嚴昫老師的內(nèi)訓課程
課程大綱：1. 項目管理導論? 項目的定義? 項目管理的必要性? 項目周期? 對項目的影響因素? 主要項目干系人? 項目管理團隊? 項目經(jīng)理的職責2. 項目啟動? 了解高層管理人員的職責? 需求評估? 項目選擇效益/成本比現(xiàn)值和凈現(xiàn)值 ? 建立SMART目標具體可測可行現(xiàn)實時限? 制定需求? 項目章程? 項目需求文件3. 項目規(guī)劃? 范圍規(guī)劃? 工作分解結(jié)構(gòu)? 評估? 進度規(guī)劃? 網(wǎng)絡圖? 加快進度? 項目管理規(guī)劃軟件? 成本規(guī)劃? 職責矩陣? 資源占用與利用? 風險規(guī)劃? 采購規(guī)劃? 溝通及質(zhì)量規(guī)劃4. 項目執(zhí)行? 基準? 組建項目團隊? 組織及團隊結(jié)構(gòu)? 管理變更? 管理風險? 績效報
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課程大綱：1、項目管理介紹1) 討論定義一個項目的重要特性2) 定位項目失敗的一般的原因3) 確定項目中重要干系人的類型4) 描述對項目的影響主要因素，包括項目組織結(jié)構(gòu)和外部壓力5) 解釋項目經(jīng)理的角色以及與組織、項目和團隊成員之間的關系6) 描述項目經(jīng)理的職責，說明企業(yè)需要什么樣的項目經(jīng)理7) 闡明為什么項目管理生命周期對于不同類型項目是動態(tài)變化的8) 描述組成每個項目的項目流程9) 解釋三重限制對項目的重要影響10) 列出項目成功關鍵的因素n 練習：項目管理的重要性n 案例：ABC項目活動2、 項目啟動1) 討論在項目選擇中如何使用的定性和定量方法2) 確定干系人并列出他們的需求和他們期望
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一、風險管理基本知識? 定義風險的基本特征? 風險管理的益處? 風險類型? 認識風險所帶來的作用與影向，以及進行有效的風險管理的必要性? 明確風險管理的主要階段? 處理風險的關鍵成功因素二、風險計劃與風險識別? 認識風險所帶來的作用與影響，以及進行有效的風險管理的必要性? 風險管理流程? 風險管理模型? 描述基本風險管理活動的各個步驟? 使用多種工具與技術確認風險三、風險分析與風險排序? 展現(xiàn)風險? 風險定性評價? 描述多種風險估算方法? 描述并使用概率的基本概念? 描述如何利用等級評定系統(tǒng)來對風險進行等級評定? 使用多種技術進行風險分析? 運用決策樹來評估概率與風險的相對水平? 討論風險如何
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課程大綱1.在項目環(huán)境里領導團隊l 什么是項目環(huán)境l 什么是領導力和它的發(fā)展l 在項目環(huán)境里的團隊l 不同的領導風格l 主導的組織力量2.項目環(huán)境里的溝通l 溝通的定義l 溝通在項目中的位置l 溝通障礙l 高效率的溝通3.項目團隊建設l 什么是團隊，l 團隊發(fā)展階段l 在項目階段中的團隊士氣l 不同階段的團隊挑戰(zhàn)，l 不同的階段的項目管理關注點，包括虛擬團隊4.建立關系l 區(qū)分行為和動機l 為優(yōu)勢配置清單(SDI)的結(jié)果評分并繪圖l 根據(jù)可以觀察的行為模式，識別干系人的主要動機模式l 比較和對比SDI的七項動機價值系統(tǒng)l 使用關系認知理論的概念來與干系人維護高效關系l 挖掘與干系人溝通并影響他
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單元一：.基本知識回顧? 項目管理的生命期? 項目的三角形限制? 計劃工具? 項目需求? 工作分解結(jié)構(gòu)單元二：資源分配和估算? 估算和項目的進度和成本控制? 基本估算規(guī)則? 估算的類型和級別：n 從上至下n 從下至上n 數(shù)量級估算n 預算級估算n 精細級估算? 控制成本? 風險和儲備? 項目資源和估算單元三：項目進度編制? 網(wǎng)絡圖編制? 前導圖和箭線圖? 項目進度和網(wǎng)絡計算? 依賴關系和關鍵路徑? 備選方案的計劃? 里程碑和甘特圖單元四：基準? 項目基線的建立? 基線類型了解? 成本的分時分配? 累計成本曲線單元五：項目中的變更管理? 項目變更控制流程? 識別變更來源? 變更的篩選? 更新項目
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課程大綱一、干系人識別和分析識別項目干系人進行干系人分析識別與干系人相關的風險和風險減輕策略制定“關系管理”流程制定與干系人溝通的行動計劃二、領導高效的團隊什么是團隊？團隊發(fā)展的各個階段領導并維持高效的團隊評估團隊發(fā)展并在必要時對團隊成員進行指導三、建立關系個人差異如何影響您的領導能力優(yōu)勢部署清單 (SDI) 確定您的激勵模式如何了解激勵模式提高影響力了解個體差異，提高管理沖突的效率四、協(xié)商解決沖突項目團隊中的主要沖突來源處理沖突的五種方式競爭談判和合作談判之間的區(qū)別沖突場景以及解決沖突的策略典型組織中應用的權力基礎如何規(guī)劃并實施協(xié)作協(xié)商...