《直線經(jīng)理的“選用育留”》

  培訓(xùn)講師:姜燕芬

講師背景:
姜燕芬老師簡(jiǎn)介15年人力資源管理實(shí)踐+5年人力資源管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)!管理學(xué)學(xué)士,工商管理碩士高級(jí)人力資源管理師/高級(jí)培訓(xùn)師曾任中國(guó)500強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(下轄上市公司、中外合資企業(yè))人力資源副總經(jīng)理(HRVP現(xiàn)任北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人利 詳細(xì)>>

姜燕芬
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《直線經(jīng)理的“選用育留”》詳細(xì)內(nèi)容

《直線經(jīng)理的“選用育留”》

什么是人力資源管理?

導(dǎo)言:

1. 人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?-----企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈

2.誰(shuí)是企業(yè)的人力資源管理者?--人力資源管理責(zé)任分布圖

3.人力資源管理者應(yīng)該做什么?----HR與職能部門(mén)的職責(zé)

4.人力資源創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)制----人力資源價(jià)值鏈

5.什么是人力資源管理?

測(cè)試:團(tuán)隊(duì)人力資源能力測(cè)試

課時(shí)安排:1.0H



Part 1選得對(duì)人

**部分  選得對(duì)人——慧眼識(shí)人的“3 2”模式

問(wèn)題:當(dāng)前招聘經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是什么?

1.招聘職責(zé)分工

問(wèn)題:面試官選不對(duì)人的主要原因是什么?

2.“慧眼識(shí)人”的“3 2”模式

★文化選人

★領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選人

★勝任力選人

★金字塔選人四步法----收集、篩選、過(guò)濾、聚集的面試的技術(shù)和方法

★面試官素養(yǎng)修煉

視頻案例分析:這場(chǎng)面試官有哪些問(wèn)題?

總結(jié):一場(chǎng)成功的面試


Part 2培養(yǎng)好人

第二部分   培養(yǎng)好人——育人先行

1塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型----找對(duì)培養(yǎng)思路

2.企業(yè)培訓(xùn)成熟度模型----找對(duì)培養(yǎng)的階段

討論:培訓(xùn)管理中,業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部門(mén)分別做什么?

3.管理者育人三問(wèn)

★如何解決意愿差距?

★如何解決知識(shí)差距?

★如何解決技能差距?

4.培育與輔導(dǎo)的GROW模型

5.案例討論:如何當(dāng)好奧運(yùn)冠軍的教練?

6工具:教練三步曲(師傅、顧問(wèn)、啟發(fā)者)

課時(shí)安排:2.0H



Part 3用得好人

第三部分  用得好人

1.人員規(guī)劃----部門(mén)用人規(guī)劃制定的方法與流程

2建立規(guī)則----分配工作職責(zé)與任務(wù)的技術(shù)

3.營(yíng)造氛圍----非正式溝通與正式溝通

問(wèn)題:?jiǎn)T工為什么跳槽?

4.異常管理

5.排除險(xiǎn)情---減少員工流失的有效措施

6.如何獲得員工的大承諾----幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

工具:敬業(yè)度提升的蓋洛普模型

測(cè)試與討論:你所在的部門(mén)敬業(yè)度情況如何?

課時(shí)安排:2.0H


Part 4 人盡其效

第四部分  人盡其效

1.問(wèn)題:當(dāng)前績(jī)效考核存在的問(wèn)題是什么?

2.如何解決問(wèn)題?---全面績(jī)效管理體系

3.績(jī)效推進(jìn)三步法

★定目標(biāo)

方法演練:關(guān)鍵業(yè)績(jī)法KPI_ GS任務(wù)管理法

★勤溝通

工具:績(jī)效溝通的ORID與A---B法則應(yīng)用

演練:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的績(jī)效溝通

★會(huì)激勵(lì)

問(wèn)題討論:?jiǎn)T工為什么工作?員工想得到哪些激勵(lì)?

激勵(lì)原理與馬斯洛需求八層次

姜氏激勵(lì)“三字經(jīng)”

4.員工績(jī)效不佳的原因是什么?

5.工具:吉爾伯特模型

總結(jié):當(dāng)業(yè)績(jī)不佳時(shí),如何績(jī)效改進(jìn)?---績(jī)效九變量模型

課時(shí)安排:2.0H

 

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職業(yè)規(guī)劃,助力職場(chǎng)健康發(fā)展【課程背景】職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是作為職業(yè)人士所面臨的首要問(wèn)題,它是對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關(guān)注這一問(wèn)題,他們希望在工作中一切都得到滿足,于是總是“這山望著那山高”,多次“追求發(fā)展機(jī)會(huì)”的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機(jī)會(huì),造成自己的窮忙現(xiàn)狀。作為一名職場(chǎng)人員,往往面臨著以下問(wèn)題?1

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如何讓人力資源為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?【課程背景】當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,人力資源管理面臨著應(yīng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),人力資源管理者要從管理思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思維,需要回答四個(gè)問(wèn)題:1.如何讓人力資源管理為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值?2如何從創(chuàng)造價(jià)值出發(fā)定位人力資源的關(guān)鍵任務(wù)?3.如何讓人事成本的投入轉(zhuǎn)化為人力資本的產(chǎn)出收益?4如何經(jīng)營(yíng)好人才從而經(jīng)營(yíng)好客戶?本課程將就上述問(wèn)題展開(kāi)系

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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