產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

【課程大綱】：1、 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)、微營(yíng)銷、O2O、社群等產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的類型與案例2、 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)包括哪些方面定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)管理、人才培養(yǎng)、開放、創(chuàng)新、文化引用產(chǎn)品經(jīng)理的部分內(nèi)容，跨界思維某互聯(lián)網(wǎng)商城案例3、 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)包括哪些內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷管理、廣告管理、會(huì)員管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營(yíng)的核心是什么？4、 用戶體驗(yàn)介紹與提升用戶體驗(yàn)與交互式設(shè)計(jì)若干用戶體驗(yàn)不怎么好的產(chǎn)品案例騰訊公司UI、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)的基本原則有哪些UI與交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)規(guī)范及案例一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)

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傳統(tǒng)企業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)

課程大綱：1. 顛覆與被顛覆2. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思維包括哪些方面1) 定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)管理、人才培養(yǎng)、開放、創(chuàng)新、文化（引用產(chǎn)品經(jīng)理的部分內(nèi)容，跨界思維）2) 思維模式3) 一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站4) 火車站購(gòu)票 微信紅包5) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)：產(chǎn)品開發(fā)及運(yùn)營(yíng)6) 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別,為何互聯(lián)網(wǎng)CEO是產(chǎn)品經(jīng)理7) 生活案例起名字（角色扮演）8) 一些公司管理有用的文檔20140911十張圖讓你看懂互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)思維本質(zhì)區(qū)別9) 視頻—產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品思維10) 周黑鴨觸網(wǎng)，一些公司管理有用的文檔2014

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從技術(shù)走向管理

課程大綱：1. 技術(shù)人員到管理角色轉(zhuǎn)換1) 責(zé)任與使命2) 誰(shuí)說(shuō)技術(shù)人員不能成管理大師3) 案例分享4) 技術(shù)人員與管理人員的思維5) 技術(shù)人員的陷阱與問(wèn)題，6) 典型技術(shù)管理者的管理思維：事必躬親、完美主義、害怕失去飯碗、全能妄想、不懂委曲求全7) 技術(shù)人員的灰度管理2. 管理者的職責(zé)3. 技術(shù)管理者的維度：能力模型的介紹1) 能力模型及詳細(xì)定義2) 管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型3) 騰訊公司的產(chǎn)品總監(jiān)及技術(shù)總監(jiān)的素質(zhì)要求4) 技術(shù)管理人員行為案例介紹與體驗(yàn)測(cè)試（30‘）4. 團(tuán)隊(duì)的組成，管理與團(tuán)隊(duì)的介紹1) 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與管理2) 案例：華為是如何進(jìn)行技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理的3) 騰訊是如何進(jìn)行90后

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高效溝通(跨部門溝通與協(xié)作）

1. 溝通的布局與形態(tài)（10‘）；2. 溝通中的相、情緒、氣場(chǎng)（10‘）；3. 真實(shí)色彩與性格（50‘）； 溝通風(fēng)格測(cè)試（可選項(xiàng)） 中間休息4. 溝通的層次（40‘）；5. 溝通中的注意點(diǎn)與禁忌；（10‘） 案例分享（10‘）6. 溝通的工具與時(shí)間.（5‘）...

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基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品研發(fā)

課程大綱：1. 產(chǎn)品與公司戰(zhàn)略規(guī)劃—產(chǎn)品研發(fā)能力的層次1) 戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品生命周期2) 產(chǎn)品需求2. 產(chǎn)品思維與產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括哪些方面1) 定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）、用戶體驗(yàn)與交互式設(shè)計(jì)2) 一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站3) 開放、創(chuàng)新、產(chǎn)與企業(yè)文化（引用產(chǎn)品經(jīng)理的部分內(nèi)容，跨界思維）4) 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別,為何互聯(lián)網(wǎng)CEO是產(chǎn)品經(jīng)理5) 視頻—產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品思維6) 分組討論7) 生活案例起名字（角色扮演）8) 產(chǎn)品體驗(yàn)案例：微信公眾號(hào)管理編輯功能9) 騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理是這樣練成的3. 產(chǎn)品的創(chuàng)新與案例；1) 華為將試點(diǎn)以項(xiàng)目為中心

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企業(yè)文化建設(shè)

課程大綱：1. 企業(yè)文化介紹；1) 西方企業(yè)文化概念-企業(yè)文化MIS/VI/BI（20‘）2) 企業(yè)文化建設(shè)的層次與公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀介紹（10‘）3) 某企業(yè)文化MSI/VI/BI案例分享（10‘）4) 企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題（互動(dòng)環(huán)節(jié)）（15‘）5) 中國(guó)的傳統(tǒng)文化-五倫關(guān)系（15‘）中場(chǎng)休息（10‘）世界500強(qiáng)中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)文化案例分享（30‘）2. 企業(yè)文化建設(shè)方案（50‘）；1) 負(fù)責(zé)任的文化2) 榜樣的文化3) 建設(shè)學(xué)習(xí)型與分享型組織4) 制度及灰色文化 中午休息 3 人性性格分析（80‘） 中間休息3. 企業(yè)文化實(shí)施方案（40‘）；1) 落地方案2) 關(guān)聯(lián)方工作內(nèi)容3) 詳細(xì)計(jì)

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