《職業(yè)化素質(zhì)提升》(素養(yǎng)篇)
培訓(xùn)講師:張振興
講師背景:
張振興著名管理培訓(xùn)專家實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人“創(chuàng)業(yè)者說(shuō)”欄目導(dǎo)師“明德杯”中國(guó)好講師交互式培訓(xùn)開(kāi)拓者、傳播者講師背景著名管理培訓(xùn)專家、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、交互式培訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)者、現(xiàn)任擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問(wèn);張老師有著近十年的傳統(tǒng)行業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷,從管 詳細(xì)>>
《職業(yè)化素質(zhì)提升》(素養(yǎng)篇)詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)化素質(zhì)提升》(素養(yǎng)篇)
《職業(yè)化素質(zhì)提升》
【課程目標(biāo)】
您希望您的企業(yè)錘煉出一批優(yōu)秀職業(yè)人,與您共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略嗎?
企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng),是企業(yè)規(guī)范員工準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)的重要一環(huán),而員工的一言一行
都代表的是企業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)。通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí),打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化
的人才梯隊(duì),種植職業(yè)化概念,規(guī)范職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),提升職業(yè)化素養(yǎng),使員工明確知道在
為誰(shuí)工作,真正的職業(yè)化素養(yǎng)提升對(duì)誰(shuí)有提升、有幫助,從而建立起企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)職
業(yè)化隊(duì)伍。
【課程對(duì)象】
企業(yè)全體人員
【授課形式】
專業(yè)講授、交互授訓(xùn)、案例分析、討論分享、落地落心。
【課程大綱】(可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行調(diào)整)
一、了解職業(yè)化內(nèi)涵—從打工者到職業(yè)人
1、自我思考,職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)成敗——?jiǎng)偃闻c職業(yè)
2、分析普通員工與職業(yè)化員工的區(qū)別——任務(wù)與績(jī)效
3、了解職業(yè)化員工應(yīng)具有的行為特征——責(zé)任與態(tài)度
4、解讀全員職業(yè)化養(yǎng)成的基礎(chǔ)與前提——職業(yè)與成果
5、探求與分享職業(yè)化員工的職業(yè)境界——結(jié)果與價(jià)值
A:對(duì)客戶:要結(jié)果,不要理由;
B:對(duì)上級(jí):要價(jià)值,不要討好;
C:對(duì)同事:要對(duì)事,不要對(duì)人;
D:對(duì)自己:要原則,不要人情。
二、樹(shù)立職業(yè)化理念—培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)人
1、職業(yè)化認(rèn)知——借口與責(zé)任的對(duì)決
2、職業(yè)化思考——職業(yè)化的職場(chǎng)表現(xiàn)
3、職業(yè)化解讀——職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)
4、職業(yè)化塑造——職場(chǎng)行為的四個(gè)轉(zhuǎn)變
A:對(duì)人懂得感恩 B:對(duì)己懂得克制
C:對(duì)事懂得盡力 D:對(duì)物懂得珍惜
5、職業(yè)化轉(zhuǎn)變
A、改變自己的思維格局——從索取到付出
B、改變自己的行為態(tài)度——從任務(wù)到結(jié)果
C、改變自己的感恩之心——從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)
D、改變自己的責(zé)任方式——從自我到客戶
三、轉(zhuǎn)變職業(yè)化思維—實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)價(jià)值
1、工作方法的銳變——完成任務(wù)到追求結(jié)果
2、崗位職責(zé)的銳變——職場(chǎng)價(jià)值與工作績(jī)效
3、行為狀態(tài)的蛻變——客戶思維與外包思維
4、人際關(guān)系的銳變——五位人際關(guān)系及時(shí)轉(zhuǎn)換
5、執(zhí)行效能的銳變——完成差事/例行公事/應(yīng)付了事
案例分享——職業(yè)化杜拉拉
四、提升職業(yè)化素質(zhì)—加速組織成長(zhǎng)
1、優(yōu)秀職業(yè)人必備的素質(zhì)——職業(yè)價(jià)值觀/責(zé)任
2、優(yōu)秀職業(yè)人溝通的技巧——有效溝通四步曲
3、優(yōu)秀職業(yè)人執(zhí)行的方法——工作達(dá)成四步法
4、優(yōu)秀職業(yè)人的工作意愿——目標(biāo)/計(jì)劃/時(shí)間
5、優(yōu)秀職業(yè)人的工作要點(diǎn)——職場(chǎng)進(jìn)步有方法
A:準(zhǔn)備工作學(xué)…
B:接受工作問(wèn)…
C:請(qǐng)示工作講…
D、匯報(bào)工作說(shuō)…
張振興老師的其它課程
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 02.28
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》【課程背景】組織的關(guān)鍵績(jī)效取決團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力,為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值和績(jī)效卻不一樣?業(yè)務(wù)流程相同、但是有的團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定、向心力、凝聚力都很強(qiáng),而有的團(tuán)隊(duì)卻一盤散沙?大量的關(guān)鍵實(shí)踐表明,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是問(wèn)題的關(guān)鍵!如何有效的提升領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)效能、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)魅力?綜上問(wèn)題所述,由此特研究開(kāi)發(fā)了本課程,旨在通過(guò)課程內(nèi)容的全面實(shí)施、案例分
講師:張振興詳情
《職業(yè)道德與職業(yè)禮儀 》 02.28
《職業(yè)道德與職業(yè)禮儀》【課程目標(biāo)】如何在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步并取得勝利,首先企業(yè)員工必須具備良好的職業(yè)道德,良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守是企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要一步,職業(yè)道德是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。職業(yè)禮儀是職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明:企業(yè)形象的上升或下降,作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分,它不是個(gè)性的,它承擔(dān)
