徐增利老師的內訓課程
課程大綱：1. 騰訊公司及業(yè)務簡單介紹；騰訊公司的發(fā)展歷程騰訊公司的組織架構與組織變革歷史1.1騰訊公司企業(yè)文化的發(fā)展歷程與型態(tài)騰訊企業(yè)文化是如何落地的及案例分享（20‘）1.2騰訊的入職及在職員工能力提升及分享騰訊的師徒制研發(fā)方面騰訊是如何模仿華為的產品文化方面華為是如何模仿騰訊的2. 騰訊的管理理念（50‘）一切以用戶為中心：馬化騰的產品及互聯網思維案例：馬化騰是如何指導張小龍進行foxmail郵箱改進的核心價值觀與管理理念員工關懷早期騰訊公司員工工作效率是怎么提升的3. 騰訊學院的培訓體系早期互聯網行業(yè)人才嚴重不足，騰訊是怎么快速培養(yǎng)出人才的騰訊公司的培訓體系內容介紹騰訊公司的各級干部素
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【課程大綱】：1、 產品文化與產品思維騰訊公司用戶思維的發(fā)展歷史與過程QQ故事分享騰訊公司的產品文化基因的內容介紹騰訊用戶體驗中心室介紹與案例分享互聯網的產品經理與傳統(tǒng)企業(yè)的產品經理的區(qū)別,用戶需求與用戶體驗在產品生命周期中是如何做的產品規(guī)劃與競品分析產品規(guī)劃案例：人性的考慮2、 用戶思維與產品設計包括哪些方面騰訊公司的用戶參與CE過程是怎樣做的騰訊公司產品CE(用戶參與)案例用戶洞察及方法產品需求，用戶調研與需求收集用戶調研與需求收集案例定位（用戶、產品、商業(yè)模式）2B與2C產品的設計區(qū)別有哪些，如何兼顧發(fā)展用戶體驗與交互式設計若干用戶體驗不怎么好的產品案例騰訊公司UI、交互設計、視覺設計的
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課程大綱：天1、項目管理體系簡短介紹（30‘）； 企業(yè)項目管理交流及分析（10‘）2、項目的整體管理、五大過程、九大知識領域的知識與流程介紹（80‘） 項目管理全過程系統(tǒng)、流程 WBS工作說明書的撰寫訓練、excel、project、甘特圖、OGSM 責任矩陣表 中間休息 關鍵控制點介紹中午休息（10‘）3、管理與團隊的介紹（20‘）；4、項目管理中干系人的溝通、質量、應急管理（60’) 溝通管理案例與訓練 質量管理案例 中間休息5、項目管理中甲乙方的招投標、合同、談判、供應商等商務管理（可選）(30’); 項目方案的撰寫訓練第二天6、項目管理在企業(yè)治理架構中的位置（60‘）；（中高層、中基層
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課程大綱：1. 開場-項目管理理論簡短介紹；1) 項目概念、生活中的項目詮釋2. 項目的整體管理、五大過程、十大知識領域的知識與流程介紹1) 產品研發(fā)項目流程：需求-gt; 設計-gt; 開發(fā)-gt; 測試-gt; 發(fā)布2) 其中含有五大過程需要的文檔、模版及工具3) 根據需要重點講需求管理、時間進度、范圍、人力資源、溝通、干系人管理4) WBS工作說明書、項目計劃書、甘特圖、OGSM等知識與案例5) 生活中的項目案例6) 某產品的項目方案的撰寫（含上面的重點部分內容）研討3. 項目干系人管理與團隊的介紹；1) 干系人關系與分工圖2) 責任矩陣表3) 項目管理中的溝通管理4) 溝通中的注意點與
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課程大綱：1. 中基層管理者的職責2. 能力模型的介紹1) 能力模型及詳細定義案例分享（30‘）2) 某公司干部素質介紹案例3) 執(zhí)行力、領導力案例介紹與體驗測試（30‘）3. 組織發(fā)展包括哪些內容4. 團隊的組成，管理與團隊的介紹1) 團隊的構成2) 團隊成功的因素3) 管理的測試（10‘）4) 電視劇《亮劍》片段分享（10‘）5. 管理成員的高效溝通60’)1) 性格色彩2) 性格測試互動（20‘）中間休息下午結束6. 目標管理1) 職業(yè)經理人工作坊，打造高效執(zhí)行力與領導力（30‘）2) 案例分享：西點軍校領導力與執(zhí)行力（30‘）3) 激勵人員潛力視頻案例7. 建設強執(zhí)行力領導力的企業(yè)文化