方南老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:認知領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認知 1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力 2、為什么需要領(lǐng)導(dǎo)力 3、領(lǐng)導(dǎo)力的陷阱與誤區(qū) 4、領(lǐng)導(dǎo)者角色與素質(zhì) 5、領(lǐng)導(dǎo)者心智 6、不同層級的不同領(lǐng)導(dǎo)方式 第二部分:認知自己----解析領(lǐng)導(dǎo)4商 1、IQ,智慧商數(shù) 2、EQ,情緒商數(shù) 3、AQ,逆境商數(shù) 4、LQ,領(lǐng)導(dǎo)商數(shù) 第三部分:培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣 1、習(xí)慣一:積極主動 2、習(xí)慣二:以終為始 3、習(xí)慣三:要事 4、習(xí)慣四:雙贏思維 5、習(xí)慣五:知彼解己 6、習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效 7、習(xí)慣七:不斷更新 第四部分:激發(fā)下屬工作動力 1、目標是方向什么動力
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一 影響企業(yè)執(zhí)行力的因素分析 決策因素:目標 心理因素:消極心理 技能因素:執(zhí)行的技能 系統(tǒng)因素:評估體系 團隊因素:團隊執(zhí)行力 規(guī)則因素:制度支持的力度 二 提升執(zhí)行力的核心要素 文化要素 角色要素 心態(tài)要素 技能要素 三 提升執(zhí)行力的五個階段 收集與計劃 處理與執(zhí)行 組織與協(xié)調(diào) 回顧與總結(jié) 行動與更新 四 提升執(zhí)行力的六個工具 了解你的部屬的工具 授權(quán)部屬 信任的力量 培育與激勵 情緒管理 團隊管理...
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1.高效執(zhí)行力八大要素: 一、人心匯集,士氣高漲,同心同德。 二、可執(zhí)行的戰(zhàn)略,這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ); 三、有效的實施方案和工作計劃系統(tǒng),它可以將企業(yè)的任務(wù)快速高效地分配到相關(guān)部門和人員; 四、具有合理的組織結(jié)構(gòu),以便使企業(yè)中各個部門運轉(zhuǎn)通暢,人員的合作協(xié)調(diào); 五、人才保障系統(tǒng),合適的人干合適的事,人人都是天才; 六、有效的控制系統(tǒng),它對企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)程度進行控制,發(fā)現(xiàn)偏差,及時矯正; 七、選聘、任用合適的人才,建立科學(xué)的激勵與約束機制,激發(fā)他們的積極性,以實現(xiàn)企業(yè)的目標。 八、建立良好的企業(yè)環(huán)境——環(huán)境管理。 2、不正確地影響決策層,導(dǎo)致
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1 高效溝通概述 溝通技巧是成功人士必備的關(guān)鍵技能 高效溝通概述 高效溝通的作用和目的 高效溝通模型 溝通禁忌 2、有效溝通技巧 完整的溝程: 傾聽、表達、反饋 有效表達的技巧 關(guān)鍵的溝通技巧——積極傾聽與反饋 3、有效的肢體語言 信任是溝通的基礎(chǔ) 有效溝通的五種態(tài)度 有效利用肢體語言 印象:決定性的七秒鐘 說話語氣及音色的運用 4、高效溝通的基本步驟 步驟一事前準備 步驟二確認需求 步驟三闡述觀點 步驟四處理異議 步驟五達成協(xié)議 步驟六共同實施 5、人際風(fēng)格溝通技巧 人際風(fēng)格的四大分類 各
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一 現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式 新型管理的新起點-適應(yīng)環(huán)境的變化 新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化 管理者的兩個新評價基準 中層主管的新型管理方式 不斷累積點滴的經(jīng)驗,領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則 新型管理者做好四類工作:①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 二 中層主管制定計劃的技巧 對計劃的正確認識 擬定計劃的六個步驟 如何取得信息 如何發(fā)展行動計劃 計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序 計劃所面對的障礙及對策 變動狀況下如何調(diào)整計劃 三 中層主管執(zhí)行計劃的技巧 啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度 影響部下的態(tài)度 組織原則與職務(wù)分配原則 帶動您部門的行動-高執(zhí)行力
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一、正確認識領(lǐng)導(dǎo)1.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷3.新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別5.領(lǐng)導(dǎo)的 6P特質(zhì)6.影響力產(chǎn)生的原因7.實施影響力的方式與過程8.權(quán)力等于你可能的影響力9.領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)的核心貢獻—企業(yè)績效提升10.領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.領(lǐng)導(dǎo)者管理方式來自對情境的正確認知?2.高效領(lǐng)導(dǎo)力來自與下屬的不斷磨合3.管理者行為方式兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為4.領(lǐng)導(dǎo)者者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;5.整合組織目標和下屬目標的方法。6.什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?7.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點---風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---風(fēng)格二:推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格-