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《職業(yè)化素養(yǎng)提升》(技能篇) 02.28
《職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程目標(biāo)】您希望您的企業(yè)錘煉出一批優(yōu)秀職業(yè)人,與您共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略嗎?企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)提升,就是員工職場(chǎng)勝任力的重要表現(xiàn),打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊(duì),是每個(gè)企業(yè)的緊迫期望。明確職場(chǎng)價(jià)值觀、勝任崗位工作,提升職場(chǎng)技能,從制定目標(biāo)、有效規(guī)劃工作、高效執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、與組織層級(jí)溝通順暢,這些關(guān)鍵的崗位要素都是讓員工他完成蛻變的重要職場(chǎng)技
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《管理者的角色認(rèn)知》【課程背景】企業(yè)中核心管理者起到了承上啟下的關(guān)鍵橋梁作用,如果核心管理者工作做的好,他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展,自己也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重;如果工作做的不好,他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來(lái)阻力,自己也會(huì)變成“三明治”。因此管理者要想在組織中有所作為,就必須清楚的了解管理者自身的“管理角色”、正確扮演管理者在企業(yè)中的角
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《激發(fā)工作動(dòng)力·共筑企業(yè)輝煌》——節(jié)后員工收心動(dòng)員【課程目標(biāo)】每逢節(jié)假日過(guò)后,都會(huì)面對(duì)員工無(wú)法遲遲進(jìn)入工作狀態(tài)的瓶頸,如何快速調(diào)整員工松散狀態(tài)是困擾企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題!快速激發(fā)內(nèi)心工作動(dòng)力,明確新年工作目標(biāo)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、提升自我約束力是本次課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵!同時(shí),在組織內(nèi)部建立起正能量心態(tài)、忠于企業(yè)、敢于向新目標(biāo)挑戰(zhàn)、喚醒工作斗志也是本課程重點(diǎn)解決的問(wèn)
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《塑造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)》【課程目標(biāo)】無(wú)論從事什么工作,在什么崗位,有什么樣的追求,你的態(tài)度決定你將要達(dá)到的高度。你的工作態(tài)度決定你的職業(yè)高度,而你的人生態(tài)度決定你的人生高度。擁有什么樣的態(tài)度,就會(huì)擁有什么樣的人生。工作中要擺正心態(tài),正面看問(wèn)題,樂(lè)觀對(duì)待人生,樂(lè)觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)挫折。以這樣的心態(tài)對(duì)待工作極為重要。在工作面前。態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作,只有不
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《團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》 02.28
《凝聚人心—團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》【課程目標(biāo)】一個(gè)沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙,無(wú)法積聚力量!無(wú)法創(chuàng)造高績(jī)效!團(tuán)隊(duì)中總會(huì)有人滿腹牢騷、不停抱怨、一肚子憤慨影響整個(gè)隊(duì)伍的凝聚力!久而久之,就像“毒瘤”一樣蔓延到整個(gè)組織,必將影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、造成各自為政本課程希望從打造出一支互愛(ài)、支持、體諒的凝聚力團(tuán)隊(duì)、讓大家都能為目標(biāo)而戰(zhàn)、為夢(mèng)想工作,樹(shù)立與企業(yè)共贏的大局面【課
講師:張振興詳情
《新任管理崗位能力提升》 02.28
《新任管理崗位能力提升》【課程背景】因?yàn)樵谀骋活I(lǐng)域、某一崗位表現(xiàn)優(yōu)秀,你被提升到一個(gè)管理者的位置上。做為企業(yè)的一名新晉主管,面臨一個(gè)全新的管理崗位,你是否知道,過(guò)去你優(yōu)秀專才的成功經(jīng)驗(yàn),往往正是你在新的管理崗位上成功的障礙你是否知道你應(yīng)如何轉(zhuǎn)變過(guò)去的處事為人的方式,應(yīng)該具備哪些必備的管理素養(yǎng)、理念和技能你是否知道每個(gè)人天生都有自己的思考、行事、溝通風(fēng)格你是否
講師:張振興詳情
《從校園人到職業(yè)人轉(zhuǎn)變》 02.28
《從校園人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變》【課程目標(biāo)】對(duì)于一個(gè)校園人來(lái)說(shuō),從校園到社會(huì),是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折,能否順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)渡,直接關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來(lái)職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)速度。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)系到能否在最短的時(shí)間內(nèi),讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才,為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī),作出貢獻(xiàn),讓大學(xué)生快速?gòu)钠髽I(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí),打造規(guī)范化、職業(yè)化、
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《感恩于心·責(zé)任于行》——員工倍速成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)【課程目標(biāo)】?提升企業(yè)員工感恩之心,責(zé)任之心。?打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)成員忠誠(chéng)度。?改變執(zhí)行效能、溝通順暢,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。?溝通順暢、達(dá)成組織目標(biāo)、與企業(yè)共贏?!臼谡n方式】體驗(yàn)式教學(xué):導(dǎo)師講授、互動(dòng)訓(xùn)練、學(xué)員分享、落地落心【課程設(shè)計(jì)】說(shuō)明:以以場(chǎng)景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演,游戲活動(dòng)等來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)場(chǎng)景,
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