許辰 老師
- 所在地區(qū)： 山東 濟南
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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許辰老師的內(nèi)訓課程
一、建設篇1、學員定向：明確學習目的2、團隊建設：組建團隊、明確規(guī)則、建設團隊文化二、信任篇1、AB搭檔：打破交流的隔膜，建立信任的基礎，學會接納與關注他人。2、風中勁草：感受個人與團隊的關系，對團隊力量的信任與個人力量的信任。3、信任騰空躺：挑戰(zhàn)自己，建立團隊的信任，感受他人信任帶給自己的力量，化信任為責任。4、總結與分享三、合作篇1、心有千千結：訓練系統(tǒng)思維，解決問題的能力和員工的主動意識。2、極限空間：訓練合理分工的意識，鍛煉員工挑戰(zhàn)極限的勇氣。3、疾速60秒：訓練團隊分工合作的意識，團隊快速解決問題的能力，以及頭腦風暴、創(chuàng)新意識。4、總結與分享四、責任篇1、坐地起身：協(xié)調(diào)一致、共同承擔
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開篇話題1、職業(yè)的含義2、職業(yè)化是什么3、職業(yè)化的含義講職業(yè)化基礎一、職業(yè)道德認知1、不同職業(yè)的道德底線2、職業(yè)道德20字真言3、良好職業(yè)道德的特殊作用二、職業(yè)化心態(tài)成長歷程1、幾種不良的工作習慣影響你的成功（1）不注意與直接上級的關系（2）忽略公司文化（3）對他人求全責備（4）出爾反爾（5）行動遲緩（6）一味取悅他人（7）傳播流言2、普通員工需要具備的五項能力適應力、學習力、執(zhí)行力、人際力、思維力3、優(yōu)秀員工需要具備的五項能力溝通力、市場力、服務力、信息力、團隊力4、職業(yè)化員工必備的五項能力戰(zhàn)略力、領導力、人才力、創(chuàng)新力、洞察力5、職業(yè)化程度三、如何保持持續(xù)的增長？1、讀書2、讀事3、讀人第
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模塊一Purposeofbusinesscontrol：業(yè)務控制的目的1、成長中的企業(yè)面臨的四個結構性問題2、案例：微觀管理的困境3、管理故事4、為什么需要控制5、控制的目的模塊二Riskanalysisamp;acceptence：風險分析和風險接受1、企業(yè)常見的風險類型2、內(nèi)部控制的基本理論和實踐3、如何防范常見的舞弊4、案例分析：材料采購過程的風險分析5、案例分享：IBM公司財務面對的風險模塊三Operationprocedurestructure：公司運作流程體系1、內(nèi)部控制制度的基本框架2、財務流程體系框架——SPPIR體系3、主要業(yè)務控制問題列舉：銷售、采購、資產(chǎn)等4、討論：銷售環(huán)
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模塊一商業(yè)模式之定位：企業(yè)的核心價值主張？1、場景練習：診斷你的商業(yè)模式存在哪些不足？2、價值思考：我們到底為社會做什么？3、案例分析：優(yōu)秀企業(yè)的成功商業(yè)模式解讀？4、企業(yè)價值：企業(yè)業(yè)務與商業(yè)價值根系？5、價值主張：公司愿景與戰(zhàn)略目標體系構建？模塊二商業(yè)模式之客戶：怎樣深度挖掘客戶價值？1、場景練習：診斷企業(yè)目標客戶？2、定義需求：跳出現(xiàn)有模式，突圍惡性競爭？3、定義客戶：擴展客戶鏈，打造優(yōu)質(zhì)客戶群體？4、整合渠道：實現(xiàn)高效的價值整合與傳遞體系？5、客戶關系：提供優(yōu)質(zhì)服務掌握市場主動權？模塊三商業(yè)模式之業(yè)務：關鍵業(yè)務系統(tǒng)設計？1、場景練習：診斷企業(yè)的產(chǎn)品或服務的特征？2、業(yè)務系統(tǒng)：重新設計企業(yè)
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節(jié)團隊基礎認知1.團隊的概念2.團隊的五大構成要素3.團隊的類型與表現(xiàn)特征第二節(jié)團隊基礎建設1．合理的數(shù)量2．能力互補3．責任明確4.目標清晰5.淡化領導第三節(jié)團隊建設的基本原則1.優(yōu)質(zhì)的溝通2.制定游戲規(guī)則3.無條件的尊重4.獨立思考和學習第四節(jié)團隊精神的培育1.從木桶理論看團隊精神2.團隊精神的內(nèi)涵3.團隊凝聚力培養(yǎng)4.合作氣氛的營造5.團隊士氣的提升6.建立獨具特色的團隊文化第五節(jié)團隊有效溝通1、如何做好向下溝通案例研討：小劉的煩惱案例研討：郁悶的陸鵬如何下達指令與命令上下溝通的注意事項意見相左的處理技巧案例研討：馬主管的尷尬2、如何做好向上溝通下情不能上達的原因上級如何促進下級溝通下對
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課前準備：團隊組建團隊組建隨機進行現(xiàn)場分組，6-8人一個小組，在5分鐘內(nèi)根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)分成若干小組。確定：隊名、隊長、口號、成員介紹、團隊融洽與適應。回合：生活的意義此環(huán)節(jié)讓學員準確理解在自己的工作與生活中的責任、能力、目標之間的關系，深入分析在不同的環(huán)境和情況下，學員的個人發(fā)展與努力方向。發(fā)現(xiàn)值得感恩的事務。1、人生的三個圈圈——懂得區(qū)分各類事情，認識自我定位。2、討論與解謎，學會分析與認識自我。3、總結討論不同的方法，如何解決現(xiàn)有問題。4、心中的小天使：感恩踐行第二回合：雙刃劍此環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)并發(fā)現(xiàn)人生中的盲點和陰暗面，讓我們學會換個角度看事情，多用同理心和理解的心態(tài)來對待別人。快樂與幸福就來自身