企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練

基礎(chǔ)階段：基礎(chǔ)階段的訓(xùn)練重點(diǎn)是訓(xùn)練培訓(xùn)師如何把現(xiàn)有的課程講好。這一階段需要三天兩夜時(shí)間，以邊講邊練的形式，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的定位、內(nèi)容、聲音、語言、行為、工具、課堂控制等內(nèi)容進(jìn)行講授。培訓(xùn)當(dāng)中將采取分組討論、全員比賽等方式，強(qiáng)調(diào)啟發(fā)和互動(dòng)，并對(duì)每位參訓(xùn)者按細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)議，同時(shí)給出針對(duì)個(gè)人的具體的改進(jìn)意見。一．明確定位學(xué)員定位：主題定位：形式定位： 風(fēng)格定位：內(nèi)部培訓(xùn)師的工作難點(diǎn)內(nèi)部培訓(xùn)師的工作要點(diǎn)二．內(nèi)容組織主題句：敘事結(jié)構(gòu)：開頭、中間、結(jié)尾節(jié)奏記憶方案： 傳統(tǒng)方案、聲形方案、故事經(jīng)典段落三．聲音訓(xùn)練氣息：胸腹聯(lián)合呼吸聲音：氣泡音，口腔共鳴，胸腔共鳴口齒：唇、舌、齒的配合四．語言1.輕重格式2.語流

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企業(yè)內(nèi)部實(shí)用溝通演練

引子：溝通概要一．溝通誠(chéng)意1.主動(dòng)誠(chéng)意；2.被動(dòng)誠(chéng)意二．溝通模式1.溝通者；2.溝通內(nèi)容；3.溝通方式、4.溝通渠道二．溝通要點(diǎn)1.傳情；2.達(dá)意；3.謀合；4.共識(shí)三．溝通問題1.方向錯(cuò)誤；2.對(duì)象錯(cuò)誤；3.渠道錯(cuò)誤；4.方式錯(cuò)誤；5.目的錯(cuò)誤溝通要點(diǎn)1：傳情一．事情與心情1.要處理事情，先處理心情；2.人生三寶二．自我情緒與他人情緒1.自我情緒調(diào)整法；2.他人情緒調(diào)控法（四步法、五步法、六步法）3.創(chuàng)造幽默感三．肢體語言的能量1.眼語；2.手語；3.腿腳語；4.態(tài)勢(shì)語.溝通要點(diǎn)2：達(dá)意一．企業(yè)常見溝通內(nèi)容1.工作計(jì)劃和指令；2.崗位安排與薪資調(diào)整；3.工作檢查與匯報(bào)；4.工作評(píng)價(jià)與指導(dǎo)；.

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高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)績(jī)效被誰消耗？ 1、何謂績(jī)效？2、應(yīng)得績(jī)效與可見績(jī)效？3、是誰消耗了團(tuán)隊(duì)績(jī)效？4、提高績(jī)效的大方向二、建設(shè)我的銷售團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)互賞與互信2、建立良好溝通機(jī)制3、核心價(jià)值觀的建立4、建立共同目標(biāo)5、建立內(nèi)部激勵(lì)制度三、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)資源績(jī)效1、魚是從哪里游來的？2、分析你的客戶價(jià)值3、有多少種辦法開發(fā)資源？4、如果提高客戶管理的績(jī)效？四、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)模式績(jī)效1、存量與增量2、你有什么值得依賴的？3、如何讓客戶更加依賴？4、如何讓保護(hù)績(jī)效模式？五、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)方法績(jī)效1、如何讓個(gè)性銷售規(guī)?；?？（CSMP）2、如何將銷售行為情感化？（心動(dòng)按鈕）3、如何把心理暗示習(xí)慣化？（五大絕招）六、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)精神績(jī)效1、

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中國(guó)式商務(wù)談判

部分：傳統(tǒng)文化一、孝弟：儒家文化的基礎(chǔ)二、名節(jié)：儒家文化的追求三、太極：道家文化的象征四、玄：道家文化的衍生物五、古代經(jīng)典談判：三顧茅廬第二部分：談判原則一、雙贏二、快樂第三部分：談判心錨一、顧客簽單的三個(gè)抗拒心錨1、懷疑的心錨2、比較的心錨3、底價(jià)的心錨二、破解顧客抗拒的五個(gè)心錨1、給顧客建立責(zé)任感2、讓顧客牢牢記住你3、適合才是好的4、讓顧客感覺占便宜5、自動(dòng)自覺轉(zhuǎn)介紹三、心錨的位置四、心錨練習(xí)第四部分：談判過程一、準(zhǔn)備目的、目標(biāo)、法律資料、基本原則、參加人員、地點(diǎn)二、開局1、摸清對(duì)方的決策權(quán)2、怎樣開局3、填寫報(bào)價(jià)單三、相持1、感性方法2、理性方法四、定局1、閃擊2、恭喜對(duì)方五、收尾1、

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快樂工作

部分：你的焦點(diǎn)看圖找8趣味測(cè)試：你的內(nèi)心向往的人生三寶第二部分：人際和諧周邊人物 活躍型 完善型 能力型 平穩(wěn)型 性格測(cè)試案例：相處的快樂 第三部分：奇跡真相 先問問自己生存法則 奇跡是這樣煉成的 像她一樣勤奮像他一樣激情跟她比比收入跟他比比堅(jiān)持 第四部分：陽光心態(tài)主動(dòng)快樂你到底想成為哪種人？你站在哪里看問題？你與企業(yè)什么關(guān)系？公司請(qǐng)你來干什么？討論還是執(zhí)行？你是否已經(jīng)學(xué)會(huì)了感恩？搓麻精神做好工作也是建設(shè)自己的家園...

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《打造中層領(lǐng)導(dǎo)力》

一、中層是個(gè)特殊的階層 中層的任務(wù)中層面對(duì)的難題中層產(chǎn)生的問題二、中層領(lǐng)導(dǎo)力形成的要點(diǎn) 1.規(guī)劃力2.凝聚力3.激發(fā)力三、中層領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)力系統(tǒng) 1.三力之心重合2.自主動(dòng)力3.陽光心態(tài)4.尊王攘夷四、中層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性測(cè)評(píng) 1.團(tuán)隊(duì)角色：你更適合做哪方面領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：你能搞定什么樣的部下五、中層領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃力 1.規(guī)劃模型2.規(guī)劃要點(diǎn)3.規(guī)劃練習(xí)六 、中層領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力 1.凝聚力形成的心理要素2.同心3.感恩4.忠誠(chéng)5.服從6.合作七 、中層領(lǐng)導(dǎo)的激發(fā)力 1.激發(fā)力形成的要點(diǎn)2.愿景3.自覺4.高效5.賞識(shí)6.榜樣7.分配八、中層領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)與計(jì)劃管理能力 （一） 目標(biāo)及目標(biāo)體系 1.目標(biāo)及目標(biāo)感2

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