職業(yè)化管理培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：　　1. 管理與管理的循環(huán)　　2 何謂管理？　　2 管理的PDCA　　計劃（Plan　　F ）　　F 執(zhí)行（Do）　　F 檢查（Check）　　F 修正（Aciton）　　分析：職業(yè)化管理培訓(xùn)案例！　　解析：職業(yè)化管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：職業(yè)化管理課程案例分析！2. 管理的三個層面　　2 向上管理　　2 自我管理　　2 向下管理　　3. 職業(yè)管理者的行為要素　　2 以目標(biāo)為導(dǎo)向　　2 以預(yù)防問題為導(dǎo)向　　2 稱職而非盡職　　討論：職業(yè)化管理經(jīng)典案例討論　　分組：職業(yè)化管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：職業(yè)化管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！4. 管理者的職業(yè)角色　　2 對 下--目標(biāo)明確，身先士卒

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團隊執(zhí)行力培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：　　章：執(zhí)行力的重要性　　節(jié)：現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境的變革　　第二節(jié)：執(zhí)行力與個人目標(biāo)　　第三節(jié)：執(zhí)行力與企業(yè)團隊　　第四節(jié)：執(zhí)行力就是競爭力　　第五節(jié)：企業(yè)管理的大黑洞　　分析：團隊執(zhí)行力培訓(xùn)案例！　　解析：團隊執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：團隊執(zhí)行力課程案例分析！第二章：什么是執(zhí)行和執(zhí)行力　　節(jié)：何謂執(zhí)行力　　第二節(jié)：執(zhí)行是態(tài)度、紀(jì)律　　第三節(jié)：執(zhí)行力與企業(yè)文化　　第四節(jié)：個人執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力　　第五節(jié)：執(zhí)行力對于企業(yè)的意義　　第六節(jié)：執(zhí)行力與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系　　討論：團隊執(zhí)行力經(jīng)典案例討論　　分組：團隊執(zhí)行力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三章：企業(yè)執(zhí)行不力

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營銷戰(zhàn)略與市場定位規(guī)劃培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：　　講、營銷戰(zhàn)略概述　　1、來自市場的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮　　2、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵　　3、從三國鼎立和中國革命戰(zhàn)爭中得到的啟示　　4、我們需要戰(zhàn)略嗎：某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營銷實例分析　　6、營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系　　7、制定營銷戰(zhàn)略的步驟　　分析：營銷戰(zhàn)略與市場定位規(guī)劃培訓(xùn)案例！　　解析：營銷戰(zhàn)略與市場定位規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：營銷戰(zhàn)略與市場定位規(guī)劃課程案例分析！第二講、市場研究　　1、案例：史玉柱與網(wǎng)游的成功　　2、幾種典型的市場調(diào)研類型：探索性研究與結(jié)論性研究　　3、定性研究與定量研究　　4、市場調(diào)研的主要流程　　5、數(shù)據(jù)分析與圖表化　　6、SWOT分析模型

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高效溝通技巧培訓(xùn)

　　課程大綱：　　模塊一、溝通的障礙　　1、影響溝通的七個關(guān)鍵因素　　2、溝通的漏斗分析　　3、撕紙游戲：溝通中常犯的錯誤　　4、總結(jié)有效溝通的步驟　　思考：托爾斯泰的三個溝通核心模塊二、溝通的四大策略　　1、聽、說、看、問、答　　2、同理心的有效應(yīng)用　　3、避免爭辯—永無爭辯的溝通語法　　4、溝通三要素—動作語氣練習(xí)　　同理心練習(xí)—與對方保持同步模塊三、與上級溝通匯報　　1、自檢：說服領(lǐng)導(dǎo)匯報工作測評　　2、與不同上級匯報的要點及策略　　3、如何讓上司信賴自已　　4、讓上司接受建議的五點方法　　練習(xí)：與上司匯報說服演練模塊四、與下屬有效溝通　　1、如何讓下屬心甘情愿接受任務(wù)　　2、如何激勵、

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如何打造強勢品牌培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：　　譚小芳老師的《如何打造強勢品牌培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括　　、品牌資源整合　　1、企業(yè)自身內(nèi)涵　　2、社會資源　　3、品牌定位　　分析：如何打造強勢品牌培訓(xùn)案例！　　解析：如何打造強勢品牌內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：如何打造強勢品牌課程案例分析！第二、產(chǎn)品概念化設(shè)計　　1、產(chǎn)品概念的意義　　產(chǎn)品概念化即產(chǎn)品符號化，符號構(gòu)成了社會的基礎(chǔ)?！　》柕牧α俊藗兩钤诜柕氖澜缰?，購買的是符號，消費　　的也是符號?！　?、產(chǎn)品概念策劃的基本原則　　討論：如何打造強勢品牌經(jīng)典案例討論　　分組：如何打造強勢品牌培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：如何打造強勢品牌學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三、品牌是做出來的，不是吹出

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內(nèi)部客戶服務(wù)與工作效率提升

　　大 綱　　講：內(nèi)部客戶認(rèn)知與服務(wù)心態(tài)樹立　　1．認(rèn)清部門（崗位）的職能　?。?）企業(yè)核心價值構(gòu)成的鏈條效應(yīng)　?。?）工序價值構(gòu)成的鏈條效應(yīng)　　2．內(nèi)部客戶的定義　?。?）內(nèi)部客戶分類：　　A．職級客戶　　B．職能客戶　　C．工序客戶　　（2）內(nèi)部客戶的認(rèn)知誤區(qū)　　思考：　　誰是你的職級客戶？　　誰是你的職能客戶？　　誰是你的工序客戶？　　3．內(nèi)部客戶服務(wù)的責(zé)任心　　（1）端正心態(tài)　?。?）減少本位主義和自私心理　?。?）尋找解決問題的方法　　A.克服“等、靠、推”的消極思想；　　B.思考解決問題的方案；　　C.尋找高效工作的方法.　　4．服務(wù)內(nèi)部客戶應(yīng)有的2種心態(tài)　　(1)陽光心態(tài)　　(2

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