一、教育背景
復(fù)旦大學(xué)MBA，工商管理碩士
City & Guids（英國(guó)）國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格文憑認(rèn)證培訓(xùn)師
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二、工作經(jīng)歷
曾任同濟(jì)大學(xué)講師、大型物流集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)，多年企業(yè)人力資源實(shí)務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)，在提升職業(yè)能力方面有卓越建樹。


三、擅長(zhǎng)領(lǐng)域
管理溝通,人力資源管理,個(gè)人發(fā)展,中層管理,綜合管理,客戶服務(wù)



四、主講課程
職業(yè)經(jīng)理人管理技巧系列：
第一講《發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力》
第二講《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》
第三講《計(jì)劃過(guò)程與發(fā)揮組織績(jī)效》
第四講《創(chuàng)新、問(wèn)題解決與決策》
第五講《管理溝通》
第六講《授權(quán)管理與員工輔導(dǎo)》
第七講《激勵(lì)》
第八講《時(shí)間管理》
職業(yè)心態(tài)與職業(yè)能力系列：
《員工常見的五個(gè)誤區(qū)》
《陽(yáng)光心態(tài)塑造》
《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升》
《商務(wù)禮儀》
《有效溝通技巧與良好人際關(guān)系建立》
《團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作》（用室內(nèi)室外的互動(dòng)游戲訓(xùn)練員工的團(tuán)隊(duì)精神）
客戶服務(wù)系列：
《令人滿意的客戶服務(wù)》
《電話溝通與營(yíng)銷技巧》
培訓(xùn)師的培訓(xùn)系列：《TTT》



五、授課經(jīng)歷
人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)文化與培訓(xùn)體系建立、管理藝術(shù)與管理技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧。曾多次應(yīng)邀為國(guó)內(nèi)各大型企業(yè)完成管理版塊的內(nèi)訓(xùn)課程，受到業(yè)內(nèi)人士的普遍認(rèn)可。培訓(xùn)天數(shù)超過(guò)150天/年。

服務(wù)過(guò)的客戶：

外資與合資：EXEL、愛斯佩克、卡特比勒、華美達(dá)酒店、天宇、金佰利、磨銳泵、美津濃、攜程旅行網(wǎng)、熙可、恒榮國(guó)際、嘉里大通、大航貨運(yùn)、恒萊海格、丸紅、騰發(fā)建工、昭和電工、發(fā)美利、技鼎機(jī)電、和申機(jī)構(gòu)、韓華石油、圣德曼鑄造、北京陽(yáng)光國(guó)際貨運(yùn)（上海）等…… 國(guó)企：上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份、醫(yī)藥股份、楊浦煙草、招商銀行、中國(guó)船舶702研究所、704研究所、708研究所、711研究所、現(xiàn)代建筑、上實(shí)外聯(lián)發(fā)、中海集運(yùn)、北方航運(yùn)、蘇州報(bào)關(guān)等…… 民營(yíng)：欣海集團(tuán)、景鴻集團(tuán)、正光服飾、青桐文化、元初物流、合眾物流、亞?wèn)|貨運(yùn)、瀚而普國(guó)際貿(mào)易、鴻明貨運(yùn)、南京宏康、大連金陽(yáng)貨運(yùn)、瑞博進(jìn)出口、百歲物流、天戈物流、航華、?儋移?車、矽門機(jī)電、綠力保健、青鷹遮陽(yáng)、皓月電容器等…… 其他：上海復(fù)旦大學(xué)、上海海事大學(xué)、北大青鳥（上海）、浦東新區(qū)經(jīng)貿(mào)局、畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所等……