侯鳳麟老師的內訓課程
單元一:時間管理=選擇管理(30分鐘)Oslash;了解自己目前使用時間的現狀Oslash;區(qū)分事件和行動Oslash;時間竊賊的十大罪行單元二:讓時間更有效的為我服務(120分鐘)Oslash;學習優(yōu)先矩陣Oslash;學習有效處理三類事情的策略Oslash;緊迫的事情先做,保證組織的整體效率Oslash;重要的事情認真做,保證長遠的成效分解任務,安排計劃單元三:針對日常工作的時間管理技巧(120分鐘)Oslash;分析阻礙成效提高的障礙Oslash;尋找壓力來源,運用時間管理系統(tǒng)消除大腦中事件造成的“車流”O(jiān)slash;學習針對不同類型的問題采用不同處理方式:4D原則Oslash;建立一套
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部分建立良好的形象,優(yōu)秀銷售人員的特征(30分鐘)1.銷售是一個偉大的職業(yè)我們推銷的是什么2.銷售顧問的成功信念與自我激勵3.優(yōu)秀銷售顧問的12項職業(yè)素質第二部分行為風格(60分鐘)1.行為風格的度量2.自我的了解3.4種基本的行為風格4.有沒有哪種風格是好的5.行為風格與人際問題第三部分關系策略(90分鐘)1.如何準確判斷客戶的行為風格2.行為靈活性的意義黃金法則3.實施關系策略的要領第四部分語言溝通技巧(120分鐘)1.如何做到簡潔有利的陳訴2.提問的藝術和策略性3.如何發(fā)揮傾聽的力量4.高效運用反饋技巧第五部分非語言溝通技巧(60分鐘)1.如何理解使用身體語言2.把握心理上的空間距離3.
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階段一:授課表達力(定位明確邁向卓越,自信揮灑彰顯風范)一、定位明確,邁向卓越1.受歡迎的課程和不受歡迎的課程1.1成人的學習特點:培訓四原則1.2成人的學習過程:培訓不等式2.培訓的定義:是發(fā)展能力,還是盡快勝任工作3.內部培訓師的價值和能力素質模型一分鐘演講二、自信揮灑,彰顯風范1.魅力表達之一:一個焦點法則1.1緊張情緒的克服1.2一分鐘五部曲2.魅力表達之二:7,38,55法則2.1站姿、坐姿和移動的運用2.2表情、眼神和手勢的運用2.3語音、語調和停頓的運用三分鐘演講3.魅力表達之三:精彩引人的開場3.1開場的五步驟和五方法3.2開場的六禁忌4.魅力表達之四:余音繚繞的結尾4.1結尾
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一、演講與呈現基本概念1、演講者的基本素養(yǎng)2、演講者的職業(yè)形象男女著裝技巧顏色與飾物搭配技巧#8226;1分鐘即興演講與呈現演練—自我介紹二、演講技巧與呈現1、魅力表達之一:一個焦點法則Oslash;緊張情緒的克服Oslash;一分鐘五部曲2、魅力表達之二:7,38,55法則Oslash;站姿、坐姿和移動的運用Oslash;表情、眼神和手勢的運用Oslash;語音、語調和停頓的運用三分鐘演講演練3、魅力表達之三:精彩引人的開場Oslash;開場的五步驟和五方法Oslash;開場的六禁忌4、魅力表達之四:余音繚繞的結尾Oslash;結尾的三步驟和三方法Oslash;結尾的六禁忌5、魅力表達之五:
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部分財務養(yǎng)生的概念(重點)1、引出財務養(yǎng)生的概念Oslash;財務亞健康Oslash;財務亞健康的分類第二部分財務養(yǎng)生要做好哪些風險管理(重點)1、從財富管理的不同階段,分析風險管理的重點2、保險在財富管理中的意義1、健康保險案例分享2、保險的實質與意義—風險的佳管理工具3、如何購買適合自己的健康保險Oslash;健康保險的種類Oslash;健康保險的條款解讀Oslash;有關健康保險的理賠知識第三部分兒童教育金保險的目的與意義(簡略)1、為什么要為孩子準備??顚S玫慕逃鸨kU2、教育金保險的案例3、如何為孩子挑選一款適合的教育金保險第四部分我們該如何面對未來的養(yǎng)老生活?(簡略)1、算算我們的
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一、職業(yè)精神與素養(yǎng)1、職業(yè)化的概念與內涵2、陽光心態(tài)Oslash;態(tài)度與能力矩陣Oslash;陽光心態(tài)的內涵Oslash;職場人應該具備的12種心態(tài)3、職場數字經二、商務禮儀第1部分禮儀是個人形象的標志Oslash;作為企業(yè)人,個人的形象是企業(yè)的品牌形象的內涵和外延禮儀的含義“暈輪效應”的作用Oslash;個人形象由個體自身選擇Oslash;改變從個人的行動中展開第2部分職業(yè)的形象設計Oslash;儀容與著裝Oslash;儀容基本要求應注意的細節(jié)Oslash;著裝基本要求著裝常規(guī)及應注意的細節(jié)Oslash;儀態(tài)Oslash;站姿Oslash;坐姿Oslash;行姿Oslash;綜合訓練:迎送客