培訓(xùn)大綱：　　第1.企業(yè)拖欠、克扣加班費的巨大法律風(fēng)險； 2.工資、工時、休假及加班費的基本法律規(guī)定； 3.如何合法安排員工加班、法律對加班有什么限制； 4.如何核算加班及加班費成本； 5.計件制有無加班和加班費； 6.綜合計算工時制、不定時工時制有無加班和加班費； 7.加班加點的工資計算口徑與工資支付； 8.克扣、無故拖欠加班費的法律責(zé)任；　　9.綜合計算工時制、不定時工時制的區(qū)別與有效運用； 10.加班費的追索時效與舉證責(zé)任； 11.企業(yè)控制加班及加班費成本的幾大法寶； 12.企業(yè)加班管理制度的建立和完善； 13.關(guān)于加班及加班工資的典型勞動爭議案例互動研討； 14.如何合法有效控制工

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　　培訓(xùn)大綱：　　一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的360 °修煉　　導(dǎo)論:360°領(lǐng)導(dǎo)力模型　　因時而變的第四代領(lǐng)導(dǎo)　　職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力公式　　領(lǐng)導(dǎo)力之輪　　領(lǐng)導(dǎo)團隊勝任能力組合　　1.持續(xù)成長的學(xué)習(xí)力　　領(lǐng)導(dǎo)者成長的三度空間　　從借鑒到創(chuàng)新的成長模式　　從智商到情商的核心能力　　2.多謀善斷的決策力　　長青領(lǐng)導(dǎo)人的心智模式　　將損耗解決在執(zhí)行之前　　山田切分計劃法　　行動計劃四要素　　3.整合資源的組織力　　組織中的資源配置法則　　——案例：卡爾董事長的困惑　　領(lǐng)導(dǎo)者的人際溝通方陣　　4.帶隊育人的教導(dǎo)力　　學(xué)習(xí)型組織培育魔方　　職業(yè)軍團的七步教練法　　引領(lǐng)團隊的標(biāo)桿管理法　　5.達(dá)成績效的推行力　　強化執(zhí)行

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　　培訓(xùn)大綱：　　 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知(管理的意義、目的)幫你實現(xiàn)管理者的心理定位　　1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型　　2. 管理的實質(zhì)意義　　3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別　　4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變　　5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色　　6. 五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征　　7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求　　8. 中層管理者者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用　　9. 管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)(效能意識、創(chuàng)新意識、問題意識、自律意識……)　　10. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任　　分析：中層管理

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　　模塊一：商務(wù)禮儀的含義、特征與基本原則　　商務(wù)禮儀的含義及特征　　三A原則：接受交往對象、重視交往對象、贊美交往對象　　公司禮儀的基本要求：文明、禮貌、主動、熱情、周到、規(guī)范　　小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為自身存在哪些問題？　　特別提示：你的事業(yè)可能會在禮儀方面發(fā)展起來，也有可能在禮儀方面而跌落下去　　模塊二、商務(wù)人員儀容禮儀　　首輪效應(yīng)　　展示積極健康的儀容　　儀容禮儀要求：面部修飾、發(fā)部修飾、肢體修飾　　化妝的禮儀：女職員化妝要求與禁忌　　小組討論：常見問題　　特別提示：儀容細(xì)節(jié)的疏忽會為我們帶來不可彌補的、不可言傳的尊嚴(yán)的損害　　模塊三：商務(wù)人員的儀表禮儀　　商務(wù)人員著裝要求　

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　　單元 什么是夢幻組合的團隊團隊魅力　　第二單元 挑選“夢之隊”成員團隊角色　　第三單元 團隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式　　第四單元 團隊決策　　第五單元 團隊沖突及處理　　第六單元 培育團隊精神——合作為本　　第七單元 邁向高績效團隊！　　詳細(xì)課程大綱：　　單元：什么是夢幻組合的團隊——團隊魅力　　80的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團隊模式？　　企業(yè)和部門是團隊嗎？　　團隊構(gòu)成的5P要素　　團隊為什么如此流行？　　團隊活動：建立新團隊　　團隊在企業(yè)中的實踐　　——問題解決型：案例分享　　——自我管理型：案例分享　　——多功能型團隊：案例分享　　第二單元：挑選“夢之隊”成員　　——團隊角色　　劍橋大學(xué)貝爾濱博

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　　部分：員工職業(yè)化心態(tài)塑造——心理拓展體驗培訓(xùn)　　項目一：團隊組建與分工　　1、組建團隊、營造團隊氣氛　　2、引入競爭、團隊風(fēng)采展示　　3、促進(jìn)團隊成員間的相互了解　　4、消除陌生感，快速進(jìn)入培訓(xùn)活動情景　　項目二：人造機車　　1、有效的領(lǐng)導(dǎo)力　　2、信息的有效傳達(dá)及高效執(zhí)行　　3、團隊成員間的高效協(xié)作　　4、不斷積極尋找解決困難的方法　　項目三：達(dá)芬奇密碼　　1、培養(yǎng)團隊成員間的高度信任感與付出心態(tài)?！　?、資源的大化利用，發(fā)揮自身的優(yōu)勢。　　3、基于高度同理心的高效溝通模式。　　4、復(fù)雜問題簡單化，不斷尋找更完善有效的方法。　　第二部分：“心”型的班組文化建設(shè)——技能提升應(yīng)用培訓(xùn)　　步　

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