李成章老師

    龍湖物業(yè)講師

    集團(tuán)高級(jí)講師，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

    二十年物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深職業(yè)經(jīng)理人

    現(xiàn)任香港某地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理

    曾任龍湖物業(yè)、魯能物業(yè)等大型知名企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、副總經(jīng)理等

任職經(jīng)歷：

    先后在龍湖物業(yè)、魯能物業(yè)等大型知名企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、副總經(jīng)理等職務(wù)。對(duì)不同物業(yè)管理類(lèi)型（商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓、高端項(xiàng)目、科技產(chǎn)業(yè)園、高端住宅、高端別墅等），有豐富的理論造詣和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

    現(xiàn)任在香港某地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理，集團(tuán)高級(jí)講師，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。曾參與編寫(xiě)《物業(yè)管理成本控制與精細(xì)化管理》、《客戶(hù)需求識(shí)別與最佳服務(wù)案例》等經(jīng)典培訓(xùn)教材。中國(guó)八十年代最早期的五星級(jí)酒店管理人，二十年以上物業(yè)管理資深職業(yè)經(jīng)理人。

    李老師擅長(zhǎng)從物業(yè)管理的理論與實(shí)操相結(jié)合講解，以實(shí)際操作案例來(lái)講解物業(yè)管理服務(wù)中管理的管理與服務(wù)的邏輯關(guān)系，使學(xué)員感到可以學(xué)而立刻致用。在企業(yè)管理方面擅長(zhǎng)將企業(yè)文化和運(yùn)營(yíng)體系相結(jié)合，使學(xué)員快速領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化和管理之間的關(guān)系，如何將企業(yè)文化與實(shí)際操盤(pán)相結(jié)合快速應(yīng)用到自身的企業(yè)管理中去。

    在講解物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)中，善于抓住標(biāo)桿企業(yè)管理成果的要點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)員借鑒學(xué)習(xí)，聽(tīng)過(guò)李老師課的學(xué)員都說(shuō)“回去就能用?！?/p>

    李老師是名副其實(shí)的實(shí)戰(zhàn)講師。

主講課程：

《從客戶(hù)和服務(wù)成本視角做好物業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期介入工作》

《產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理的特點(diǎn)及物業(yè)管理實(shí)操》

《地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)體系客戶(hù)管理實(shí)操》

《高品質(zhì)物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)全生命周期管理》

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物業(yè)企業(yè)成本與運(yùn)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)拓展盈利能力》

《開(kāi)啟5G時(shí)代物業(yè)管理服務(wù)的智慧物業(yè)大門(mén)》

《開(kāi)啟物業(yè)服務(wù)管理的金鑰匙MOT做好物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理》

《龍湖地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)體系在地產(chǎn)產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)品質(zhì)保障》

《龍湖物業(yè)服務(wù)高效運(yùn)營(yíng)管控體系深度解析與借鑒》

《商寫(xiě)物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)及辦公型物業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)》

《商業(yè)綜合體（商業(yè)、寫(xiě)字樓）運(yùn)營(yíng)的安全、消防管理》

《深度分析龍湖經(jīng)驗(yàn)物業(yè)企業(yè)如何借鑒龍湖經(jīng)驗(yàn)在管理中落地》

《物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管控體系構(gòu)建與優(yōu)化》

《物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)MOT品質(zhì)控制》

《物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)管控與預(yù)防》

《物業(yè)管理全方位精細(xì)化管理》

《物業(yè)管理外包管理》

《物業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)特征》

《物業(yè)企業(yè)主管到經(jīng)理成長(zhǎng)提升必修課》

《物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧》

《物業(yè)職業(yè)安全實(shí)操大全》

《項(xiàng)目經(jīng)理精通物業(yè)項(xiàng)目各階段的人力資源任務(wù)有效提高管理水平》

《寫(xiě)字樓工程專(zhuān)業(yè)管理教學(xué)計(jì)劃》

《寫(xiě)字樓秩序管理教學(xué)計(jì)劃》

《新時(shí)代物業(yè)如何抓住運(yùn)營(yíng)控制成本及智慧物業(yè)》

《新時(shí)期物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)與項(xiàng)目管理優(yōu)化》

《以龍湖為藍(lán)本的集中交房策劃組織、過(guò)程管控、風(fēng)險(xiǎn)防范與“MOT”關(guān)鍵服務(wù)觸點(diǎn)管控 》

服務(wù)企業(yè)：

    珠海格力地產(chǎn)、杭州海亮物業(yè)、西藏新城物業(yè)、河北隆泰物業(yè)、河南正弘置業(yè)、北京首創(chuàng)集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、招商蛇口地產(chǎn)、海爾地產(chǎn)、華潤(rùn)地產(chǎn)、天陽(yáng)地產(chǎn)、中航大北物業(yè)、中糧大悅城控股、城承物業(yè)、中國(guó)移動(dòng)下屬物業(yè)、中海油物業(yè)、京東方物業(yè)、石藥集團(tuán)世耀物業(yè)、上海匯勤物業(yè)發(fā)展有限公司、濰坊世紀(jì)泰華物業(yè)管理有限公司、電建五興物業(yè)、新天地物業(yè)、華遠(yuǎn)重慶、華電置業(yè)、朗詩(shī)物業(yè)、長(zhǎng)沙高新區(qū)公共租賃住房開(kāi)發(fā)有限公司、潤(rùn)江物業(yè)、招商銀行上海分行......