姜燕芬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、2014年你的培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況如何？1完成率？2.滿意度？1.亮點？二、一份好的年度培訓(xùn)計劃的核心是什么？1.人才培養(yǎng)有規(guī)劃--梯隊建設(shè)和能力建設(shè)的循序漸進(jìn)2.幫助業(yè)務(wù)有突破--解決業(yè)務(wù)問題3.知識管理有落地--開發(fā)獨屬的課程4.學(xué)習(xí)形式有突破--教學(xué)模式多元化5.內(nèi)部講師有成長6.培訓(xùn)效果有跟蹤--從一級評估到二三級評估三、做好培訓(xùn)計劃的“三要素”1.人--利益關(guān)系人2.法--運營管理3.術(shù)--需求調(diào)查、項目管理、匯報思路4.現(xiàn)場微咨詢：年度計劃點評...
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Part1提升自我認(rèn)知---正知方能正念，正念方能正行問題討論：為什么現(xiàn)在的員工越來越難管？1.班組長的勝任力模型2.班組長應(yīng)扮演的角色問題討論：您是哪種班組長？3.班組長的基本職責(zé)測試：您目前發(fā)揮了哪些職責(zé)？4.班組長應(yīng)具備的能力案例討論：這個班組長遇到了什么難題？課時安排：2.0HPart2提升職業(yè)素養(yǎng)---做好的自已1.成為優(yōu)秀管理者的思維模式2.如何當(dāng)好“老大”？-----三項關(guān)鍵詞2.1職業(yè)心態(tài)視頻：他們對工作的態(tài)度給我們什么啟示？小組案例討論：愚蠢的銀行2.2責(zé)任意識----使命必達(dá)的三種表現(xiàn)案例：精益求精的工匠精神2.3正已與公平2.4優(yōu)秀班組長的八項素養(yǎng)課時安排：2.0HPar
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部分：解讀8590后一、你眼中的8590后是什么樣的？——畫像關(guān)鍵詞：思想、行為、素質(zhì)、能力、職業(yè)觀1、“K歌、蹦迪”是表現(xiàn)，“獨”是本質(zhì)2、寂寞求空間——主流與非主流之爭3、夢想斷層給內(nèi)心的沖擊4、“懶”的背后自由伸張5、90上班的四個理由視頻：708090二、8590后員工的管理特征1.人員結(jié)構(gòu)改變管理方式2.現(xiàn)代基層員工的現(xiàn)狀3、“代溝”就是“有待溝通”4、為何說：60年代“頭抵頭”、70年代“背靠背”、8590年代“臉貼臉”？活動:三、抓住8590后員工的特質(zhì)1.需求理論的階段發(fā)展2.三我混亂3.人性理論第二部分：8590后的管理之道1、何為管理視頻：管理VS領(lǐng)導(dǎo)2、8590后的管理文
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章：什么是團(tuán)隊案例：團(tuán)伙與群體1.當(dāng)前團(tuán)隊管理中存在的三大問題2、團(tuán)隊的五種機(jī)能障礙視頻案例：為什么要打造正規(guī)軍？3、優(yōu)秀團(tuán)隊的四大特征4、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段5、團(tuán)隊建設(shè)的核心流程7、塑造高效團(tuán)隊案例討論：四種團(tuán)隊角色分析8、團(tuán)隊管理的危險信號案例討論：這個團(tuán)隊怎么啦？第二章：團(tuán)隊如何完成績效目標(biāo)？案例：目標(biāo)的設(shè)立很重要1、確立團(tuán)隊的愿景與目標(biāo)2、明確團(tuán)隊的角色分工工具：WBS學(xué)會分解任務(wù)3、團(tuán)隊績效目標(biāo)的策劃工具：SMART的運用與中國夢解析4、團(tuán)隊績效管理的流程案例：兩種溝通的比較5、如何解決問題案例：問題解決的兩種思維方式第三章：如何處理團(tuán)隊沖突？案例：如何管理好團(tuán)隊中的三種人？1、團(tuán)隊
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模塊一核心人才培養(yǎng)全局觀導(dǎo)言：核心人才定義的三個維度1.從《優(yōu)秀到卓越》的先人后事2.基于戰(zhàn)略不斷更新核心人才的甄選標(biāo)準(zhǔn)3.如何組建核心人才梯隊？——第五級經(jīng)理人的特質(zhì)4.如何培養(yǎng)核心人才持續(xù)成長來保持基業(yè)長青？討論:在企業(yè)中哪些人直接創(chuàng)造價值或提供增值服務(wù)一、核心人才培養(yǎng)的理念和文化1.誤區(qū)一:核心人才是挖來的2.誤區(qū)二：不管黑貓白貓,會抓老鼠是好貓3.誤區(qū)三:核心人才就要戴上金手銬4.GE的啟示:杰克韋爾奇的接替者5.核心人才價值創(chuàng)造的二八法則案例:海底撈的核心人才是怎么培養(yǎng)出來的討論:在企業(yè)中哪些人直接創(chuàng)造價值或提供增值服務(wù)模塊二制定核心人才的甄選標(biāo)準(zhǔn)和激勵流程1.核心人才甄選標(biāo)準(zhǔn)建立在
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案例：從聯(lián)想的一分為二看人才決策的重要性工具：招聘流程----冰山模型一、招聘當(dāng)前存在的問題與的現(xiàn)狀1.面霸忽悠2.三月危機(jī)3.水土不服4.有心無力二、如何確定招聘的需求1.如何從企業(yè)文化選人？2.如何以崗位勝任素質(zhì)選人3如何以領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選人4.確定招聘需求四要素----數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本三、如何慧眼言識人——成功招聘四步曲案例：為什么貌似公平的面試選不出合適的人才？1.階段：收集的技巧案例：90后的各種簡歷面面觀2.第二階段：篩選的技巧案例：這份簡歷有什么問題工具：如何在30秒內(nèi)看清一份簡歷？3.第三階段：過濾階段----如何知人也知面？案例：富士康的13跳與豐田人才招聘啟示工具：人才測評