工信部合作講師 實(shí)戰(zhàn)教練《銷售羅盤》《信任五環(huán)》認(rèn)證導(dǎo)師湖南通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司科技培訓(xùn)分公司高級(jí)講師企業(yè)管理碩士研究生 好講師網(wǎng)知名講師中華講師網(wǎng)百?gòu)?qiáng)講師湖南培訓(xùn)師協(xié)會(huì)公益講師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 中國(guó)郵政行... 查看艾米講師詳細(xì)介紹>>
宋月寒 培訓(xùn)講師
常駐地：[深圳]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能 營(yíng)銷管理 客戶服務(wù) 團(tuán)隊(duì)管理
講師簡(jiǎn)介：宋月寒老師職業(yè)履歷 Professional Experience 中興通訊首席講師中興通訊中興咨詢教研部部長(zhǎng)/首席講師中興通訊海外公司CEO管理助理中興通訊海外市場(chǎng)經(jīng)理中興通訊國(guó)際英語(yǔ)教學(xué)部講師中興通訊海外經(jīng)理人培訓(xùn)主講講師中興通訊公司05年度優(yōu)秀講師英國(guó)圣安德魯斯管理學(xué)碩士東北師范大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)和管理學(xué)雙學(xué)位英文專業(yè)八級(jí)水平中英文雙語(yǔ)教學(xué)講師定位：營(yíng)銷專... 查看宋月寒講師詳細(xì)介紹>>
彭莎 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀
講師簡(jiǎn)介：彭莎老師國(guó)家禮儀培訓(xùn)師（高級(jí)）廣州市禮儀協(xié)會(huì)理事 全國(guó)職業(yè)核心能力禮儀訓(xùn)練師注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師2017年度“廣州市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”2014年全國(guó)禮儀師資（實(shí)戰(zhàn)）培訓(xùn)班禮儀培訓(xùn)師大賽 季軍實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)從事物業(yè)管理企業(yè)客戶服務(wù)管理工作十余年，擅長(zhǎng)政府、企事業(yè)單位會(huì)務(wù)服務(wù)與參觀接待活動(dòng)，服務(wù)基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理等，并為多個(gè)政府部門、企事業(yè)單位提供禮儀培訓(xùn)分... 查看彭莎講師詳細(xì)介紹>>
程家龍 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 質(zhì)量管理
講師簡(jiǎn)介：程家龍老師程家龍（Jack），從事家電行業(yè)有十多年的客戶服務(wù)及售后服務(wù)管理實(shí)操培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；精通家電類售后流程體系定制、策劃、組織實(shí)施培訓(xùn)；擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客服服務(wù)、服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)規(guī)劃。特點(diǎn)/背景：職業(yè)背景：資深實(shí)戰(zhàn)實(shí)操職業(yè)經(jīng)理人、高級(jí)管理咨詢師、資深培訓(xùn)師。上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA總裁班的服務(wù)講師之一，中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員。澳大利亞SC... 查看程家龍講師詳細(xì)介紹>>
