張振興老師的內(nèi)訓課程
《落地執(zhí)行力》【課程目標】 您是否有這樣的困惑?員工常常無法達到工作要求還滿腹怨氣?員工做的總不是我們企業(yè)想要的?工作不到位,借口一大堆,看起來大家都很忙?計劃不少,制度很多,但員工層面的執(zhí)行卻很差?在其位不謀其政,缺少責任感? 企業(yè)的執(zhí)行力,將直接影響企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展和利潤,而大多數(shù)中國企業(yè)的執(zhí)行能力較弱,不敢承擔責任,部門之間互相推諉,員工總是不能為工作的目的、價值和結(jié)果負責,從而導致高層戰(zhàn)略思想到中層就削弱20,到一線更是降低到50以下,長久下去,團隊散漫,責任心更差,勢必影響企業(yè)的快速發(fā)展!【課程對象】
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《實戰(zhàn)管理技能提升》【課程背景】 為什么大多數(shù)管理者在不停的扮演著消防隊員和保姆的角色?為什么公司的目標和領(lǐng)導的想法不能有效的落實?為什么制度總是難以貫徹執(zhí)行?為什么員工的積極性和責任心不高?為什么管理者不能有效的輔導下屬?為什么管理者總是忙的沒有時間……造成上述現(xiàn)象的根本原因在于管理者自身的綜合管理能力。因此提高和培養(yǎng)管理者的綜合管理能力是解決上述問題的有效途徑。 根據(jù)上述情況,以及未來的管理發(fā)展趨勢,特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享與交流,來有效提高管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力,幫助管理者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到
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【課程大綱】(可根據(jù)企業(yè)需求進行調(diào)整)一、從打工者到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變1、認知職業(yè)化—職業(yè)化素質(zhì)決定企業(yè)的成敗2、職場價值平衡理論 A:創(chuàng)收高的不一定是貴的;創(chuàng)造價值低的或許才是貴的3、職業(yè)化的準則A:職業(yè)化道德:感恩公司 感恩領(lǐng)導B:職業(yè)化素養(yǎng):言行規(guī)范 標準專業(yè)C:職業(yè)化核心:轉(zhuǎn)化結(jié)果 滿足客戶4、職業(yè)化的核心A:對客戶:要結(jié)果,不要理由;B:對上級:要價值,不要討好;C:對同事:要對事,不要對人;D:對自己:要原則,不要人情。二、認知職業(yè)化 培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)人團隊1、非職業(yè)化的表現(xiàn)形式—借口與責任的對決2、職業(yè)化人才VS非職業(yè)化人才引發(fā)的思考 A:非職業(yè)化人才=借口 理由 B:
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【課程大綱】一、溝通認知——溝通的重要性1、認知溝通——溝通應(yīng)從“心”開始2、溝通的基本問題是心態(tài)A:自私:只關(guān)心自己利益價值B:自我:別人的問題與我無關(guān)C:自大:我的想法那就是答案3、溝通的基本原理是關(guān)心 A:關(guān)心別人的難處 B:關(guān)心別人的不便 C:關(guān)心別人的痛苦4、溝通的基本要求是主動A:主動溝通——事前溝通、保證執(zhí)行到位B:主動發(fā)問——明確目標、完成組織期望C:主動反饋——交流分享、企業(yè)同贏共長二、溝通思考——溝通思維的轉(zhuǎn)變1、影響溝通的障礙2、個體溝通的問題 A:職位差異——員工不敢溝通 B:背景不同——容易造成誤會 C:虛假消息——影響團隊氛圍
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【訓練安排】特訓開篇:互動破冰特訓一、鋼鐵是這樣煉成—團隊凝聚力1、團隊精神是企業(yè)致勝的法寶,團隊精神從何而來?2、這是一場意志力的體驗,是企業(yè)領(lǐng)導者面臨許多困難與不確定因素如何帶領(lǐng)部屬前進的體驗;這是心與心的溝通,是人性優(yōu)點與奇跡的驚人發(fā)現(xiàn);3、這是團隊精神——向心力與凝聚力的大體現(xiàn),領(lǐng)導與被領(lǐng)導者融化在理解、感謝與擁戴的濃濃真情中。過往的艱辛、孤獨與付出得到了認同與高回報……4、卓越團隊建設(shè)組建團隊、選舉隊長、政委、團隊命名、團隊精神塑造——心態(tài)、口號、共識等。5、訓練項目:挑戰(zhàn)不可能特訓二、無敵戰(zhàn)隊——團隊執(zhí)行力打造1、透過生動活潑的腦力風暴活動表演,讓學員在快樂中體驗:唯有相信他人,才
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【課程大綱】:一、高績效團隊建設(shè)1、團隊建設(shè)的必要性2、高績效團隊應(yīng)具備的特征A:共同的目標 B:準確的定位 C:明晰的計劃 D:成員的互補3、普通團隊與高績效團隊的區(qū)別 A:團隊責任 B:執(zhí)行效率 C:人員支持4、團隊不同時期特征及改善A:初創(chuàng)期的團隊特征及改善B:動蕩期的團隊特征及改善C:穩(wěn)定期的團隊特征及改善D:高產(chǎn)期的團隊特征及改善E:衰退/調(diào)整期的團隊特征及改善二、高績效團隊管理 1、團隊中的角色定位 2、團隊中的角色錯位3、團隊中作為下屬的角色定位 A:輔佐上級 B:協(xié)同同事C:承擔責任 D:追求結(jié)果4、作為上級的角色定位 A:領(lǐng)導與