張佩星老師的內訓課程
如何打造高績效團隊Oslash;什么是團隊？Oslash;用團隊可以做什么事Oslash;團隊佳規(guī)模是多少Oslash;面向任務的團隊特征：4共同 1互補Oslash;團隊成熟度對績效的影響Oslash;創(chuàng)建團隊4步驟：PPAAOslash;根據工作需要，設立不同功能的團隊問題解決團隊自我管理團隊跨職能團隊虛擬團隊Oslash;團隊階段管理工具：TUCKMAN形成期：成員心理和行為調校震蕩期：成員心理和行為調校規(guī)范期：成員心理和行為調校高產期：成員心理和行為調校調整期：成員心理和行為調校Oslash;對團隊實行情景領導指揮式教練式支持式授權式Oslash;員工就緒狀態(tài)評估：意愿和能力Oslas
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世界財富500強企業(yè)培訓體系建設的核心Oslash;作為頂尖企業(yè)的培訓體系培訓如何面向客戶培訓如何適應員工Oslash;世界財富500強企業(yè)培訓體系建設的關鍵Oslash;財富百強企業(yè)的內訓課程特點Oslash;企業(yè)內訓的誤區(qū)培訓無用論培訓萬用論Oslash;如何用培訓推動企業(yè)業(yè)績Oslash;如何有效管理培訓管理培訓的實施技術培訓的實施如何建立內部師資隊伍如何選擇外部資源Oslash;對學員的心態(tài)調整空杯與滿杯開放性思維Oslash;培訓管理者如何樹立威信l案例研討ü走進沃爾瑪的培訓店堂üIBM的全方位培訓體系ü收獲就在5分鐘ü企業(yè)內訓結束時兩種截然不同的反饋ü知名的HRl模擬演練ü一分鐘演
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洞悉市場競爭趨勢，理解企業(yè)重大戰(zhàn)略舉措Oslash;中基層管理者的弱項沒有戰(zhàn)略意識，缺乏方向感本位主義強，大局觀弱思維欠開放，協(xié)同效能遞減Oslash;如何讓自己的管理水平上一臺階關注環(huán)境和大勢，方能勝算深刻理解行業(yè)和產品搞清競爭對手擴展跨行業(yè)視野Oslash;如何了解外部大環(huán)境：PESTG工具政治、社會、文化經濟、科技、全球化Oslash;如何洞察市場競爭趨勢：PORTER工具圈內企業(yè)和競爭對手購買者和供應商潛在進入者和替代品Oslash;管理者競爭意識的建立沒有危機感就沒有競爭力S曲線：業(yè)務飽和與二次創(chuàng)新Oslash;什么是一個企業(yè)的戰(zhàn)略Oslash;如何理解企業(yè)的重大舉措及其戰(zhàn)略意圖想做
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談判高手課Oslash;高手眼中的談判本質Oslash;談判的關鍵要素3項成功指標4大敗因Oslash;梟狐羊驢——界定你的談判風格Oslash;假如你不是談判行家……Oslash;高手心理素質修煉技巧了解自我性格的優(yōu)劣高感受，且高耐受如何讓情緒始終保持穩(wěn)定不乏熱情，更能自制懂得進退Oslash;成為高手的10大要訣Oslash;談判口才訓練先聲奪人與后發(fā)制人無懈可擊的三段論把握說和問的分寸歸謬與雄辯警惕：口諾懸河一定勝過呆若木雞嗎？Oslash;高手的雙贏談判思維是競爭、還是合作？當誠信遇到欺騙從損人利己到利人利己我不全贏，你不全輸l案例研討ü渠道大會，鎩羽而歸ü風險等級為9的重點項目談判ü
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財富百強頂尖企業(yè)的卓越領導力Oslash;什么是領導？——80％的人都答錯的問題Oslash;與國際化事業(yè)相匹配的領導特征思維開放業(yè)務爭勝能動執(zhí)行激情永在Oslash;管理方格：領導者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調人團隊領軍人物員工激勵大師Oslash;頂尖跨國企業(yè)領導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領導者的行為方式和馭人手段民主放任游說強勢專斷Oslash;多維領導技巧向上領導向下領導左右領導Oslash;如何用好知名，化權力為績效驅動力法定權獎懲權感召權講師權Oslash;好領導vs糟領導高明者不靠金錢也能辦事庸拙者大權在握卻無人喝彩Oslash;要領導、還
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溝通質量決定工作績效——有效溝通的方法、步驟、工具和技巧Oslash;你同意理解萬歲這句話嗎？Oslash;人與人溝通的動機Oslash;溝通管理——企業(yè)績效和工作效率的橋梁Oslash;假如溝通不暢……不善溝通之于個人不良溝通之于組織Oslash;選擇哪種溝通模式和溝通渠道更高效語言溝通和非語言溝通正式溝通和非正式溝通單向溝通和雙向溝通Oslash;上下級和平級之間的溝通要訣上行溝通下行溝通平級溝通Oslash;溝通的環(huán)境干擾Oslash;十大人際溝通障礙Oslash;整肅溝通中的12個不良習慣Oslash;跨部門溝通和工作協(xié)調的技巧知己知彼預先規(guī)則換位思考Oslash;跨部門溝通的難點和沖