《職業(yè)化塑造》

  培訓講師:張振興

講師背景:
張振興著名管理培訓專家實戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人“創(chuàng)業(yè)者說”欄目導師“明德杯”中國好講師交互式培訓開拓者、傳播者講師背景著名管理培訓專家、實戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、交互式培訓開創(chuàng)者、現(xiàn)任擔任多家企業(yè)管理顧問;張老師有著近十年的傳統(tǒng)行業(yè)、服務行業(yè)工作經(jīng)歷,從管 詳細>>

張振興
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《職業(yè)化塑造》詳細內(nèi)容

《職業(yè)化塑造》

【課程大綱】(可根據(jù)企業(yè)需求進行調(diào)整)

一、從打工者到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變

1、認知職業(yè)化

—職業(yè)化素質(zhì)決定企業(yè)的成敗

2、職場價值平衡理論

        A:創(chuàng)收**高的不一定是**貴的;創(chuàng)造價值**低的或許才是**貴的

3、職業(yè)化的準則

A:職業(yè)化道德:感恩公司 感恩領導

B:職業(yè)化素養(yǎng):言行規(guī)范 標準專業(yè)

C:職業(yè)化核心:轉(zhuǎn)化結(jié)果 滿足客戶

4、職業(yè)化的核心

A:對客戶:要結(jié)果,不要理由;

B:對上級:要價值,不要討好;

C:對同事:要對事,不要對人;

D:對自己:要原則,不要人情。

二、認知職業(yè)化 培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)人團隊

1、非職業(yè)化的表現(xiàn)形式—借口與責任的對決

2、職業(yè)化人才VS非職業(yè)化人才引發(fā)的思考

        A:非職業(yè)化人才=借口 理由  

        B:職業(yè)化的人才=結(jié)果 落實

3、優(yōu)秀的職業(yè)人應具備的前提與要素

變—從乘客心理到司機心理的轉(zhuǎn)變

           改—從艱難險阻到千方百計找方法

           身—從要我做到我要做的身份轉(zhuǎn)變

心—從推諉責任到公司船心靈轉(zhuǎn)化

4、職業(yè)化思想的核心轉(zhuǎn)變

        A:對人懂得感恩     B:對己懂得克制

        C:對事懂得盡力     D:對物懂得珍惜

三、轉(zhuǎn)化職業(yè)化思維 實現(xiàn)職場價值

1、職業(yè)化員工行動力—結(jié)果導向

2、職業(yè)素養(yǎng)的誤區(qū)

A:完成差事——讓我辦的我都辦了

B:例行公事——該走的程序都走了

C:應付了事——做的差不多就行了

3、 打造員工職業(yè)思維之—外包思維

客戶:只有提供令客戶滿意的結(jié)果,對方才會付費;

上級:只有提供另上級選擇的方案,上級才會滿意;

同事:只有對同事支持體諒的思維,同事才會同理。

4、 打造員工職業(yè)思維之—客戶思維

A:從索取到付出   B:從學習到實踐

C:從個人到團隊   D:從自我到客戶

四、提升職業(yè)化素質(zhì)方法 加速組織成長

1、職業(yè)精神

2、優(yōu)秀的職業(yè)人必備的素質(zhì)

A:正確的觀念—種植企業(yè)價值觀

B:專業(yè)的知識—知識轉(zhuǎn)化成結(jié)果

C:健康的心理—能抗壓且肯擔責

D:職業(yè)的形象—職業(yè)化的得體感

 3、優(yōu)秀的職業(yè)人必備的觀念

A:準備工作學…     B:接受工作問…  

C:請示工作講…      D、匯報工作說…

4、職場快速進步有方法

 

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