陳晗老師

陳晗老師曾在中國移動浙江省公司、TCL中國區(qū)、上市集團公司等國央企擔任培訓負責人、管理部門負責人等職務。長期致力于職場高情商溝通、管理人員管理技能培養(yǎng)和企業(yè)內部講師賦能（TTT）領域的研究和實踐。13年的管理、培訓工作實踐及多年的企業(yè)咨詢、培訓經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)提升中基層管理者的基礎管理能力并培養(yǎng)上百名合格的企業(yè)內部講師。

專業(yè)資質：

阿里巴巴認證講師

AACTP國際認證培訓管理師

職業(yè)培訓師（高級）

浙江省屬評價機構質量督導員

杭州市技能人才評價質量督導員

浙江樹人大學特聘專家

杭州電子科技大學特邀講師

主講課程:

人力資源-培訓管理：
《如何做好數(shù)字化背景下的企業(yè)培訓管理》
管理技能：
《管理溝通戰(zhàn)訓》
《管理三板斧》
《中層管理綜合能力提升訓練》
《目標和執(zhí)行-定目標、追過程、拿結果》
職業(yè)素養(yǎng)：
《壓力和情緒調節(jié)-做情緒的主人》
《成就更好的自己》
《職業(yè)素養(yǎng)教程-幸福四葉草》
客戶服務（客服中心）：
《十分滿意的電話溝通技術》
《客戶投訴處理溝通實戰(zhàn)》

服務過的客戶:

溫州電信、浙江電信、舟山電信、臺州移動、湖州移動、浙江聯(lián)通、河南移動、浙江全網(wǎng)通手機連鎖、中國通服、中國鐵塔、深圳捷開通訊、浙江樹人大學、杭州電子科技大學、浙江潤迅、中國電力、京東、杭州奇盛、杭州本松新材料、基金號網(wǎng)絡、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、六安智梭無人車科技、數(shù)游科技、中國石化、中國建筑、國美、蘇寧電器、廣東移動、上汽通用、東風商用車有限公司、熱爾網(wǎng)絡、鴻晨集團、甘肅移動、浙江國際影視中心、北京賽思天成、北京建工集團、電力設計研究院、恒力承裝、杭州電力設備制造有限公司、普特醫(yī)療、杭州電力、高新物業(yè)、大有實業(yè) 阿里巴巴 中移在線河北分中心 杭州臨平供電公司 等