何冰老師的內訓課程
《職業(yè)經理人核心技能修煉》 課程內容： 一、角色轉換與定位 1．從彼德定律分析新經理人的任務和挑戰(zhàn) 2．工作重點的轉變：自我管理到員工管理 3．正確應對管理中的各種關系（對上、水平和對下） 二、以績效（結果）為導向帶動員工工作 1．游戲與心得分析：績效（結果）的基本含義 2．員工發(fā)展的三要素：知識、技能和態(tài)度 3．以績效（結果）為導向的管理流程 三、職業(yè)經理人管理技能之一：目標和計劃制定 1．遠景和目標的含義 2．目標的制定中的SMART原則 3．目標的分解和落實 4．目標的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán) 四、職業(yè)經理人管理技能之二：溝通和協(xié)調 1．游戲與心得分析：有效溝通的含義 2．溝通中的障礙