李程遠老師的內訓課程
企業(yè)接班人“常春藤計劃”培訓對象 中層管理者課程收獲 提高中層管理者技能課程大綱 單元一、中國企業(yè)接班人現(xiàn)狀及危機 1. 中國企業(yè)的接班難題 2. 民企：三種透支VS達人富二代 3. 國企：組織指派VS市場遴選模式 4. 企業(yè)接班人交接棒的三種模式 5. 如何防止企業(yè)“接班人危機” 6. 小組討論——貴公司接班人的現(xiàn)狀及危機單元二、企業(yè)接班人計劃 1. 如何啟動企業(yè)的接班人計劃？ 2. 如何選擇企業(yè)接班人？ 3. 怎樣建立企業(yè)的接
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銷售精英的六項修煉培訓對象 中層干部 基層主管課程收獲 銷售精英的六項修煉課程大綱 第１步：銷售心態(tài)與正確觀念－備戰(zhàn)篇 1-1. 選擇自己的路，做成功的人！ 1-2. 三重思維修煉助我業(yè)績倍增！ 1-3. 我該怎樣思考（訓練）？ 演練. 定下你的1年和3年目標！ 第2步：解讀賣點與了解優(yōu)勢－備戰(zhàn)篇 2-1. 銷售大師先從 基本功 開始？ 2-2. 產品賣點的定義及屬性 2-3. 三層賣點對應客戶的哪些需求！ 實例2. 列舉實際產品！ 實例2. 列舉實際產品！ 實例2. 列舉實際產品！ 實例2.
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成長型企業(yè)管理培訓培訓對象 中層管理者課程收獲 提高中層管理者技能課程大綱 第一、企業(yè)執(zhí)行力存在的五種現(xiàn)象 1、有創(chuàng)意，沒執(zhí)行 2、有發(fā)明，沒轉化 3、有制度，沒落實 4、有完成，沒創(chuàng)造 5、有承諾，沒兌現(xiàn) 分析：成長型企業(yè)管理培訓案例！ 解析：成長型企業(yè)管理內訓案例 案例：成長型企業(yè)管理課程案例分析！第二、高層管理的四項職能 1) 抓關鍵人物 2) 確立關鍵制度 3）進行資源整合 4）實施有效監(jiān)
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培訓大綱： 一、思維力——客戶主動服務意識修煉 1.什么是服務 2.什么是好的服務 3.什么是好的主動服務 4.服務的價值——核心競爭力的來源 5.一個滿意的顧客意味著什么 6.一個不滿意的顧客意味著什么 分析：體驗式客戶關系成長培訓案例！ 解析：體驗式客戶關系成長內訓案例 案例：體驗式客戶關系成長課程案例分析！二、維護力——客戶關系維護技巧提升 1.客戶維護的三大核心價值 2.客戶關系建設金三角 2.1.知名度 2.2.滿意度 2.3.忠誠度 3.客戶關系維護五大步驟 3.1.客戶價值分析與歸類 3.2.客戶檔案完善與管理 3.3.客戶相關聯(lián)絡人拓展
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部分明確職責：業(yè)績是靠團隊產生的角色轉變：超級員工與管理者的區(qū)別用人：盡力發(fā)揮團隊每個成員的作用獲得大業(yè)績帶團隊：建設并發(fā)展團隊，維持業(yè)績并為未來的業(yè)績創(chuàng)造條件第二部分用人：發(fā)揮現(xiàn)有團隊的大作用認識員工的狀況分析員工的類型：意愿和能力模型化消極因素為積極因素，調動一切可以調動的力量明確你的用人目標：讓每個人（而不是讓個別人）都成功消除你的用人障礙：要用人，先自省。發(fā)現(xiàn)并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。制定你的用人策略：針對不同類型員工狀況制定用人策略-有意愿缺乏能力-沒有能力也沒有意愿-有一定能力但有很強意愿-有能力但意愿懈怠針對你的團隊的實際，制定員工的使用策略第三部分帶團隊：建設并發(fā)展
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【核心模塊】 模塊一、跟毛澤東學做決策和用人才 1.領導者要干大事 案例：柳傳志從導演到制片人 2.領導者是用人之人 案例：聯(lián)想給年輕人提供舞臺 3.領導者既要出主意又要選主意 練習：決策能力測試 練習：企業(yè)人才盤點現(xiàn)場練習與點評模塊二、跟毛澤東學斗爭精神 1.毛澤東的兩個“務必” 2.延安三寶的啟示 3.飛龍在天的五個階段 4.如何成為五級經理人 5.領導者的“四商” 案例：任正非的謙和 案例：德叔智慧與世界冠軍格蘭仕 案例：格力董事長董明珠的斗爭精神模塊三、跟毛澤東學領導藝術 1.毛澤東的“兩個結合” 2.毛澤東的“來去自如” 3.溝通認可三步曲