王丹維 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高層管理 領(lǐng)導(dǎo)力 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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王丹維老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元 談判的目的是合作 l開(kāi)篇案例：小張為什么失?。縧銷(xiāo)售與談判的關(guān)系l談判的目的是合作l雙贏談判的含義l雙贏談判的模型l失敗的銷(xiāo)售代表是怎樣談判的l成功的銷(xiāo)售談判有哪些要素關(guān)系-需求-內(nèi)容l練習(xí)與討論第二單元銷(xiāo)售談判的基本過(guò)程l案例討論：談判的阻礙是什么？l銷(xiāo)售談判的基本過(guò)程：1.鎖定焦點(diǎn)2.挖掘需求3.“經(jīng)營(yíng)”信任4.共同尋找解決方案5.消除憂慮6.獲得認(rèn)同第三單元 談判中的溝通技巧練習(xí) l案例分析：不會(huì)溝通的談判者l問(wèn)的技巧l聽(tīng)與確認(rèn)的技巧l表達(dá)的技巧l處理辯論式談話的技巧l控制談話過(guò)程的技巧 l練習(xí)與討論第四單元實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)l現(xiàn)場(chǎng)安排實(shí)戰(zhàn)情境l學(xué)員進(jìn)行角色練習(xí)l觀摩分享l講師點(diǎn)評(píng)
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單元影響力來(lái)自于雙贏價(jià)值觀 l開(kāi)篇案例：為什么執(zhí)行力不好l討論與講解：什么是影響力l介紹與討論：情商與影響力l講解：雙贏價(jià)值觀的意義l練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：利益相關(guān)人分析 第二單元 影響力來(lái)自于大局觀 l案例分析：本位主義的李經(jīng)理l討論與點(diǎn)評(píng)：什么是大局觀l案例討論：三個(gè)和尚的解決方案l方法介紹：定位三問(wèn)與和尚三問(wèn)l練習(xí)：這個(gè)局面如何處理？l討論與小結(jié) 第三單元 影響力來(lái)自于有效溝通 l引導(dǎo)練習(xí)：各說(shuō)各話l概念介紹：有效溝通5要素l概念介紹：關(guān)系與事情l方法練習(xí)：有效溝通的步驟l方法練習(xí)：確認(rèn)、理解、加法反饋l討論與小結(jié) 第四單元 影響力來(lái)自于平行思維 l引導(dǎo)案例：沒(méi)有結(jié)果的會(huì)l概念介紹：平
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單元 銷(xiāo)售的基本概念和要點(diǎn) l銷(xiāo)售的真正涵義l工程機(jī)械行業(yè)的特殊性l服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的客戶和潛在客戶l什么是成功的銷(xiāo)售工程師l工程機(jī)械服務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤第二單元 銷(xiāo)售的過(guò)程 l做好出發(fā)前的準(zhǔn)備 研究用戶資料庫(kù)信息設(shè)計(jì)合適的路線明確出門(mén)拜訪和覆蓋的目的做好行頭和資料的準(zhǔn)備l與設(shè)備用戶建立友好關(guān)系 敲門(mén)前的心理準(zhǔn)備工作如何敲門(mén)l把握客戶的需求 了解客戶需求的特點(diǎn)和內(nèi)涵挖掘客戶的需求將客戶沒(méi)有意識(shí)到的需求浮現(xiàn)出來(lái)l提供解決方案 匹配合適的設(shè)備突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和服務(wù)l完成銷(xiāo)售與收款 第三單元 服務(wù)工程師做銷(xiāo)售工作需要的溝通技巧練習(xí) l與用戶溝通是否有效是成敗的關(guān)鍵l當(dāng)我們與用戶溝通時(shí)都在做哪些動(dòng)作？
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部分市場(chǎng)與運(yùn)作市場(chǎng)l案例分析：為什么兩個(gè)區(qū)域這么不同l當(dāng)我們面對(duì)自己負(fù)責(zé)的片區(qū)時(shí)l市場(chǎng)與市場(chǎng)運(yùn)作的基本概念l工程機(jī)械市場(chǎng)運(yùn)作的特點(diǎn)l營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性l客戶與客戶需求在設(shè)備購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中的表現(xiàn)l需要選定目標(biāo)客戶嗎？l銷(xiāo)售任務(wù)的分解與達(dá)成l互動(dòng)與練習(xí)第二部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的創(chuàng)新l思維能力練習(xí)l大家都在做什么？l工程機(jī)械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的傳統(tǒng)思路與方式l打破現(xiàn)有的思維模式l超越框框的思考方法l紅海與藍(lán)海的不同思考方式l我們區(qū)域能夠有自己的營(yíng)銷(xiāo)手段嗎？l練習(xí)與討論第三部分在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中強(qiáng)化管理與領(lǐng)導(dǎo)力l營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中管理者的角色與職責(zé)l管理的含義與關(guān)注點(diǎn)l幾個(gè)基本的管理環(huán)節(jié)l如何帶好自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)l建立威信的7個(gè)條
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單元 有效的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作 l知識(shí)型團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)引導(dǎo)案例：（學(xué)員事先提供的案例）討論：我們面對(duì)的具體問(wèn)題和挑戰(zhàn)知識(shí)點(diǎn)：知識(shí)型團(tuán)隊(duì)與知識(shí)工作者的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者自身的能力提升博世價(jià)值觀與領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則的“再”理解l帶領(lǐng)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)工作的四項(xiàng)基本要素現(xiàn)場(chǎng)討論：圓桌會(huì)議知識(shí)點(diǎn)：令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者融洽的人際關(guān)系人盡其才的工作安排高敏感度的“陽(yáng)光式”溝通氛圍l情境領(lǐng)導(dǎo)工作方法的應(yīng)用與練習(xí)講師介紹知識(shí)點(diǎn)：行為分析與準(zhǔn)備度的確認(rèn)觀察與探尋的技巧練習(xí)引導(dǎo)式反饋的方法領(lǐng)導(dǎo)行為的有效運(yùn)用四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方法lROLE PLAY：上下級(jí)的溝通與合作（學(xué)員的案例）l團(tuán)隊(duì)“微”文化的孕育現(xiàn)場(chǎng)討論：圓桌會(huì)議知識(shí)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者的ROLE MO
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前言管理者與創(chuàng)新Oslash;思維創(chuàng)新的一個(gè)特點(diǎn)ü創(chuàng)新不是津津樂(lè)道的講他人的成功故事ü創(chuàng)新是使用有效的方法制造自己的故事Oslash;企業(yè)里“創(chuàng)新”的內(nèi)涵部分全腦思維與思維自我管理的概念Oslash;社會(huì)生活對(duì)我們大腦工作的影響Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者處理問(wèn)題時(shí)的思維習(xí)慣Oslash;跳出框框想問(wèn)題Oslash;全腦思考的概念與丹尼爾.平克的全新思維Oslash;思維的自我管理機(jī)制案例練習(xí)第二部分左腦的有效性練習(xí)Oslash;前置思考與后置思考ü思維活動(dòng)的五個(gè)基本元素Oslash;思考三段式Oslash;探尋、整理、概括、定義Oslash;展開(kāi)-合攏-推進(jìn)#8226;第三部分右腦的有效性練習(xí)Osl