《直線經(jīng)理的“選用育留”》
《直線經(jīng)理的“選用育留”》詳細(xì)內(nèi)容
《直線經(jīng)理的“選用育留”》
什么是人力資源管理?
導(dǎo)言:
1. 人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?-----企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈
2.誰(shuí)是企業(yè)的人力資源管理者?--人力資源管理責(zé)任分布圖
3.人力資源管理者應(yīng)該做什么?----HR與職能部門(mén)的職責(zé)
4.人力資源創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)制----人力資源價(jià)值鏈
5.什么是人力資源管理?
測(cè)試:團(tuán)隊(duì)人力資源能力測(cè)試
課時(shí)安排:1.0H
Part 1選得對(duì)人
**部分 選得對(duì)人——慧眼識(shí)人的“3 2”模式
問(wèn)題:當(dāng)前招聘經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是什么?
1.招聘職責(zé)分工
問(wèn)題:面試官選不對(duì)人的主要原因是什么?
2.“慧眼識(shí)人”的“3 2”模式
★文化選人
★領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選人
★勝任力選人
★金字塔選人四步法----收集、篩選、過(guò)濾、聚集的面試的技術(shù)和方法
★面試官素養(yǎng)修煉
視頻案例分析:這場(chǎng)面試官有哪些問(wèn)題?
總結(jié):一場(chǎng)成功的面試
Part 2培養(yǎng)好人
第二部分 培養(yǎng)好人——育人先行
1塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型----找對(duì)培養(yǎng)思路
2.企業(yè)培訓(xùn)成熟度模型----找對(duì)培養(yǎng)的階段
討論:培訓(xùn)管理中,業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部門(mén)分別做什么?
3.管理者育人三問(wèn)
★如何解決意愿差距?
★如何解決知識(shí)差距?
★如何解決技能差距?
4.培育與輔導(dǎo)的GROW模型
5.案例討論:如何當(dāng)好奧運(yùn)冠軍的教練?
6工具:教練三步曲(師傅、顧問(wèn)、啟發(fā)者)
課時(shí)安排:2.0H
Part 3用得好人
第三部分 用得好人
1.人員規(guī)劃----部門(mén)用人規(guī)劃制定的方法與流程
2建立規(guī)則----分配工作職責(zé)與任務(wù)的技術(shù)
3.營(yíng)造氛圍----非正式溝通與正式溝通
問(wèn)題:?jiǎn)T工為什么跳槽?
4.異常管理
5.排除險(xiǎn)情---減少員工流失的有效措施
6.如何獲得員工的大承諾----幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃
工具:敬業(yè)度提升的蓋洛普模型
測(cè)試與討論:你所在的部門(mén)敬業(yè)度情況如何?
課時(shí)安排:2.0H
Part 4 人盡其效
第四部分 人盡其效
1.問(wèn)題:當(dāng)前績(jī)效考核存在的問(wèn)題是什么?
2.如何解決問(wèn)題?---全面績(jī)效管理體系
3.績(jī)效推進(jìn)三步法
★定目標(biāo)
方法演練:關(guān)鍵業(yè)績(jī)法KPI_ GS任務(wù)管理法
★勤溝通
工具:績(jī)效溝通的ORID與A---B法則應(yīng)用
演練:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的績(jī)效溝通
★會(huì)激勵(lì)
問(wèn)題討論:?jiǎn)T工為什么工作?員工想得到哪些激勵(lì)?
激勵(lì)原理與馬斯洛需求八層次
姜氏激勵(lì)“三字經(jīng)”
4.員工績(jī)效不佳的原因是什么?
5.工具:吉爾伯特模型
總結(jié):當(dāng)業(yè)績(jī)不佳時(shí),如何績(jī)效改進(jìn)?---績(jī)效九變量模型
課時(shí)安排:2.0H
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戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理----人力資源商業(yè)畫(huà)布[課程背景]當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,人力資源管理面臨著應(yīng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),人力資源管理者要從管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思維,需要回答四個(gè)問(wèn)題:1.如何讓人力資源管理為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值?2如何像老板一樣定位人力資源的關(guān)鍵任務(wù)?3.如何讓人事成本的投入轉(zhuǎn)化為人力資本的產(chǎn)出收益?4.如何經(jīng)營(yíng)好人才從而經(jīng)營(yíng)好客戶?本課程將就
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《優(yōu)秀員工的三項(xiàng)修煉》課程大綱主講:姜燕芬老師【課程背景】當(dāng)前,企業(yè)的員工管理中出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下方面:?jiǎn)栴}一:?jiǎn)T工普遍地缺乏責(zé)任意識(shí),對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,不認(rèn)真;問(wèn)題二:?jiǎn)T工對(duì)工作的認(rèn)知不到位,不能珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì),出現(xiàn)了流失率較高的現(xiàn)象;問(wèn)題三:?jiǎn)T工因敬業(yè)度不夠,不能全身心地投入工作,導(dǎo)致績(jī)效不佳;問(wèn)題四:?jiǎn)T工的職業(yè)壓力與倦怠感增加,需要調(diào)整
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如何讓績(jī)效管理為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)?[課程背景]企業(yè)做績(jī)效管理為什么問(wèn)題重重?績(jī)效指標(biāo)如何制定與分解?績(jī)效溝通如何有效進(jìn)行? 績(jī)效評(píng)價(jià)有哪些方法?績(jī)效結(jié)果如何激勵(lì)?如何將績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效改進(jìn)?企業(yè)生存的關(guān)鍵是創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)立身之本是帶來(lái)利潤(rùn),員工發(fā)展的關(guān)鍵是達(dá)成績(jī)效,團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)制定的目標(biāo),因此讓員工和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心是管理好績(jī)效。本課程將由過(guò)大量豐富的案
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如何讓人力資源為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?【課程背景】當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,人力資源管理面臨著應(yīng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),人力資源管理者要從管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思維,需要回答四個(gè)問(wèn)題:1.如何讓人力資源管理為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值?2如何從創(chuàng)造價(jià)值出發(fā)定位人力資源的關(guān)鍵任務(wù)?3.如何讓人事成本的投入轉(zhuǎn)化為人力資本的產(chǎn)出收益?4如何經(jīng)營(yíng)好人才從而經(jīng)營(yíng)好客戶?本課程將就上述問(wèn)題展開(kāi)系
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