王延廣老師的內(nèi)訓課程
課程具體內(nèi)容1、讓客戶跟著你走的銷售關鍵對話模式：先跟后問再說；（和客戶關鍵對話的三步）2、高效關鍵對話的六個步驟：請說；你是說——；還有呢？假如還有呢？你總的是說——；你愿意聽聽我的想法嗎？（聆聽客戶的技巧，植入全新的信念）3、復述客戶語言的六種技巧：選擇性復述、總結性復述、原文復述、鎖定復述、成交復述、需求復述、情感復述；（“跟”客戶的技巧、打開心扉）4、有效發(fā)問的技巧：封閉式發(fā)問、開放式發(fā)問；搜集信息發(fā)問/指責性發(fā)問；啟發(fā)式發(fā)問、引導式發(fā)問；（挖掘、了解、引導、放大客戶的需求）5、塑造價值說的技巧：痛苦銷售法的5個步驟，發(fā)現(xiàn)問題、制造問題、放大問題、解決問題、介紹產(chǎn)品；（給客戶制造痛苦的
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課程內(nèi)容1 讓客戶跟著你走的銷售關鍵對話模式：先跟后問再說；（和客戶關鍵對話的三步）2 高效關鍵對話的六個步驟：請說；你是說——；還有呢？假如還有呢？你總的是說——；你愿意聽聽我的想法嗎？（聆聽客戶的技巧，植入全新的信念）3 復述客戶語言的六種技巧：選擇性復述、總結性復述、原文復述、鎖定復述、成交復述、需求復述、情感復述；（“跟” 客戶的技巧、打開心扉）4 有效發(fā)問的技巧：封閉式發(fā)問、開放式發(fā)問；搜集信息發(fā)問/指責性發(fā)問；啟發(fā)式發(fā)問、引導式發(fā)問；（挖掘、了解、引導、放大客戶的需求）5 塑造價值說的技巧：痛苦銷售法的5個步驟，發(fā)現(xiàn)問題、制造問題、放大問題、解決問題、介紹產(chǎn)品；（給客戶制造痛苦的技
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團隊的困境： 1、團隊成員不懂欣賞別人的優(yōu)點，對別人的付出支持幫助看成理所當然，沒有感激之情，影響團隊凝聚力，養(yǎng)成自私自利的心態(tài)，只想索取不想干實事。團隊的困境：1、團隊成員不懂欣賞別人的優(yōu)點，對別人的付出支持幫助看成理所當然，沒有感激之情，影響團隊凝聚力，養(yǎng)成自私自利的心態(tài)，只想索取不想干實事。課程培訓告訴你如何有效打造一個讓團隊成員相互欣賞鼓勵，充滿感激的文化，養(yǎng)成習慣，關注別人的利益和感受，學會共贏。2、團隊成員不能主動理解包容別人，相互排斥，不信任，相互猜疑，影響團隊不能相互協(xié)作相互幫助，單打獨斗。課程培訓，告訴你，團隊成員之間如何互生，相互包容信任，相互協(xié)作，修復信任，高度信任的環(huán)境
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企業(yè)中層是組織的核心中堅，您是否也有以下需要……1、中層管理干部如何領會企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，使之落地執(zhí)行？避免理解偏差；2、中層管理干部之間如何溝通、協(xié)調(diào)、配合，達成組織共同目標？避免部門主義；3、企業(yè)育人、留人靠中層核心干部，核心干部如何達成育人并且留人？避免頻繁流失；何以解憂？唯有重塑骨干：以達成組織目標為己任，從目標執(zhí)行、團隊溝通與育人、留人等方向重塑你的核心骨干，再造團隊創(chuàng)業(yè)般激情——國內(nèi)頂級“重塑管理”訓練導師王延廣老師和他的團隊為您把脈診斷，帶領您一起學習因勢利導的團隊喚醒、啟發(fā)式管理技巧，教會管理者如何引導出員工的愛好、優(yōu)勢與潛能，引導出員工內(nèi)心渴望、目標以及愿景，引爆團隊潛能，
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化拒絕為成交的溝通 讓客戶跟著你走的溝通模式工具：先跟后問再帶如何把問題轉換成目標銷售溝通中的八大要素工具：銷售溝通平衡輪，找到銷售中的瓶頸溝通的另類武器：強有力問題與發(fā)問技巧問對問題，打開客戶心門工具：直指人心的發(fā)問 讓學員親身體驗、相互探索，尋找出自身銷售中的瓶頸，進而引導學員利用發(fā)問的藝術，達成直指人心，打開客戶心門的銷售模式，心門一開，萬事已成！ 第二天 實現(xiàn)客戶想要的就是你有的 愛上拒絕等于愛上成交需求背后的需求：實現(xiàn)你有的就是客戶想要的工具：如何引導并改變客戶的需求找準顧客的心動按鈕多視角看問題工具：改善關系實現(xiàn)完美溝通塑造產(chǎn)品價值工具：好處說夠，壞處說透肯定式銷售溝通模式工具：銷