課程背景：如果非要說(shuō)一個(gè)最基礎(chǔ)的管理者能力，那我會(huì)毫不猶豫的選擇溝通能力，因?yàn)閹缀跛械墓芾砟繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)，都有賴于有效的溝通。一個(gè)企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營(yíng)銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機(jī)制。管理問(wèn)題70以上都與溝通相關(guān)， 如何提高管理者的溝通水平幾乎等同于提高管理者的管理能力。本課程由點(diǎn)到面，專門針對(duì)企業(yè)管理者在溝通中遇到的實(shí)際問(wèn)題與困惑而設(shè)計(jì)，讓學(xué)員掌握溝通管理中常用的工具方法，把管理的問(wèn)題現(xiàn)狀與隱患解決到位，提升溝通效能，從而提升企業(yè)運(yùn)作效率、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。課程收益：1.有效理解人性和接受不同的價(jià)值觀。2.改變固有的溝通思維方式，學(xué)習(xí)如何與時(shí)俱進(jìn)。3.準(zhǔn)確認(rèn)知溝通的定義與邊界。4.掌

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【課程背景】如何輔導(dǎo)下屬是管理者的一項(xiàng)基本重要技能。本課程在理念和方法上對(duì)傳統(tǒng)管理者的顧問(wèn)，導(dǎo)師自上而下的角色定位與現(xiàn)在管理教練角色做了專業(yè)的比較和區(qū)分，并在具體輔導(dǎo)的管理行為上給處了科學(xué)有序的教練式輔導(dǎo)下屬的模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、操作方法務(wù)實(shí)合理、應(yīng)用技能簡(jiǎn)單實(shí)用，課程內(nèi)容上涵蓋了教練式輔導(dǎo)下屬的內(nèi)涵、輔導(dǎo)下屬的教練原則與策略、教練式輔導(dǎo)下屬應(yīng)具備的四項(xiàng)基本技能、教練輔導(dǎo)及對(duì)話的基本模型、以及通用輔導(dǎo)下屬的四個(gè)方面的應(yīng)用案例及方法技巧。課程教法上采用了視頻研討、案例分享、游戲互動(dòng)、情景模擬等多種以學(xué)員為主導(dǎo)的教學(xué)模式，本課程理論性、實(shí)操性、系統(tǒng)性強(qiáng)

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課程背景：在當(dāng)今社會(huì)，組織中存在沖突是不可避免的，研究顯示管理人員有20以上的時(shí)間花費(fèi)在處理沖突上。如何解決沖突和利用沖突，也是管理效能提升的重要命題。因此，我們有必要了解和學(xué)習(xí)沖突的理論與實(shí)踐。沖突具有積極和消極的雙重作用，管理人員可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟呗匀ス芾頉_突，減少?zèng)_突，也可以利用突沖，促進(jìn)創(chuàng)造，推進(jìn)改革。課程收益：1.有效理解人性和接受不同的價(jià)值觀，理性看待沖突問(wèn)題。2.準(zhǔn)確認(rèn)知沖突的類別和根源，知其所以然。3.掌握個(gè)體沖突、人際沖突、群體沖突和組織沖突的差異與處理方法。4.學(xué)習(xí)如何針對(duì)各種沖突的不同處理方法。5.形成自己管理沖突的思維與邏輯。課程時(shí)間：12天（6小時(shí)/天）學(xué)員對(duì)象：管理者

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課程背景：? 對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，最可怕的可能不僅僅是業(yè)績(jī)壓力，最麻煩的是團(tuán)隊(duì)心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題，不管是消極思考還是得過(guò)且過(guò)，一旦團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了繼續(xù)前行的動(dòng)力，那么問(wèn)題也就隨之而來(lái)。公司關(guān)注如何留住有價(jià)值的員工，期望為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供足夠的人力支持。如何讓員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的成長(zhǎng)同步，如何提升自我管理與自我?jiàn)^斗的能力，是每一個(gè)管理者都需要關(guān)注的問(wèn)題。同時(shí)，這也是一個(gè)VUCA的時(shí)代，新事物新現(xiàn)象不斷的沖擊我們的固有習(xí)慣，突破傳統(tǒng)思維，創(chuàng)新解決問(wèn)題，正在受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。但是，到底什么是創(chuàng)新？以及如何有效提升員工的創(chuàng)新能力，任然是很多人眼里的神秘領(lǐng)域！創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步最大的紅利之一，持續(xù)創(chuàng)新的意識(shí)和人才，是適

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課程背景：對(duì)于任何一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)講，其內(nèi)部部門之間溝通與協(xié)作的重要性是不言而喻的，只有通過(guò)各個(gè)部門之間的通力合作，才能發(fā)揮出一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正強(qiáng)大的績(jī)效能力。隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，很多企業(yè)的工作都存在涉及部門多、各部門工作高度咬合的特點(diǎn)。特別是在后疫情時(shí)代，溝通的難度更是在社會(huì)大環(huán)境下拔高了一個(gè)臺(tái)階。因此，合作、溝通、協(xié)同就顯得尤為重要。企業(yè)里長(zhǎng)期溝通不暢，人際關(guān)系經(jīng)常就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力下降，內(nèi)耗增加，最終直接影響企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)的達(dá)成：為什么不同部門之間本位主義嚴(yán)重，貌合神離乃至于斤斤計(jì)較的事情重復(fù)發(fā)生？為什么一個(gè)項(xiàng)目要么沒(méi)有人牽頭，要么有人牽頭了其他部門配合度很低？為什么

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課程背景：新世紀(jì)的今天，我們每個(gè)人都面對(duì)巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87.3）人都沒(méi)法去對(duì)面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力，如何調(diào)整自己的心態(tài)成了新世紀(jì)最大的問(wèn)題。心態(tài)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率、凝聚力都有直接的影響，業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是心態(tài)。?課程收獲：1.調(diào)整自己的工作情緒與狀態(tài)。2.懂得如何去管理自己的情緒，擺脫心靈困境。3.懂得處理自己面對(duì)的壓力,轉(zhuǎn)化壓力為對(duì)自己有利的動(dòng)力。授課對(duì)象：全體授課方式：?jiǎn)l(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、角色扮演等授課時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程大綱：第一章：情緒是什么1.有情緒不等于有情商2.情商的五個(gè)方面:a.認(rèn)識(shí)自己的

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