《職業(yè)化塑造》
《職業(yè)化塑造》詳細內(nèi)容
《職業(yè)化塑造》
【課程大綱】(可根據(jù)企業(yè)需求進行調(diào)整)
一、從打工者到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變
1、認知職業(yè)化
—職業(yè)化素質(zhì)決定企業(yè)的成敗
2、職場價值平衡理論
A:創(chuàng)收**高的不一定是**貴的;創(chuàng)造價值**低的或許才是**貴的
3、職業(yè)化的準則
A:職業(yè)化道德:感恩公司 感恩領導
B:職業(yè)化素養(yǎng):言行規(guī)范 標準專業(yè)
C:職業(yè)化核心:轉(zhuǎn)化結(jié)果 滿足客戶
4、職業(yè)化的核心
A:對客戶:要結(jié)果,不要理由;
B:對上級:要價值,不要討好;
C:對同事:要對事,不要對人;
D:對自己:要原則,不要人情。
二、認知職業(yè)化 培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)人團隊
1、非職業(yè)化的表現(xiàn)形式—借口與責任的對決
2、職業(yè)化人才VS非職業(yè)化人才引發(fā)的思考
A:非職業(yè)化人才=借口 理由
B:職業(yè)化的人才=結(jié)果 落實
3、優(yōu)秀的職業(yè)人應具備的前提與要素
變—從乘客心理到司機心理的轉(zhuǎn)變
改—從艱難險阻到千方百計找方法
身—從要我做到我要做的身份轉(zhuǎn)變
心—從推諉責任到公司船心靈轉(zhuǎn)化
4、職業(yè)化思想的核心轉(zhuǎn)變
A:對人懂得感恩 B:對己懂得克制
C:對事懂得盡力 D:對物懂得珍惜
三、轉(zhuǎn)化職業(yè)化思維 實現(xiàn)職場價值
1、職業(yè)化員工行動力—結(jié)果導向
2、職業(yè)素養(yǎng)的誤區(qū)
A:完成差事——讓我辦的我都辦了
B:例行公事——該走的程序都走了
C:應付了事——做的差不多就行了
3、 打造員工職業(yè)思維之—外包思維
客戶:只有提供令客戶滿意的結(jié)果,對方才會付費;
上級:只有提供另上級選擇的方案,上級才會滿意;
同事:只有對同事支持體諒的思維,同事才會同理。
4、 打造員工職業(yè)思維之—客戶思維
A:從索取到付出 B:從學習到實踐
C:從個人到團隊 D:從自我到客戶
四、提升職業(yè)化素質(zhì)方法 加速組織成長
1、職業(yè)精神
2、優(yōu)秀的職業(yè)人必備的素質(zhì)
A:正確的觀念—種植企業(yè)價值觀
B:專業(yè)的知識—知識轉(zhuǎn)化成結(jié)果
C:健康的心理—能抗壓且肯擔責
D:職業(yè)的形象—職業(yè)化的得體感
3、優(yōu)秀的職業(yè)人必備的觀念
A:準備工作學… B:接受工作問…
C:請示工作講… D、匯報工作說…
4、職場快速進步有方法
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