王丹維老師的內訓課程
單元：計劃目標：了解計劃的重要性；制定計劃增強領導力1、計劃制定不周的結果和跡象2、制定計劃的4大益處3、領導不愿制定計劃的原因4、如何制定計劃的7個因素及其實施案例分析第二單元：行動和檢查目標：了解計劃、行動與檢查之間的關系；按計劃采取行動并檢查行動過程；如何避免當前時間浪費；如何進行有效時間管理1、將計劃付諸行動的4個步驟2、造成時間浪費的因素3、行動次序的重要性4、4項檢查技巧案例分析第三單元：授權目標：了解領導的職責；明確應對何人、何事授權1、管理者回避授權的原因2、有效的授權技巧與流程3、如何進行有效授權的7個原則?案例分析第四單元：指導目標：應用“4C”法指導員工；應用有效指導的6
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一、教練技術的概念 ü什么是教練ü管理教練的理念ü教練式輔導 VS 傳統管理二、了解下屬 ü下屬的成長需求?人是特殊的工作資源?馬斯洛的動機模型?鼓勵下屬樹立成長意識ü下屬的成長階段?不同成長階段中下屬的狀態(tài)和需求?上級面臨的挑戰(zhàn)和對策三、教練式輔導的方法 ü教練式談話的一般要領ü教練式輔導的步驟ü教練式談話的準備ü教練式輔導的過程ü教練式輔導的望、聞、問、切四、教練式輔導的工作應用——以目標為導向的輔導方法 ü任何人都需要機會和時間去改進ü將差距轉化為成長的目標ü制訂改進的日程和共同認可的計劃ü建立跟進清單ü有進步嗎 給下屬一個說法五、教練式輔導在人才發(fā)展中的應用——幫助下屬制訂職業(yè)目標 a
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開篇：課程導入 Introduction: course introduction 單元 管理基礎 Unit one: the basic concept of management （一）管理者的角色定位 Role of amanager 1、白水世界的挑戰(zhàn) Challengesof the changing world抱歉，系統響應超時，請稍后再試 ·支持中文、英文免費在線翻譯 ·支持網頁翻譯，在輸入框輸入網頁地址即可 ·提供一鍵清空、復制功能、支持雙語對照查看，使您體驗更加流暢 2、管理者的角色 the role of managers 3、管理者的主要職責 the main
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前言：管理者的角色認知 杰出管理者的三大意識管理者的三大任務和五項工作管理者十大工作關系的角色和分析管理者對人對事的六大職能管理者管理能力發(fā)展之路正確理解管理者的機會和發(fā)展瓶頸一、輔佐篇----有效輔佐上司 如何正確認識上司輔佐上司的基本原則 如何推銷你的建議給上司有效輔佐上司的方法如何做一名好下級二、共事篇----著眼有效貢獻 建立雙贏格局：利人利己的思維要領了解自己的溝通風格有效溝通的基本法則 如何規(guī)避溝通中的常見陷阱改善溝通的方法如何與各種歧見者交流與溝通三、激勵篇---排除工作障礙 激勵理論以及激勵策略 員工想得到什么？給予正面激勵的有效方式如何交流、認可、激發(fā)自尊等激勵下屬激勵的高境
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章：企業(yè)培訓師的挑戰(zhàn) ü什么是企業(yè)培訓？ü培訓師的任務與能力ü培訓師的挑戰(zhàn)與自我定位ü成年人的學習需求與特點ü7種學習能力ü學員接受我們的前提條件 第二章：培訓準備 ü心態(tài)的準備：識別心魔ü探明需求，確立目標ü肢體語言與自信第三章：培訓者結構思維的訓練ü金字塔構思法：思維三三制ü培訓的三條線：理論體系，時間活動，學員情感ü思維腦圖ü格物，致知，誠意，正心ü課程結構設計：°創(chuàng)造開場的特色°設計展開階段的內容 °完成收關時刻的三大任務 第四章：培訓講演能力ü五星級講演模式ü口，腦，心（通路，思想，情感）： üABCD演講方法ü語不驚人死不休第五章：課堂互動的把握 ü提問的力量（講師提問技巧訓練
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單元 身份與角色的準備 l案例研討：n新任主管的壓力l學習要點：n從業(yè)務到管理n從做事到管事n從做人到管人n管理者的定位n管理者的職責要求n基層管理者在企業(yè)中的作用n領導者、領導力、領導風格n管理者的素質要求第二單元 工作重心的轉變 l案例:n張主管和他的團隊l學習要點：n現代企業(yè)管理者的工作特點n現代社會人們在壓力下的感受n管理者是陀螺還是雜技大師n做雜技大師式的領導者n管理的含義n管理工作的基本著眼點n管理工作的真正含義 第三單元 工作方式的轉變 l小游戲：n如何選擇？l學習要點：n從執(zhí)行到規(guī)劃n計劃性思考的要領u步:明確四條線索u第二步:區(qū)分四種情況u第三步:確定工作內容:年度季度月