陳瑞麟講師介紹

　　企業(yè)管理學本科碩士專業(yè)，4年大型國企電力／能源銷售經(jīng)驗，2年大型國企總管理處企劃幕僚經(jīng)驗，6年大專院校資管系講師， 電力組織法規(guī)管理師，電力組織研考及工程列管管理師，電力組織服務督導，東南技術學院資管系講師，巨匠計算機公司講師。
陳瑞麟

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
陳老師自1996年4月起，即于巨匠計算機從事信息領域之教育訓練工作，期間針對會計、營銷、財務管理、組織經(jīng)營策略與軟硬件發(fā)展，有著超過十年，800余場的實務教學經(jīng)驗。期間并進修取得成功大學企研所之MBA學位。Neo譯著之組織行為與企業(yè)概論書籍，為臺灣目前大專院校普遍采用之教學用書，并曾獲得哈佛管理雜志評選為500大管理講師之一。

2003年2月至今任職于大型國企，歷任客戶服務中心服務專員、服務課服務督導主辦、總管理處企劃處管考專員、總管理處企劃處組織法規(guī)專員，主要工作跨越銷售管理與經(jīng)營幕僚工作，有多篇文章被公司內部刊物刊出。受過ISO9001質量管理系統(tǒng)內部稽核員、ISO27001信息安全訓練、?？茣r為會計本科系，精熟企業(yè)內部控制與企業(yè)循環(huán)。

 陳瑞麟講師主講課題
《簡報技巧》
《客訴處理》
《顧客關系管理》
《個人自我成長》
《個人規(guī)劃系列》
《溝通咨商技巧》
《團隊運作技能》
《客服中心經(jīng)營》
《中小企業(yè)計算機化》
《領導式管理（MBL）》
《教育訓練規(guī)劃與執(zhí)行》
《企業(yè)內部師資技能培訓》
《學習型組織（五項修練）》
《中階主管管理才能培育(MTP)》
《非財務人員會計學與財報實務》