曹禮明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、 溝通的基本素養(yǎng) 1. 把握人性特點 2. 如何了解對方？ 1) 個性特點識別 – 五型人格區(qū)分與特點 2) 個體差異的幾個方面 3. 溝通的基本方法技巧 1) 如何傾聽？ 2) 建設(shè)性表達？ 3) 如何贊美？ 4) 如何批評？ 5) 如何引導(dǎo)說服？ 6) 如何談心？ 4. 人際溝通注意事項 1) 做好準備，注意方式時機場合 2) 面子，道理第二 3) 心情，事情第二 4) 換位思考，互利互惠 二、 對上溝通相處 1. 了解你的上司 – 不同類型的上司 2. 如何正確看待上司？ 3. 跟上司搞好關(guān)系的重要性 4. 如何贏得上司的信任和賞識？ 5. 跟上司溝通注意事項 1) 接受命令 2)
講師：曹禮明查看詳情
一、你對時間有恰當?shù)恼J識嗎？1.時間有什么特性？2.你如何看待時間的價值？3.管好時間對個人，家庭，企業(yè)有什么意義？4.是什么浪費了我們的時浪？5.我們應(yīng)從哪些方面去改進我們的時間管理？sup2;觀念sup2;策略sup2;目標sup2;計劃sup2;習(xí)慣sup2;方法二、時間觀念1.一輩子有多少時間？盤點你的時間開支2.案例：兩個病人的故事3.真正用來工作的時間有多少？4.假如把每一天當作后一天來用。。。三、時間管理策略1.你的一天被用在哪些事情上了--測試你的時間使用比例2.工作四象限分類sup2;救火，應(yīng)急sup2;被人牽著鼻子走sup2;瑣碎無功的事sup2;關(guān)鍵長遠的事3.四象限工作
講師：曹禮明查看詳情
部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個體差異sup2;缺乏計劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個體差異對溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識別人際個性差異？sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通？sup2;價值和文化包容–不同成長環(huán)境和文化背景的產(chǎn)物sup2;位置差異--位置和利益導(dǎo)致人際溝通中的不同立場2.人際溝通計劃和準備sup2;目標和主題策劃sup2;溝通對象分析sup2;環(huán)境選擇sup2;溝通方式設(shè)計sup2;溝通場景預(yù)設(shè)和推演3.溝通心態(tài)sup2;有哪些不利溝通的心態(tài)l看
講師：曹禮明查看詳情
一、識人 1.如何識別人才個性？ 2.如何識別人才品質(zhì)？ 3.如何識別人才技能？ 4.如何判斷人之所長？ 5.如何選擇“對”的人上車？ 二、用人 1.管理就是讓平凡人做不平凡事 2.如何用人之長？ 3.何時可用有缺陷的“能”人？ 4.何時可用可靠的“庸”人？ 5.建立人才選拔晉升機制？ 6.用好工作考核評估機制？ 7.如何處理不合格的下屬？ 三、團隊環(huán)境 1.團隊環(huán)境與團隊文化的關(guān)系 2.糟糕的團隊環(huán)境有哪些表現(xiàn)？ 3.好環(huán)境是塑造出來的！ 4.塑造環(huán)境的參考動作 5.如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用 6.如何發(fā)揮骨干的帶動作用 7.如何開展好團隊建設(shè)活動？ 四、人員管理 1.人員管理的策略方法 2.各
講師：曹禮明查看詳情
一、定置管理的概念： 1、含義；2起源；3、目的；4、手段；5、五種應(yīng)用類型； 二、定置管理的主要內(nèi)容： 1、生產(chǎn)區(qū)域；2車間；3倉庫庫房；4、辦公室；5、非生產(chǎn)區(qū)域； 三、定置管理的設(shè)計原則： 1、設(shè)計三原則；2、現(xiàn)場診斷；3、作業(yè)研究；4、工藝分析；5、動作分析； 四、定置管理圖 （一）定置圖；1、車間圖；2、區(qū)域圖；3、倉庫庫房圖；4、工具圖；5、辦公室圖；6、文件資料圖； （二）設(shè)計原則；（三）定置牌；（四）定置物設(shè)計； ...
講師：曹禮明查看詳情
一、你對時間有恰當?shù)恼J識嗎？1.時間有什么特性？2.你如何看待時間的價值？3.管好時間對個人，家庭，企業(yè)有什么意義？4.是什么浪費了我們的時浪？5.我們應(yīng)從哪些方面去改進我們的時間管理？sup2;觀念sup2;策略sup2;目標sup2;計劃sup2;習(xí)慣sup2;方法二、時間觀念1.一輩子有多少時間？盤點你的時間開支2.案例：兩個病人的故事3.真正用來工作的時間有多少？4.假如把每一天當作后一天來用。。。三、時間管理策略1.你的一天被用在哪些事情上了--測試你的時間使用比例2.工作四象限分類sup2;救火，應(yīng)急sup2;被人牽著鼻子走sup2;瑣碎無功的事sup2;關(guān)鍵長遠的事3.四象限工作