邰昌寶老師的內(nèi)訓課程
一、 天時 1. 跟什么樣的商家你會成功 2. 開店成功率有多高 3. 21世紀開什么樣的店會成功 4. 用什么方式開店做好 二、 地利(硬件設施) 1. 開店前基本調(diào)查要素 2. 如何做好店址考察 3. 如何有效提升店鋪營銷的魅力 4. 店鋪商品管理 三、 人和(軟件管理) 1. 店鋪顧客管理 2. 顧客購買心理變化過程的管理 3. 何時是接近顧客的佳時機 4. 善待員工,鼓舞士氣 ...
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講:連單的認知系統(tǒng)1、提升業(yè)績的3個途徑2、大單銷售的3個重要名詞3、中國連帶率現(xiàn)狀4、容易產(chǎn)生大單的3個時間段第二講:連單心態(tài)系統(tǒng)1、對產(chǎn)品的十足信心,2、注重個人成長,3、高度的熱忱和服務;4、超強的親和力;第三講:單賣手的6大工作特點1、微笑,保持熱情2、步伐再加快303、未實現(xiàn)個人目標自愿加班4、動手大于動口第四講:連帶銷售成交的思維1、快速度熟悉賣場;2、客戶資料整理方法;3、目標導向思維;(改變思維、改變命運)4、微信/截流有效應用,互聯(lián)網(wǎng)思維;5、如何投其所好?6、成功=勤奮努力 正確方法:(簡單的事情重復的做)第五講:連單的4大系統(tǒng)1、門店貨品如何搭配才促成連單2、陳列如何做才
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模:店鋪銷售管理系統(tǒng)1. 人-店鋪人員管理系統(tǒng)2. 貨-店鋪貨品流通系統(tǒng)3. 場-店鋪形象管理系統(tǒng)頭腦風暴:個性化系統(tǒng)落地方案第二模:店鋪VIP管理系統(tǒng)1. 店鋪VIP標準化運作2. 店鋪VIP個性化管理3. 店鋪VIP人性化服務頭腦風暴:個性化系統(tǒng)落地方案第三模:店鋪戰(zhàn)略管理系統(tǒng)1. 公司組織架構戰(zhàn)略梳理(含零售店鋪)2. 顛覆傳統(tǒng)模式崗位職責編輯3. 公司工作流程落地系統(tǒng)4. 公司創(chuàng)新薪酬管理機制頭腦風暴:個性化系統(tǒng)落地方案...
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講:零售VIP服務高效內(nèi)部服務鏈管理1. 零售業(yè)VIP十大癥狀1) VIP管理模式同質(zhì)化2) VIP邀約方式一致化3) VIP促銷短信統(tǒng)一化4) VIP關系維護信息一致化5) VIP客戶關懷平凡化2.現(xiàn)代零售VIP服務發(fā)展趨勢3.從VIP服務流程的角度看團隊管理4.VIP新產(chǎn)品推廣、服務、及主動營銷的管理5.VIP客戶經(jīng)理服務營銷中的關鍵業(yè)務流程案例:某公司VIP業(yè)務流程對營銷執(zhí)行力的深入影響第二講:VIP客戶管理思維與關系營策銷略1. VIP開發(fā)思路及策略2. 20/80法則指導下的VIP客戶營銷3. VIP等級如何劃分才是有效4. 案例分享:為何純會員制商場在中國多是水土不服5. 客戶的價
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章節(jié):超級執(zhí)行管理系統(tǒng)——終端執(zhí)行管理“道”講:超級執(zhí)行管理系統(tǒng)——全能型店長的修身、養(yǎng)性1. 店面管理者個人、人際關系、管理層面、組織層面的自我審視方法1) 門店人員價值觀認知2) 門店業(yè)績不好誰來買單2. 門面管理提升個人影響力的五要七不要A. 五要1) 做講師,不做外行2) 為團隊爭取利益3) 關心和服務員工4) #8226;#8226;#8226;#8226;#8226;#8226;B. 七不要1) 做不分彼此的兄弟2) 橫加干涉下屬的工作3) 方案與決策朝令夕改4) #8226;#8226;#8226;#8226;#8226;#8226;3. 店鋪管理者兩字真經(jīng):“懶”、“黑”4.
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講: 什么是零售企業(yè)盈利模式1. 現(xiàn)代零售企業(yè)反思,a) 爭取更多的市場份額是否就能爭取更多利潤?b) 爭取數(shù)量增長,銷售收入上升,能否彌補企業(yè)的錯誤?2. 什么是企業(yè)真正的盈利模式,環(huán)境、企業(yè)、客戶還是?3. 現(xiàn)代門面零售趨勢;4. 零售企業(yè)需警惕門面增長的三個后果;5. 零售企業(yè)應該如何抉擇,實現(xiàn)利潤管理;6. 贏利模式的架構圖。案例討論: 無利潤區(qū)增長是陷阱,還是在繁榮行業(yè)里增長也同樣存在危險?第二講: 追溯零售利潤源泉1. 消費者群體,正確界定你的顧客;2. 如何有效細分市場3. 發(fā)現(xiàn)利潤源的四大策略4. 微型分割市場成功三個必備條件a) 顧客差異性必須增加b) 顧客必須更加成熟c)