金牌職業(yè)人士商務(wù)社交禮儀

上編日常工作的禮儀規(guī)范章辦公禮儀第二章儀式禮儀一、行政二、銷售三、會議四、信函五、演講六、電話一、談判二、簽約三、開業(yè)四、剪彩五、交接六、慶典第三章禮賓禮儀一、迎送二、稱呼三、介紹四、握手五、名片六、會晤七、飲食八、住宿九、禮品下編涉外交往的禮儀規(guī)范第四章涉外交往的一般原則第五章衣飾禮儀一、首輪效應(yīng)二、角色定位三、雙向溝通四、三A敬人五、不卑不亢一、西裝二、套裙三、制服四、飾品五、化妝第六章餐飲禮儀第七章社交禮儀一、西餐二、自助餐三、洋酒四、咖啡五、茶道一、宴會二、舞會三、派對四、運動五、娛樂...

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經(jīng)銷商管理

講廠商關(guān)系的實質(zhì)第二講商超選擇與評估動作分解一、輕松一下：小故事二、正確認(rèn)識廠商關(guān)系的實質(zhì)和通路管理1、對廠商關(guān)系的實質(zhì)和通路管理錯誤想法和行為2、代理/經(jīng)銷商期望廠家能做到的事情3、廠家期望代理/經(jīng)銷商能做到的事情4、代理/經(jīng)銷商的負(fù)面作用三、為何選擇代理/經(jīng)銷商1、業(yè)務(wù)隊伍2、環(huán)境3、預(yù)賠4、資金物流5、部分市場四、代理/經(jīng)銷商與廠家的關(guān)系1、入場券2、區(qū)域銷售經(jīng)理3、商業(yè)合作伙伴五、業(yè)務(wù)代表與代理/經(jīng)銷商的關(guān)系：特派員和地方武裝力量六、廠方業(yè)務(wù)代表的使命—通路管理（正確的想法）一、商超銷量的評估1、商超進(jìn)店銷量評估的十個動作二、樣板代理/經(jīng)銷商（市場）選擇三、超市運作的正循環(huán)和逆循環(huán)第三

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大客戶營銷十把飛刀

上篇：戰(zhàn)備布局——大客戶營銷的概念和作用步5W1H管理思維第二步找準(zhǔn)你的大客戶一．Why——為什么干這件事？（目的）二．What——怎么回事？（對象）三．Where——在什么地方執(zhí)行？（地點）四．When——什么時間執(zhí)行？什么時間完成？（時間）五．Who——由誰執(zhí)行？（人員）六．How——怎樣執(zhí)行？采取那些有效措施？（方法）一．為什么大客戶如此重要？二．大客戶的重要意義三．什么樣的客戶算大客戶？四．什么是3A準(zhǔn)客戶？五．什么樣的客戶是潛在大客戶？六．如何找到目標(biāo)KA七．大客戶營銷特點與周期八．大客戶由誰來開發(fā)？九．如何開發(fā)大客戶？中篇：進(jìn)攻策略——大客戶開發(fā)的十把飛刀把成交飛刀：銷售漏斗圖，增

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自我激勵與壓力管理

部分：自我激勵單元：自我認(rèn)知與職業(yè)規(guī)劃第二單元：自我行為和態(tài)度一、認(rèn)知組織和所處環(huán)境二、認(rèn)知自我在組織中的角色和定位三、對自我的系統(tǒng)檢測與認(rèn)知四、認(rèn)知和發(fā)掘自身潛能五、個人與組織發(fā)展分析六、職業(yè)發(fā)展溝通、規(guī)劃七、培育和發(fā)展自身的獨特優(yōu)勢一、成功人士的十大心態(tài)二、態(tài)度決定行為1、態(tài)度決定行為嗎2、行為何時決定態(tài)度？3、什么行為會影響態(tài)度？4、小結(jié)：行為改變自己第三單元：自我激勵的要訣第四單元：自我激勵的“黃金”步驟一、抓住空當(dāng)，磨煉你的熱情二、寫下讓你為之驕傲的努力三、準(zhǔn)備一個“獎狀”公布欄四、專注于如何解決問題一、努力與代價二、期限三、可行性計劃、行動四、白紙黑字記錄五、不妨每天兩次，大聲朗誦

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職業(yè)陽光心態(tài)

部分自我認(rèn)識單元探討自己第二單元積極心態(tài)一、認(rèn)識自己（性格）二、自己認(rèn)識自己的思維三、我需要什么四、我在為誰賣命1、人人都是在為自己賣命2、人人都是為別人賣命3、如何認(rèn)識工作是幸福的？一、堅定信念1、我堅信我一定可以辦得到2、我愿意做任何必要的改變二、付出心態(tài)1、認(rèn)識自己的“自私”2、付出與回報的真正原理3、如何行動？第二部分不被淘汰的六張王牌第三單元愛崗敬業(yè)第四單元忠誠公司一、什么是敬業(yè)二、敬業(yè)的表現(xiàn)三、不敬業(yè)的表現(xiàn)四、讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣五、自覺自愿，而不是刻意去做六、干一行愛一行并能成一行的員工一、忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)二、盡職盡責(zé)是大的忠誠三、忠誠的大受益人——自己四、忠誠是好的品牌五

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狼群出擊--團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力

　　狼群出擊―團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力課程大綱：　　狼VS狼群　　以狼為師　　我們?yōu)槭裁葱枰切缘睦碛伞　±切缘?貪"、"殘"、"野"、"暴"對我們工作的啟示　　狼的團(tuán)隊精神對我們團(tuán)隊打造的啟示　　狼和它的團(tuán)隊--狼群　　第二狼群VS團(tuán)隊　　狼的團(tuán)隊精神對我們團(tuán)隊打造的啟示　　狼群如何作戰(zhàn)，狼群如何內(nèi)部管理　　影響團(tuán)隊精神與戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵　　企業(yè)競爭呼喚狼性團(tuán)隊的崛起　　第三狼群架構(gòu)　　狼群團(tuán)隊的分析　　狼群的特征　　狼群中的小隊競技　　狼群的秩序　　狼群執(zhí)行力建設(shè)，如何保證執(zhí)行到位　　狼群對外部環(huán)境的學(xué)習(xí)力　　第四如何打造您的"狼群"　　讓下屬主管有責(zé)也有權(quán)　　如何進(jìn)行有效的授權(quán)：　　幫助下屬樹立自我進(jìn)取心

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