教育背景 畢業(yè)于南京大學，在讀中山大學MBA 獲得IMSI頒發(fā)的“教育訓練管理師”證書 資歷背景 曾任平安保險公司講師、香港MAGFREY珠寶首飾有限公司區(qū)域經理 專精領域
A、企業(yè)管理類
1、如何提升高層管理人員的領導力(關注領導者、關注追隨者、關注情景、領導技能)
2、如何提高中層主管人員執(zhí)行力(執(zhí)行的重要性、執(zhí)行力的構成要素、執(zhí)行的核心流程)
3、團隊管理(團隊的重要性、團隊三要素及相互作用、團隊容易出現的問題及應對方法)
4、企業(yè)如何選人、育人、用人、留人、裁人
5、企業(yè)人力資源管理實務(崗位分析、薪酬管理、目標與績效管理)
6、企業(yè)文化建設(企業(yè)文化概述、企業(yè)文化變革戰(zhàn)略、企業(yè)文化與團隊及目標管理)
B、營銷與品牌類
1、營銷管理人員系列訓練(認識營銷管理、開發(fā)營銷戰(zhàn)略、計劃營銷方案、管理營銷努力)
2、如何進行品牌管理(建立、評估與管理品牌資產)
3、一線銷售人員技能訓練系列(成功心態(tài)、客戶開發(fā)、產品介紹、拒絕處理、成交客戶、售后服務)
4、優(yōu)質客戶服務訓練(客戶與客戶服務概述、外部客戶要點及操作實務、內部客服的誤區(qū)及操作實務)
5、電話行銷技能訓練(電話行銷的信念及運用、有效撥打與接聽電話的技巧、電話行銷的十大技能)
C、公共類
1、培訓管理師培訓(培訓管理師的信念與條件、講師授課技巧、如何開發(fā)教材、企業(yè)培訓體系建立與管理、學習型組織建設)
2、怎樣進行時間管理(時間管理就是效率管理、高效時間管理的黃金法則、高效時間管理的三大步驟)
3、溝通與協(xié)調能力訓練(高效溝通的特征、人際風格溝通技巧、業(yè)務溝通技能的要點、協(xié)調的重要性、不同情境下的協(xié)調技巧)
4、員工士氣激勵(激勵關注的三個重點、需要層次理論與激勵、激勵理論的應用、激勵的常見誤區(qū)與應對方法)

服務過的客戶：

平安人壽、萬輝珠寶（港資）等