彭建剛

    ——資深銀行/銀保項目顧問

★    1974年10月出生

★    醫(yī)學本科學歷

★    十余年保險從業(yè)經(jīng)驗

★    歷任多家產(chǎn)、壽險公司營銷部經(jīng)理

★    豐富的銀行保險客戶開發(fā)、銷售與管理經(jīng)驗

★    豐富的銀行項目輔導(dǎo)經(jīng)驗

★    業(yè)績提升專項顧問

★    資深電銷實操培訓師

★    高凈值客戶沙龍活動組織策劃資深顧問

職業(yè)履歷

15年保險從業(yè)經(jīng)驗，從基層代理人做起，通過不斷的業(yè)績突破與自我提升，逐漸成長為電銷部主管、營銷部經(jīng)理，積累了豐富的保險銷售及團隊籌建、管理經(jīng)驗。

豐富的銀行、保險公司顧問咨詢輔導(dǎo)工作。曾在多個項目當中負責項目顧問，項目輔導(dǎo)師。在長期顧問咨詢工作中，積累了豐富的高端客戶聯(lián)誼會策劃、組織能力。

在銀保項目推動過程中，通過觀念導(dǎo)入與實戰(zhàn)輔導(dǎo)相結(jié)合，力求讓客戶經(jīng)理在理解和掌握保險的法律功能及資產(chǎn)配置中作用的基礎(chǔ)上，通過對電話銷售實操、客戶沙龍活動的組織策劃、高凈值客戶法商思維等方向進行輔導(dǎo)與培訓，在不斷話術(shù)演練、面談實操等行為的固化下，達到提高銀行客戶經(jīng)理整體中收技能的目的。

同時，在銀行網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)診斷、量化指標分析、公私聯(lián)動營銷、對公客戶維護與開發(fā)、對公氛圍營銷、對公營銷技能提升等方面也有豐富的對公導(dǎo)入經(jīng)驗。

授課風格

培訓中注重課程研發(fā)質(zhì)量，教學中寓教于樂、生動活潑、有效與學員互動，用豐富的案例和個人經(jīng)歷感染學員，提升學員的參與感與知識獲取度。主要解決學員實際工作中出現(xiàn)的問題。注重實戰(zhàn)，課程理論與實操相結(jié)合，深受學員歡迎。

線下網(wǎng)點輔導(dǎo)中，根據(jù)網(wǎng)點實際情況，一點一策，按照學員特征一對一輔導(dǎo)。從員工心態(tài)、知識和技能三方面入手，快速提升業(yè)績。堅持服務(wù)、體制、技能和流程同步提升和轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)網(wǎng)點人員養(yǎng)成良好習慣，放大自身格局，從而解決網(wǎng)點人員個人能力和目標動力雙達標難點。 ，

線下輔導(dǎo)結(jié)束繼續(xù)跟蹤和固化營銷流程和提升營銷技能、堅持線上過程管控體系，實現(xiàn)業(yè)績的長效增長。

項目經(jīng)驗

中國郵儲銀行松原分行開門紅蓄客項目輔導(dǎo)老師

郵儲銀行河北保定分行開門紅蓄客項目輔導(dǎo)老師

建信人壽、大家人壽多個銀保期繳訓練營項目輔導(dǎo)老師

生命人壽山東分公司多個銀保期繳營銷技能提升訓練營輔導(dǎo)老師

中信銀行寧波分行電銷訓練營主導(dǎo)老師

長安銀行銅陵分行電話營銷訓練營主導(dǎo)老師

農(nóng)業(yè)銀行廣東肇慶分行對公導(dǎo)入項目輔導(dǎo)老師

中國銀行廣州分行對公導(dǎo)入項目輔導(dǎo)老師

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項目案例

中信銀行寧波分行電話營銷訓練營項目     主導(dǎo)顧問

電話營銷因其成本少、效率高、能快速溝通的優(yōu)點，被越來越多的公司企業(yè)所認可和實踐，但伴隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展，電話營銷模式本身存在的種種問題也日益浮現(xiàn)。營銷結(jié)果不夠直觀、目標客戶定位不準確、干擾到公民個人生活、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不精確、專業(yè)營銷人才缺乏、電話銷售流程不明確、缺乏其他資源支撐…… 電話營銷屬于對營銷技能要求比較高且一直是銷售難點，所有崗位普遍存在著畏難情緒：認為打邀約電話效果不好，客戶反感度較高而一直開展不起來。針對這些現(xiàn)狀，顧問團隊于2020年10月上旬進駐寧波，進行了調(diào)研、啟動以及重點崗位訪談。并在接下來的項目期間，以營銷技能提升為基礎(chǔ)、以激勵方案為引導(dǎo)、以過程管控為手段，營銷前設(shè)計好優(yōu)質(zhì)的營銷腳本，營銷后完善增值服務(wù)與客戶體驗，對于客戶進行嚴格分析和篩選，明確目標客戶群，以減低數(shù)據(jù)重復(fù)使用率。同時，建立高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫、培養(yǎng)高效專業(yè)的電話銷售人才、不斷完善電話銷售流程，建立系統(tǒng)的管理制度。5天的項目時間，整個項目不僅完成之前預(yù)定的目標，更重要的是打破了營銷人員電話銷售心理瓶頸，增加了全體崗位對于電話銷售的信心，放大了銷售格局。

河南郵儲銀行漯河市分行中郵保險專項項目   輔導(dǎo)顧問

長期期繳保險產(chǎn)品的銷售作為一款相對復(fù)雜的保險產(chǎn)品，一直困擾著銀行基層員工，客戶選擇渠道眾多，同業(yè)競爭激烈。顧問團隊自從2022年2月17號進駐之后，用專業(yè)的技巧輔導(dǎo)、敬業(yè)的工作態(tài)度贏得了客戶的一致好評。最終克服了種種困難，從2月17號到2月21號共計五天時間的項目周期中，先后兩次破全縣日均歷史記錄。更重要的是在銷售技巧方面得到了提升和突破：落實了客戶分層分類管理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫客戶資料的完善；實現(xiàn)了大單的突破與零頭單銷售習慣的養(yǎng)成，為后續(xù)的項目合作提供了良好的開端。

精講課程

《財富密碼》

《保險基礎(chǔ)知識與實務(wù)操作》

《高價值人群財富管理》

《銀保渠道客戶經(jīng)營與管理》

《業(yè)績倍增課程》

《電話銷售的五大流程》

《網(wǎng)點經(jīng)營與管理》

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