袁峰 老師
- 所在地區(qū)： 云南 昆明
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營業(yè)廳現(xiàn)場管理 渠道運營管理 服務(wù)營銷 pop廣告設(shè)計
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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袁峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
營業(yè)廳店面客戶銷售及服務(wù)技巧提升課程背景： 隨著通信市場競爭的日益激烈，營業(yè)廳作為企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁，不僅是企業(yè)形象宣傳的重要窗口，宣傳企業(yè)、品牌、產(chǎn)品形象，提升客戶感知，同時在擴(kuò)展客戶規(guī)模，增加企業(yè)收入，樹立競爭優(yōu)勢等方面的作用越來越明顯。 營業(yè)廳從傳統(tǒng)的“業(yè)務(wù)受理”向“銷售與服務(wù)并重”的定位轉(zhuǎn)型，吹響了提升營業(yè)廳效能的號角，以提升“環(huán)境的聚客能力、人員的銷售技能、銷售的組織能力”為核心的營業(yè)廳“體驗營銷”銷售模式，已成為營業(yè)廳效能提升的重要模式。營業(yè)廳作為通信運營商與客戶直接接觸的重要窗口，如何做好客戶的服務(wù)及銷售至關(guān)重要。
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卓越團(tuán)隊管理能力訓(xùn)練（營業(yè)廳管理人員版)課程背景： “沒有最強的個人，只有最強的團(tuán)隊”，優(yōu)秀的團(tuán)隊追求的不是個人角色的獨樹一幟，而是團(tuán)隊成員的目標(biāo)一致、責(zé)任明確、能力互補、合作共贏。 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)中各級團(tuán)隊存在員工工作積極性難以調(diào)動，團(tuán)隊凝聚力不高，人才流動快，整個團(tuán)隊充滿各種摩擦，內(nèi)耗嚴(yán)重，工作中累死累活卻不見成效，績效得不到提高等諸多問題，這是因為現(xiàn)在已經(jīng)不是光靠制度就能夠管好一個企業(yè)，做好一個團(tuán)隊的時代了，因為，每個人都不再唯制度而馬首是瞻，而是唯“愿意”而動，而我們真的能夠看到不同的人因什么而愿意嗎？好像很難！因此，如果能夠“懂”對方的
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通信營業(yè)廳店長授權(quán)與員工激勵課程背景： 隨著電信市場競爭的日益激烈，營業(yè)廳作為企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁，不僅是企業(yè)形象宣傳的重要窗口，宣傳企業(yè)、品牌、產(chǎn)品形象，提升客戶感知，同時在擴(kuò)展客戶規(guī)模，增加企業(yè)收入，樹立競爭優(yōu)勢等方面的作用越來越明顯。 營業(yè)廳從傳統(tǒng)的“業(yè)務(wù)受理”向“銷售與服務(wù)并重”的定位轉(zhuǎn)型，吹響了提升營業(yè)廳效能的號角，以提升“環(huán)境的聚客能力、人員的銷售技能、銷售的組織能力”為核心的營業(yè)廳“體驗營銷”銷售模式，已成為營業(yè)廳效能提升的重要模式。在營業(yè)廳轉(zhuǎn)型過程中，營業(yè)廳經(jīng)理做為營業(yè)廳銷售與服務(wù)工作的重要組織者，承擔(dān)著營業(yè)廳運營
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通信運營商縣分經(jīng)理卓越管理能力提升訓(xùn)練課程背景： “卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標(biāo)志，塑造卓有成效的管理者已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭力的根本途徑?！边@是現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克留給我們最重要的管理財富。 縣分經(jīng)理在通信運營商中扮演者承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，又是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者；既是上級部門、領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，又是下級單位和員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。他們的領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)系到通信運營商的整體競爭力，他們的管理水平關(guān)系到通信運營商全局的績效水平。因此，全面提升縣分
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通行運營商營業(yè)廳經(jīng)理綜合管理能力提升課程背景：隨著電信市場競爭的日益激烈，營業(yè)廳作為企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁，不僅是企業(yè)形象宣傳的重要窗口，宣傳企業(yè)、品牌、產(chǎn)品形象，提升客戶感知，同時在擴(kuò)展客戶規(guī)模，增加企業(yè)收入，樹立競爭優(yōu)勢等方面的作用越來越明顯。營業(yè)廳從傳統(tǒng)的“業(yè)務(wù)受理”向“銷售與服務(wù)并重”的定位轉(zhuǎn)型，吹響了提升營業(yè)廳效能的號角，以提升“環(huán)境的聚客能力、人員的銷售技能、銷售的組織能力”為核心的營業(yè)廳“體驗營銷”銷售模式，已成為營業(yè)廳效能提升的重要模式。在營業(yè)廳轉(zhuǎn)型過程中，營業(yè)廳經(jīng)理做為營業(yè)廳銷售與服務(wù)工作的重要組織者，承擔(dān)著營業(yè)廳運營管理工作的實施職
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POP廣告設(shè)計與制作技法提升訓(xùn)練課程背景： POP廣告開始于20世紀(jì)30年代的美國的超級市場和自助商店里的店頭廣告。隨著美國POP廣告協(xié)會的正式成立，POP廣告開始獲得正式地位。30年代后，超級市場、折扣連鎖店等自助式商店的出現(xiàn)，POP廣告就逐漸為商界所重視。60年代以后，這種自助式銷售方式逐漸由美國擴(kuò)展到世界各地，POP廣告也隨之被推向世界各地。POP廣告自西方傳入我國不過短短二十幾年時間，雖然起步晚，但是發(fā)展卻很快，現(xiàn)在，各終端賣點已經(jīng)開始大量使用POP廣告。無論是企業(yè)還是終端營業(yè)網(wǎng)點，都強烈意識到POP廣告在終端銷售服務(wù)中的強大作用，