企業(yè)基層員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

故事導(dǎo)入：白居易學(xué)佛“諸惡莫作，眾善奉行”。一、誠(chéng)信做人----品德重于能力（一）萬(wàn)事德為首德是立身之本。德是品德、德行。“德者，才之帥也；才者，德之資也。自古以來(lái)，國(guó)之亂臣，家之?dāng)∽?，才有余而德不足，以至于顛覆者多矣?！薄暗虏还?，必有鄰”。“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之”。故事：二塊錢(qián)折射的人品（二）百德誠(chéng)為先誠(chéng)是合作之始。誠(chéng)：是真誠(chéng)、誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)敬，對(duì)人對(duì)事誠(chéng)敬有加?？鬃油菩小吧姓\(chéng)尚拙”。他說(shuō)： “天下至誠(chéng)，能勝天下至偽；天下至拙，能勝天下至巧?！薄把灾倚?，行篤敬?！薄翱谘陨疲硇袗?，國(guó)妖也?！保ā盾髯?大略》）（三）事事信為本1、以誠(chéng)為本，以信為天。誠(chéng)信，一直是中國(guó)文化的重要內(nèi)

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企業(yè)基、中層干部能力提升及團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)

上午課程：《管理者核心素養(yǎng)與執(zhí)行力修煉》一、學(xué)習(xí)管理知識(shí)（知識(shí)的修煉）（一）管理者角色認(rèn)知1、什么是管理。管理就是對(duì)組織資源的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以有效和高效率的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。2、管理者的角色定位（二）管理者素質(zhì)模型1、管理者五項(xiàng)修煉：心、性、品、智、能2、管理的目標(biāo):將組織資源（人力、物力、財(cái)力）整合為一個(gè)有效系統(tǒng)以達(dá)到組織確定的目標(biāo)。二、掌握管理技巧（技巧的修煉）（一）、管理授權(quán)技巧1、授權(quán)的作用2、授權(quán)的步驟（二）、管理溝通技巧1、管理溝通的種類、過(guò)程觀看視頻：《亮劍》趙政委的溝通技巧觀看視頻：命令的演變過(guò)程2、如何與不同管理風(fēng)格的上司溝通溝通中的角色問(wèn)題、溝通中的語(yǔ)言問(wèn)題

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管理者核心素養(yǎng)及執(zhí)行力修煉

一、管理知識(shí)的修煉（一）管理者角色認(rèn)知1、什么是管理。管理就是對(duì)組織資源的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以有效和高效率的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。2、管理者的角色定位（二）管理者素質(zhì)模型1、管理者五項(xiàng)修煉：心、性、品、智、能2、管理的目標(biāo):將組織資源（人力、物力、財(cái)力）整合為一個(gè)有效系統(tǒng)以達(dá)到組織確定的目標(biāo)。二、管理技巧的修煉（一）管理授權(quán)技巧1、授權(quán)的作用2、授權(quán)的步驟（二）管理溝通技巧1、管理溝通的種類、過(guò)程觀看視頻：《亮劍》趙政委的溝通技巧觀看視頻：命令的演變過(guò)程2、如何與不同管理風(fēng)格的上司溝通溝通中的角色問(wèn)題、溝通中的語(yǔ)言問(wèn)題溝通游戲：我來(lái)比劃你來(lái)猜三、執(zhí)行能力的修煉（一）確保管理執(zhí)行的前提和

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品德及責(zé)任修煉

故事導(dǎo)入：白居易學(xué)佛“諸惡莫作，眾善奉行”。一、誠(chéng)信做人----品德重于能力（一）萬(wàn)事德為首德是立身之本。德是品德、德行。“德者，才之帥也；才者，德之資也”自古以來(lái)，國(guó)之亂臣，家之?dāng)∽?，才有余而德不足，以至于顛覆者多矣。”“德不孤，必有鄰”?！盀檎缘?，譬如北辰，居其所而眾星拱之”。故事：二塊錢(qián)折射的人品（二）百德誠(chéng)為先誠(chéng)是合作之始。誠(chéng)：是真誠(chéng)、誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)敬，對(duì)人對(duì)事誠(chéng)敬有加。孔子推行“尚誠(chéng)尚拙”。他說(shuō)： “天下至誠(chéng)，能勝天下至偽；天下至拙，能勝天下至巧?！薄把灾倚?，行篤敬?！薄翱谘陨?，身行惡，國(guó)妖也?！保ā盾髯?大略》）（三）事事信為本1、以誠(chéng)為本，以信為天。誠(chéng)信，一直是中國(guó)文化的重要內(nèi)

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跟偉人毛澤東學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、毛澤東是當(dāng)代世界偉人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)大師（一）毛澤東是古今中外君師合一的領(lǐng)導(dǎo)大師（二）毛澤東是古今中外知行合一的領(lǐng)導(dǎo)大師（三）毛澤東是古今中外天人合一的領(lǐng)導(dǎo)大師（四）毛澤東是古今中外詩(shī)書(shū)合一的領(lǐng)導(dǎo)大師二、毛澤東領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容和精髓（一）主要內(nèi)容（1）領(lǐng)導(dǎo)政黨的藝術(shù)（2）領(lǐng)導(dǎo)政權(quán)的藝術(shù)（3）領(lǐng)導(dǎo)軍隊(duì)的藝術(shù)（4）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的藝術(shù)（1）領(lǐng)導(dǎo)政治的藝術(shù)（2）領(lǐng)導(dǎo)外交的藝術(shù)（3）領(lǐng)導(dǎo)軍事的藝術(shù)（4）領(lǐng)導(dǎo)國(guó)防的藝術(shù)（5）領(lǐng)導(dǎo)科技的藝術(shù)（6）領(lǐng)導(dǎo)教育的藝術(shù)（7）領(lǐng)導(dǎo)文化的藝術(shù)（8）領(lǐng)導(dǎo)體育的藝術(shù)（9）領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生的藝術(shù)（10）領(lǐng)導(dǎo)家庭的藝術(shù)（二）毛澤東領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論

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高品質(zhì)的溝通訓(xùn)練

一、溝通基本原理概述（一）溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)1、溝通的定義和特點(diǎn)2、溝通在組織中的作用（二）溝程的原理模型（三）形形色色的溝通類型（四）個(gè)人與組織的溝通障礙（五）溝通的四大原則二、高效的語(yǔ)言溝通（一）人際交往中的語(yǔ)言溝通（二）語(yǔ)言溝通的基本特征（三）電話交談中語(yǔ)言應(yīng)用（四）演講技能的開(kāi)發(fā)三、肢體語(yǔ)言的溝通（一）肢體語(yǔ)言的表達(dá)特征（二）正式溝通中的肢體語(yǔ)應(yīng)用（三）有效傾聽(tīng)的技巧（四）不同文化背景下的溝通四、協(xié)調(diào)關(guān)系的方法技巧（一）不同層級(jí)人員角色的溝通特點(diǎn)（二）協(xié)調(diào)各層次人際關(guān)系的原則（三）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新人際溝通（四）如何處理企業(yè)內(nèi)的上下級(jí)關(guān)系五、組織協(xié)調(diào)與溝通管理（一）組織沖突與組織協(xié)調(diào)（二）

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