溫曉 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:經(jīng)濟(jì)學(xué)家 ,財(cái)務(wù)預(yù)算 ,品牌戰(zhàn)略
邀請(qǐng) 溫曉 老師培訓(xùn)或演講請(qǐng)聯(lián)系13552777201(董老師)
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溫曉老師簡(jiǎn)介
原中央人民廣播電臺(tái)特約纂稿人;
某外企(中國(guó))公司話務(wù)中心培訓(xùn)講師;
本世紀(jì)初進(jìn)駐移動(dòng)通信行業(yè),致力于通信領(lǐng)域培訓(xùn)和咨詢研究;
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家;
多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)塑造出一套獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格;
核心課程覆蓋通信行業(yè)四大窗口。
擅長(zhǎng)課程:
移動(dòng)類課程:《溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)管理》、《話務(wù)員綜合技能提升》、《客戶經(jīng)理綜合技能提升》、《電話經(jīng)理工作手冊(cè)》、
技能類課程:《人際關(guān)系與投訴處理技巧》、《優(yōu)質(zhì)客戶
【客戶案例】廣東移動(dòng)、湖南移動(dòng)、安徽移動(dòng)、云南移動(dòng)、曲靖移動(dòng)、合肥移動(dòng)、蚌埠移動(dòng)、蕪湖移動(dòng)、阜陽(yáng)移動(dòng)、安慶移動(dòng)、六安移動(dòng)、滁洲移動(dòng)、黃山移動(dòng)、深圳移動(dòng)、江西移動(dòng)、撫州移動(dòng)、山西移動(dòng)、摩托羅拉、南方電網(wǎng)、創(chuàng)維電子、中國(guó)銀行、招商地產(chǎn)等……